Sí, y la Superintendencia también me dio la razón aunque a medias, ya que la respuesta de ellos fue que debían activarme la línea si era posible, porque Claro había argumentado que la línea ya no les pertenecía y pues por eso fue el tema de la compensación, ya que no podían activarla.
Sí. Con mi abuela pasó algo similar en Tigo también, solo que con ella sí se pudo solucionar el problema yendo a una oficina en Cali (aprovechando una cita médica), eso sí, nos tocó perder como tres horas esperando.
Yo que iba a hacer portabilidad de Tigo a Móvil Éxito hace poco por el tema de traffic shaping fui hasta el Éxito en Tuluá y el asesor me pasó la SIM, ni la revisé ni sabía que el número se podía ver fácilmente. Cuando llegué a la casa y vi el número, me pareció un número muy fácil de aprender también con el prefijo 333, por lo que decidí dejar el número para uso personal y el otro número, el de toda la vida, para uso laboral de mi emprendimiento. Eso sí, porté el número anterior a Movistar porque allí necesito minutos para llamar a mis clientes y Movistar tiene un paquete de $8000 con 600 minutos al mes, aunque ya estoy arrepentido porque, a pesar de mi número ser original de Movistar y que por muchos años lo tuve como mi operador principal, veo que sigue igual de malo o incluso peor. El domingo le estaba ayudando a una prima que tiene un restaurante a transmitir la final de la Copa América y el Internet que tienen no les funcionó bien, intenté con el paquete que tenía activo de Movistar y sirvió para tres cosas, mientras que con Móvil Éxito se vio perfecto todo el tiempo y hasta en HD. Movistar sin VoLTE en prepago, la señal 4G ni llega a mi casa (Tigo sí), forzándolo en 3G al menos para las llamadas, hay veces en que cuando me llaman les timbra, pero a mí no me entra la llamada y luego se va a buzón. Afortunadamente ya pedí la SIM de Liwa (que por cierto, le compré una a mi mamá hace poco y también tiene el prefijo 333 y también le tocó un número muy fácil) para hacer portabilidad y aprovechar el paquete de $7500 con minutos ilimitados y 1 GB por un mes.