Créditos [Tarjeta de crédito] Foro Oficial

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Bueno, actualizo mi suplicio con la TC de Viva Terpel de ScotiaBank Colpatria.
No la he podido activar porque estoy en el bucle sin fin de que no me llega el código que ellos mandan a mi celular. Fui a una sucursal. Allá me dicen que el número que tienen registrados efectivamente es mi celular actual. Que no saben por qué no me llega el SMS si el número es correcto. De todas formas, hicieron una actualización de datos, pero para poder hacer la actualización de datos tienen que tomarme las huellas. Empiezan a verificar mis huellas con la maquinita que tienen y me dice que no las reconoce, que le sale que no. Me echan alcohol, luego otra crema que es para las huellas, me secan los dedos y definitivamente nada. A la final el sistema bloqueó a la asesora por tanto intento de huella.

Que intente en 24 horas más nuevamente en el banco. O sea que vaya a perder otra vez mi tiempo. El problema es que eso fue viernes, y ya sabemos que sábado ni domingo hay banco.

Le dije que yo no tenía tiempo de andar yendo a bancos, que mejor cancelar eso. Y me dicen que es "por la línea". Linea que para cancelaciones primero envía un código al celular registrado. JAJAJAJAJAJAJA.

Estoy un poco preocupado porque no he podido usar la tarjeta. No la he podido activar. Entiendo que debo hacer 7 transacciones para que no me cobren cuota de manejo. Pero cómo puedo hacer las transacciones si no he podido activar la tarjeta por culpa de ellos? Tampoco puedo cancelarla

No me extrañaria que me cobraran cuota de manejo
 
Bueno, actualizo mi suplicio con la TC de Viva Terpel de ScotiaBank Colpatria.
No la he podido activar porque estoy en el bucle sin fin de que no me llega el código que ellos mandan a mi celular. Fui a una sucursal. Allá me dicen que el número que tienen registrados efectivamente es mi celular actual. Que no saben por qué no me llega el SMS si el número es correcto. De todas formas, hicieron una actualización de datos, pero para poder hacer la actualización de datos tienen que tomarme las huellas. Empiezan a verificar mis huellas con la maquinita que tienen y me dice que no las reconoce, que le sale que no. Me echan alcohol, luego otra crema que es para las huellas, me secan los dedos y definitivamente nada. A la final el sistema bloqueó a la asesora por tanto intento de huella.

Que intente en 24 horas más nuevamente en el banco. O sea que vaya a perder otra vez mi tiempo. El problema es que eso fue viernes, y ya sabemos que sábado ni domingo hay banco.

Le dije que yo no tenía tiempo de andar yendo a bancos, que mejor cancelar eso. Y me dicen que es "por la línea". Linea que para cancelaciones primero envía un código al celular registrado. JAJAJAJAJAJAJA.

Estoy un poco preocupado porque no he podido usar la tarjeta. No la he podido activar. Entiendo que debo hacer 7 transacciones para que no me cobren cuota de manejo. Pero cómo puedo hacer las transacciones si no he podido activar la tarjeta por culpa de ellos? Tampoco puedo cancelarla

No me extrañaria que me cobraran cuota de manejo
Si tiene celular de doble sim no llegan los SMS, eso me lo dijo una asesora, no se porque pero me pasa así.

Si tengo la SIM registrada en un equipo doble sim o con dos sim activas no llegan los mensajes. Apago la otra sim o la pongo en un celular con una sola y llegan enseguida.
 
  • ¡Vaya!
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Bueno, actualizo mi suplicio con la TC de Viva Terpel de ScotiaBank Colpatria.
No la he podido activar porque estoy en el bucle sin fin de que no me llega el código que ellos mandan a mi celular. Fui a una sucursal. Allá me dicen que el número que tienen registrados efectivamente es mi celular actual. Que no saben por qué no me llega el SMS si el número es correcto. De todas formas, hicieron una actualización de datos, pero para poder hacer la actualización de datos tienen que tomarme las huellas. Empiezan a verificar mis huellas con la maquinita que tienen y me dice que no las reconoce, que le sale que no. Me echan alcohol, luego otra crema que es para las huellas, me secan los dedos y definitivamente nada. A la final el sistema bloqueó a la asesora por tanto intento de huella.

Que intente en 24 horas más nuevamente en el banco. O sea que vaya a perder otra vez mi tiempo. El problema es que eso fue viernes, y ya sabemos que sábado ni domingo hay banco.

Le dije que yo no tenía tiempo de andar yendo a bancos, que mejor cancelar eso. Y me dicen que es "por la línea". Linea que para cancelaciones primero envía un código al celular registrado. JAJAJAJAJAJAJA.

Estoy un poco preocupado porque no he podido usar la tarjeta. No la he podido activar. Entiendo que debo hacer 7 transacciones para que no me cobren cuota de manejo. Pero cómo puedo hacer las transacciones si no he podido activar la tarjeta por culpa de ellos? Tampoco puedo cancelarla

No me extrañaria que me cobraran cuota de manejo
yo diria que en efecto le van a cobrar, ademas la tarjeta suele activarse automaticamente despues de 24hrs, ahorrese estres y cancele eso por PQR ya sea al banco o a la superfinanciera, no le pueden cobrar por algo que no ha podido usar, obviamente con pruebas y avisando con anticipacion.
 
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Si tiene celular de doble sim no llegan los SMS, eso me lo dijo una asesora, no se porque pero me pasa así.

Si tengo la SIM registrada en un equipo doble sim o con dos sim activas no llegan los mensajes. Apago la otra sim o la pongo en un celular con una sola y llegan enseguida.
su celular tiene algun problema, toda la vida que tuve productos con colpatria he tenido celular doble sim y no ha pasado eso que dice, lo que le dijo el asesor es falso.
 
Tarjetas de crédito activas en los últimas 6 meses:

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Banco de Bogotá1.169.5871.153.7271.137.0781.119.8811.103.6151.083.413306.855305.220301.065295.890290.960284.918------------184224292324404586
Banco Popular169.474156.206154.052153.896153.390151.44370.74364.88463.24863.85364.06164.578------------------
Itaú131.536131.211127.504126.126122.681121.474112.233112.959110.139109.679107.372106.983------------------
Bancolombia863.824859.836851.807839.412827.886822.6251.061.5291.059.9611.054.0301.042.8081.026.8891.022.679------596.480592.985586.679577.749567.511562.727------
Citibank12.76812.88212.95012.96813.02313.145------------------------
Banco GNB Sudameris10.53610.45110.44310.36010.22410.3433.6813.6543.6233.5893.5593.590------------------
BBVA Colombia654.592683.692648.909645.304649.079768.445249.431257.757246.769247.042250.718303.650------------6.3055.9705.6065.5205.3385.400
Banco de Occidente280.341278.575274.539275.042267.801263.562295.079294.343291.851292.489285.562282.820------------------
Banco Caja Social S.A.187.913186.160178.263176.650175.642175.50895.93594.91589.98488.76487.81887.111------------------
Banco Davivienda1.095.5281.113.5291.089.5131.063.6251.067.8541.053.235297.398304.788300.983298.533302.541300.387149.789152.942149.131146.585147.427143.489------20.77320.78320.38320.36520.84719.960
Scotiabank Colpatria S.A.900.143899.915898.475890.871888.834872.358491.541489.372488.147483.478484.008481.188------18.22118.02118.16218.23118.25818.527645.503638.591629.461612.411609.274618.904
Banagrario320.908312.848292.738298.311305.643310.346------------------------
AV Villas111.635110.732109.811109.320108.715107.783353.783350.758348.338346.720344.416340.503------------------
Bancien18.35018.56718.24622.18121.03420.475------------------------
Banco W S.A.------345184109138145------------------
Bancoomeva35.23735.01634.64134.26234.19833.86036.37536.26234.91635.17234.73734.922------------------
Finandina119.406117.635115.44483.56583.56880.919------------------------
Banco Falabella S.A.------1.747.2401.748.1291.724.0351.714.8161.680.2151.584.795------------144.189143.890142.624142.111140.097112.273
Banco Pichincha S.A.6.4396.1935.9835.8515.6555.549------------------------
Coopcentral8.5068.2858.1377.9527.7557.618------------------------
Banco Serfinanza S.A.------590.289588.631583.232577.883571.614566.783------------281.372273.968270.205264.179257.351251.954
Banco Unión------5.5885.6225.5405.3105.1435.036------------------
Tuya------1.265.9371.264.4341.243.4221.221.5101.175.9871.178.707------------51-----

Editado: corregí columna otras para el corte de abril 2024.

Tarjetas de crédito activas para mayo 2024:

ENTIDAD
VISA
MASTERCARD
DINERS
AMEX
OTRAS
TOTAL
Bancolombia819.2001.017.864-557.965-2.395.029
Scotiabank Colpatria S.A.864.825480.130-18.662615.2571.978.874
Banco Falabella S.A.-1.569.065--111.3001.680.365
Banco Davivienda1.048.240302.881143.188-20.0771.514.386
Banco de Bogotá1.063.804279.083--7641.343.651
Tuya-1.162.482---1.162.482
BBVA Colombia769.824305.038--5.3681.080.230
Banco Serfinanza S.A.-565.396--246.145811.541
Banco de Occidente260.966280.621---541.587
AV Villas108.032339.009---447.041
Banagrario319.574----319.574
Banco Caja Social S.A.172.41984.484---256.903
Itaú119.727106.248---225.975
Banco Popular144.85060.660---205.510
Finandina78.981----78.981
Bancoomeva33.44934.923---68.372
Bancien19.829----19.829
Banco GNB Sudameris10.2223.551---13.773
Citibank13.216----13.216
Banco Pichincha S.A.5.353----5.353
Banco Unión-4.660---4.660
Banco W S.A.-230---230
 
Tarjetas de crédito activas para mayo 2024:

ENTIDAD
VISA
MASTERCARD
DINERS
AMEX
OTRAS
TOTAL
Bancolombia819.2001.017.864-557.965-2.395.029
Scotiabank Colpatria S.A.864.825480.130-18.662615.2571.978.874
Banco Falabella S.A.-1.569.065--111.3001.680.365
Banco Davivienda1.048.240302.881143.188-20.0771.514.386
Banco de Bogotá1.063.804279.083--7641.343.651
Tuya-1.162.482---1.162.482
BBVA Colombia769.824305.038--5.3681.080.230
Banco Serfinanza S.A.-565.396--246.145811.541
Banco de Occidente260.966280.621---541.587
AV Villas108.032339.009---447.041
Banagrario319.574----319.574
Banco Caja Social S.A.172.41984.484---256.903
Itaú119.727106.248---225.975
Banco Popular144.85060.660---205.510
Finandina78.981----78.981
Bancoomeva33.44934.923---68.372
Bancien19.829----19.829
Banco GNB Sudameris10.2223.551---13.773
Citibank13.216----13.216
Banco Pichincha S.A.5.353----5.353
Banco Unión-4.660---4.660
Banco W S.A.-230---230
Sería bueno ver las nuevas tarjetas y las canceladas. A ver cómo está la cosa. Especialmente Scotiabank Colpatria y sus políticas amigables jeje
 
Sería bueno ver las nuevas tarjetas y las canceladas. A ver cómo está la cosa. Especialmente Scotiabank Colpatria y sus políticas amigables jeje
De mayor a menor cancelaciones en total al corte de mayo 2024:

VISA
VISA
VISA
MASTER
MASTER
MASTER
DINERS
DINERS
DINERS
AMEX
AMEX
AMEX
OTRAS
OTRAS
OTRAS
TOTAL
TOTAL
TOTAL
ENTIDADVigentes a la fecha de corteVigentes durante el mesCanceladasVigentes a la fecha de corteVigentes durante el mesCanceladasVigentes a la fecha de corteVigentes durante el mesCanceladasVigentes a la fecha de corteVigentes durante el mesCanceladasVigentes a la fecha de corteVigentes durante el mesCanceladasVigentes a la fecha de corteVigentes durante el mesCanceladas
Bancolombia819.20017.26623.0591.017.86421.83127.770---557.9658.09914.716---2.395.02947.19665.545
Banco de Bogotá1.063.80417.04238.226279.0833.7679.923------76418351.343.65120.99248.154
Scotiabank Colpatria S.A.864.82512.62017.551480.1306.8219.646---18.662662458615.2575.81614.0791.978.87425.91941.734
Banco Davivienda1.048.24012.12124.058302.8816.2026.206143.1889802.763---20.0771602191.514.38619.46333.246
Tuya---1.162.48211.13020.520---------1.162.48211.13020.520
Banco Falabella S.A.---1.569.06510.11218.453------111.300-5591.680.36510.11219.012
Banco Serfinanza S.A.---565.3965.0916.366------246.1455945.700811.5415.68512.066
BBVA Colombia769.8248.4479.266305.0386.0062.509------5.36811531.080.23014.46411.828
Banco Caja Social S.A.172.4193.8807.08984.4841.2503.944---------256.9035.13011.033
Banco de Occidente260.9662.8895.485280.6212.1814.380---------541.5875.0709.865
AV Villas108.0321.6212.233339.0092.5437.194---------447.0414.1649.427
Finandina78.9811.4615.386------------78.9811.4615.386
Itaú119.7278012.354106.2481.0571.792---------225.9751.8584.146
Banco Popular144.8501.0422.61660.6607661.128---------205.5101.8083.744
Bancien19.82952.957------------19.82952.957
Banco Pichincha S.A.5.353-2.357------------5.353-2.357
Bancoomeva33.44938082334.923948740---------68.3721.3281.563
Banagrario319.5741.332419------------319.5741.332419
Citibank13.216322151------------13.216322151
Banco GNB Sudameris10.22230873.551830---------13.77338117
Banco Unión---4.660-68---------4.660-68
Banco W S.A.---23084----------23084-
 
bueno cancele la scb onecashback amex me le bajaron el cupo, van a cobrar cuota de manejo y no me quisieron cambiar por la panamericana pero con mayor cupo. adicionalmente este 31 se acaban los sabados amex en carulla.

solo quede con la terpel por la gasolina, esta tarjeta si hay que cuidarla, la nuevas terpel no sirven para un carajo, aunque quien sabe hasta cuando nos mantengan los cashback de gasolina.
 
Última edición:
De mayor a menor cancelaciones en total al corte de mayo 2024:

VISA
VISA
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MASTER
MASTER
MASTER
DINERS
DINERS
DINERS
AMEX
AMEX
AMEX
OTRAS
OTRAS
OTRAS
TOTAL
TOTAL
TOTAL
ENTIDADVigentes a la fecha de corteVigentes durante el mesCanceladasVigentes a la fecha de corteVigentes durante el mesCanceladasVigentes a la fecha de corteVigentes durante el mesCanceladasVigentes a la fecha de corteVigentes durante el mesCanceladasVigentes a la fecha de corteVigentes durante el mesCanceladasVigentes a la fecha de corteVigentes durante el mesCanceladas
Bancolombia819.20017.26623.0591.017.86421.83127.770---557.9658.09914.716---2.395.02947.19665.545
Banco de Bogotá1.063.80417.04238.226279.0833.7679.923------76418351.343.65120.99248.154
Scotiabank Colpatria S.A.864.82512.62017.551480.1306.8219.646---18.662662458615.2575.81614.0791.978.87425.91941.734
Banco Davivienda1.048.24012.12124.058302.8816.2026.206143.1889802.763---20.0771602191.514.38619.46333.246
Tuya---1.162.48211.13020.520---------1.162.48211.13020.520
Banco Falabella S.A.---1.569.06510.11218.453------111.300-5591.680.36510.11219.012
Banco Serfinanza S.A.---565.3965.0916.366------246.1455945.700811.5415.68512.066
BBVA Colombia769.8248.4479.266305.0386.0062.509------5.36811531.080.23014.46411.828
Banco Caja Social S.A.172.4193.8807.08984.4841.2503.944---------256.9035.13011.033
Banco de Occidente260.9662.8895.485280.6212.1814.380---------541.5875.0709.865
AV Villas108.0321.6212.233339.0092.5437.194---------447.0414.1649.427
Finandina78.9811.4615.386------------78.9811.4615.386
Itaú119.7278012.354106.2481.0571.792---------225.9751.8584.146
Banco Popular144.8501.0422.61660.6607661.128---------205.5101.8083.744
Bancien19.82952.957------------19.82952.957
Banco Pichincha S.A.5.353-2.357------------5.353-2.357
Bancoomeva33.44938082334.923948740---------68.3721.3281.563
Banagrario319.5741.332419------------319.5741.332419
Citibank13.216322151------------13.216322151
Banco GNB Sudameris10.22230873.551830---------13.77338117
Banco Unión---4.660-68---------4.660-68
Banco W S.A.---23084----------23084-
Ese indice de cancelación de Bancolombia es bravo, aunque debe ser por su politica de exoneración de cancele y abra una nueva. No se como era entes SBC pero tambien es alta la cancelación.
 
1721614830682.png


Lo que uno se encuentra en youtube jajajajajaja.
 
Asi a ojo, estan peor BdB y SBC.

Bancolombia no parece haber estado radicalmente diferente a los demás con mayor cantidad de cancelaciones en ese periodo reportado, si se tiene en cuenta el total de tarjetas vigentes:

Total canceladas / vigentes a la fecha de corte (%):
BdB: 3.58%
Bancolombia: 2.74%
Davivienda: 2.20%
SBC: 2.11%
Tuya: 1.77%
 
Bueno, actualizo mi suplicio con la TC de Viva Terpel de ScotiaBank Colpatria.
No la he podido activar porque estoy en el bucle sin fin de que no me llega el código que ellos mandan a mi celular. Fui a una sucursal. Allá me dicen que el número que tienen registrados efectivamente es mi celular actual. Que no saben por qué no me llega el SMS si el número es correcto. De todas formas, hicieron una actualización de datos, pero para poder hacer la actualización de datos tienen que tomarme las huellas. Empiezan a verificar mis huellas con la maquinita que tienen y me dice que no las reconoce, que le sale que no. Me echan alcohol, luego otra crema que es para las huellas, me secan los dedos y definitivamente nada. A la final el sistema bloqueó a la asesora por tanto intento de huella.

Que intente en 24 horas más nuevamente en el banco. O sea que vaya a perder otra vez mi tiempo. El problema es que eso fue viernes, y ya sabemos que sábado ni domingo hay banco.

Le dije que yo no tenía tiempo de andar yendo a bancos, que mejor cancelar eso. Y me dicen que es "por la línea". Linea que para cancelaciones primero envía un código al celular registrado. JAJAJAJAJAJAJA.

Estoy un poco preocupado porque no he podido usar la tarjeta. No la he podido activar. Entiendo que debo hacer 7 transacciones para que no me cobren cuota de manejo. Pero cómo puedo hacer las transacciones si no he podido activar la tarjeta por culpa de ellos? Tampoco puedo cancelarla

No me extrañaria que me cobraran cuota de manejo

¿Yo que haria si viviera esos hechos tan infortunados?

Llamo aqui que es la linea de FRAUDES. El lugar donde A MI CRITERIO, tienen el poder y los privilegios suficientes para ejecutar acciones con resultados inmediatos (ya lo vivi cancelando unas afiliadas sin chistar)

En caso de que la transacción no te pertenezca agradecemos comunicarte con nuestra línea de atención en Bogotá (601) 4232230 o 018000945151 a nivel nacional, con el fin de brindarte una asesoría inmediata y oportuna de los movimientos realizados con tus productos.

Y les digo, mire señora o señor,

"hay un bucle, un círculo vicioso, no quiero que me cobren la cuota de manejo a una TC que no puedo activar, no puedo utilizar, entiendo que esta línea es directa y ustedes pueden lograr resultados rápidos, ni el asesor en la sucursal pudo hacer procesos, ni me voy a esperar, ni 15 días hábiles, ni 10 días más de prórroga que ustedes "hábilmente" se toman, necesito tomar decisiones radicales, hay algún proceso que me envien el codigo de validación al e-mail registrado?, hay alguna manera con sus privilegios que me permitan superar estos hechos? o en últimas puede ayudarme a cancelarme la TC ya que no voy a desgastarme en asesores, en sucursal y en semanas para utilizar una TC en un tiempo incierto!"

Llame en horario hábil, y sino le ayudan vaya a la opción de cancelaciones, 5-4

Efectivamente no le van a cobrar y si le cobran por los eventos se la reembolsan, pero eso puede tardar hasta 25 dias habiles segun mi percepcion de las últimas respuestas.

Si tiene celular de doble sim no llegan los SMS, eso me lo dijo una asesora, no se porque pero me pasa así.

Si tengo la SIM registrada en un equipo doble sim o con dos sim activas no llegan los mensajes. Apago la otra sim o la pongo en un celular con una sola y llegan enseguida.

su celular tiene algun problema, toda la vida que tuve productos con colpatria he tenido celular doble sim y no ha pasado eso que dice, lo que le dijo el asesor es falso.

Pues a mi no me pasaba hasta hace relativamente poco.

Pense que era solo yo, ya somos dos @yancampo.

Y de hecho a dos bancos SBC y TUYA, les pregunte y no dieron una respuesta adecuada.

Tanto SMS como OTP (One-Time Password), utilizados por los Bancos, hasta el mismo AMZ por las TC los pide cuando quiere identificar titularidad

Pense que era la SIM y la versión de la misma (si! hasta las sims tienen versiones) fui directamente al proveedor y solicite una reposición.

Utilizo android y con doble SIM, pensé que era el protoco que Google implementó para los SMS los Chats RCS, cambie configuración, mejoró alguito, pero sigue igual, alguien hace meses en uno de los temas en el foro sobre los operadores recomendó identificar si estaba en el Registro de Números Excluidos (RNE) es una plataforma administrada por la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) que permite a los usuarios inscribirse para evitar recibir información publicitaria o comercial, pero no he querido hacer nada de eso, porque vaya y solicite algo y me lo bloqueen.

Claramente lo he puesto en otro celular, pero también doble SIM, he aprendido a convivir con esa situación.

Hay mensajes que se quedan en el limbo y represados, no solo con este banco con otros.

Me toca ponerlo en modo avión y/o reiniciarlo, llegan en cascada, desde minutos hasta horas después, cuando ya no hay validez y no me sirven.

Voy hacer lo que apropiadamente enseña @yancampo voy a deshabilitar la otra ranura y mirar.

Ah no soy el unico y si hay casos, aislados pero lo hay.
 
Hola muchachos. Me podrían confirmar por favor si alguien que tenga la tarjeta de Scotiabank Colpatria Panamericana la tiene configurada para el pago automático de servicios públicos?

Llevo más de una semana con ella y aún no me aparece como opción para configurar estos pagos automáticos. Muchas gracias.
 
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Reacciones: aliricu y jepg01
Graciaasss, cuál ha sido tu experiencia con la tarjeta? estoy pensando en sacarla y usarla como mi principal, había venido usando la rappicard pero con el tema del cashback he empezado a buscar alternativas...
La verdad sin problemas, exonera de cuota de manejo fácil y con LATAM tiene varios beneficios como lo de maleta gratis, descuentos, etc
 
ya me llego la diners y veo que en la tarjeta faltan dos dígitos en comparación con los que aparecen en la app.... me parece curioso el caso. no me fije en le tema de cuota de manejo con esta tc, teniendo en cuenta que tengo la 0 es 3 activada hace apenas dos meses (me quedarían 10 meses de no cobro de cuota de esta tc), si llamo a solicitar exoneración por diners y me exigen mínimo de movimientos?, afectaría el tiempo restante de la 0 es 3?
 

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