Amigos compañeros,
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Lo que si es cierto, para estrato 1 y 2 NO HAY Telmex por ahora.
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Escorpiom.
Por esta razón ayer firmé contrato con Uniweb, no podía esperar más. Vamos a ver como me va con único proveedor de Internet que pudo darme servicio.
Buen dia, primero que todo si ya llevas mas de 12 meses con ellos, debes llamar al 170 o a la linea 018000... y que te indiquen a que fax debes enviar la solicitud de cancelacion, o podes ir a cali, a la 14 de calima y en el segundo piso - EMCALI -hay una persona de ETB que te recibe la carta.
Conste que los contratos de los 3 meses gratis, desde el mes 15 despues de haber firmado con ellos te puedes retirar, si lo haces antes debes pagar la multa de cancelacion de contrato.
Espero que esto te sirva, ya que yo fui uno de que cai con los famosos 3 meses gratis....
Por cierto, como es el proceso para retirarme de la ETB?? con quién hablo?? a quién le escribo?? a donde llamo??? hay multa como en TelePalmira??? alguien sabe?!?!? pronto... me urge.
pues yo hice ese proceso desde el chat en linea de etb,porque como aqui en este pueblo NO hay un numero pa llamar, entonces lo hice por ahi pero ud. viera que problema porque yo queria cancelar contrato (las preguntas tipicas: porqueee, que le pasooo, que le disgustooo, a quien le quiere ceder el plaaaan, ah que lastima no ofreferle un mejor servicio) y te dejan un numero especial de referencia para pre-cancelacion. mandas un fax al 018000 no se que (despues lo mando) con la carta y que cuando te acepten la cancelacion, vos tenes que llevar los equipos que te alquilaron a un centro etb mas cercano (se imaginan uno quitando ese poste de luz con ese VHS de antena en el techo con pleno sol de 2pm?) igual, ya que carajos, me esperaré hasta NOV. sino, pues pailas y me engrampo con Interactive
ETB viene a tu casa a recoger todo, no es necesario llevarlo. Solo llamar a la linea 01-8000 para cancelar el contrato.
Telmex Hogar si tiene re-uso, Telmex pymes no tiene re-uso segun lo que me dijeron. Dicen que te garantizan como minimo el 70% de la velocidad contratada.
Hoy es miercoles, nada de los chicos en azul todavia.
Escorpiom.
que paso con telmex escorpion? ya llego octubre y nada:s
y justo ahora es cuando se le hace mas eterna la semana para ver a los hombres de azul.
les cuento. por poquito me voy desesperado a preguntarle a unos hombres de azul pa preguntar cuando pasan por mi barrio, pero todo fue falsa alarma. eran contratistas de la construccion de carrefour jeje.
ahora vamos con preguntas mas concretas.
para uno adquirir el ó los servicios de telmex, es necesario presentar carta laboral o tener historia credicticia, o tener propiedades para estar afiliado?
porque dejenme contarles que etb es o fue asi y por eso no pudo quedar a nombre mio y me toco pedirle a otr@ que me hiciera ese cruce.
o de pronto saben que requisitos se necesita para ser afiliado de telmex?