hola compañeros, estoy teniendo un inconveniente con movistar, quiero saber si a alguien mas le pasa... tengo un plan con bastantes GB y estoy ubicado en Cali, pero la mayoría de veces que hago test de velocidad me da 0.2mb/s hasta 2 mb/s, teniendo en cuenta que en mi hogar tengo wifi es pocas veces que requiero los datos y por eso no lo había notado, ya me ha pasado incluso por varias zonas de la ciudad y es igual, siempre que llamo al soporte me dicen que hay una falla masiva en el sector, o que están haciendo unos arreglos, pero es constante el problema... ya me tiene aburrido eso y con ganas de irme a otro operador, cabe aclarar que algunas veces la velocidad puede subir hasta 60 u 80mb/s pero no es siempre, a veces voy a ver un video y sale en la peor calidad, descargar un video de whatsapp es una odisea y tampoco es el movil, ya que es de alta gama e incluso le tengo una sim secundaria de claro y siempre me arroja arriba de los 20mb/s, incluso tengo instalada una esim de pillofon, y también me da por arriba de los 10mb/s.
no se que hacer, porque tengo un buen plan y pro un buen precio, 165GB x 45.000 y ya me salio lo de sin fin
PD: no me he terminado ni el primer bono de 35GB de navegación con los test que he hecho, o sea que la limitación de velocidad no es porque me haya consumido todo el plan.