Tigo [Tigo Colombia Móviles] Foro Oficial

Tengo un plan con roaming incluido, estuve revisando y para activarlo en la app me sale que debo comprar un paquete diario ¿este me lo cobran, sabiendo que ya lo tengo incluido? ¿o cómo debo activar el servicio?
 
  • Me gusta
Reacciones: aliricu
Tengo un plan con roaming incluido, estuve revisando y para activarlo en la app me sale que debo comprar un paquete diario ¿este me lo cobran, sabiendo que ya lo tengo incluido? ¿o cómo debo activar el servicio?
Pues no lo tiene incluido, porque si lo tuviera le debería aparecer así

1725408756732.png
 
Tengo un plan con roaming incluido, estuve revisando y para activarlo en la app me sale que debo comprar un paquete diario ¿este me lo cobran, sabiendo que ya lo tengo incluido? ¿o cómo debo activar el servicio?
Pues no lo tiene incluido, porque si lo tuviera le debería aparecer así

Ver el archivos adjunto 606891
Mucha confusión con este tema en Tigo. Yo había escuchado que si uno activa un paquete, igual no se lo cobrarían puesto que viene incluido. Pero ahora que muestra esa captura ya me quedan las dudas.

Edit: De cual plan estamos hablando? El de 100mil debería salir como muestra @Gotischer

Los planes de menor valor que solo incluyen Roaming en los países CAN, si aplica lo de activar un paquete y no se lo deberían cobrar siempre y cuando no realice consumos en otros países.
 
  • Me gusta
Reacciones: aliricu y dash0206
Mucha confusión con este tema en Tigo. Yo había escuchado que si uno activa un paquete, igual no se lo cobrarían puesto que viene incluido. Pero ahora que muestra esa captura ya me quedan las dudas.

Edit: De cual plan estamos hablando? El de 100mil debería salir como muestra @Gotischer

Los planes de menor valor que solo incluyen Roaming en los países CAN, si aplica lo de activar un paquete y no se lo deberían cobrar siempre y cuando no realice consumos en otros países.
Yo tenía el plan de 100 mil y nunca me lo activaron según la la asesora del centro de experiencia esto se activa después de dos meses de uso de la línea para poder disfrutar el roaming internacional incluido , pero me indicó que activara el paquete de 30,000 que igual me Hiba a cobrar y tenía que realizar la reclamación con las pruebas del detalle del plan y efectivamente así fue ir en el primer pqr salió a mi favor
 
Mientra tanto:


 
  • Me gusta
Reacciones: aliricu
Mientra tanto:


El gobierno necesitando plata sale de eso facilitó, el problema es que esa plata sera plata de bolsillo con la gastadera y mermelada que tienen.

Se asemejaria mucho a este capitulo de los simpsons.

 
Yo tenía el plan de 100 mil y nunca me lo activaron según la la asesora del centro de experiencia esto se activa después de dos meses de uso de la línea para poder disfrutar el roaming internacional incluido , pero me indicó que activara el paquete de 30,000 que igual me Hiba a cobrar y tenía que realizar la reclamación con las pruebas del detalle del plan y efectivamente así fue ir en el primer pqr salió a mi favor
Yo contraté hace un mes ese mismo plan de 100 mil que para aprovechar el roaming internacional y me encontré con la sorpresa de que por falta de antigüedad no me permitía activarlo, cuidado con eso ya que los asesores que lo venden no lo mencionan, o por lo menos a mi no me lo dijeron, me quede sin datos en todo el viaje y al final tuve que comprar una esim en una app.
 
Yo contraté hace un mes ese mismo plan de 100 mil que para aprovechar el roaming internacional y me encontré con la sorpresa de que por falta de antigüedad no me permitía activarlo, cuidado con eso ya que los asesores que lo venden no lo mencionan, o por lo menos a mi no me lo dijeron, me quede sin datos en todo el viaje y al final tuve que comprar una esim en una app.
Entonces es mejor en Movistar, creo que si es desde el primer momento
 
Hola, quisiera saber si la promo de Tigo de amor y amistad que duplica los paquetes prepago es real, pregunto porque Tigo siempre ha tenido 2x1 todos los dias y 3x1 los Martes, entonces con esta promo el 2x1 quedaria en 4x1 o solo es por decirlo una broma de Tigo?. alguien ya la uso? gracias.
 
Hola, quisiera saber si la promo de Tigo de amor y amistad que duplica los paquetes prepago es real, pregunto porque Tigo siempre ha tenido 2x1 todos los dias y 3x1 los Martes, entonces con esta promo el 2x1 quedaria en 4x1 o solo es por decirlo una broma de Tigo?. alguien ya la uso? gracias.
Compré el paquete de $16.500 y en total me terminó dando 35GB incluyendo regalos
 
No me digas , estoy sufriendo eso, le compré un paquete Regional a Willow y parece que la plática se perdió, datos lentos en hora pico y en el metro , y las llamadas con volte no me escuchan bien
Tal cual así me pasó hace más de un año, la ultima vez que estuve en tigo, volte tostado y datos super lentos.

Me tocó irme, lo curioso es que todos los OMVs que corren sobre esa red funcionan muy bien.
 

Los últimos temas