ETB [ETB - Móviles] Foro Oficial

1. Puedes dirigirte a Mi ETB y consultar el chat “Luz”.
2. Por la Línea WhatsApp 3057800000.

3. Escribir a nuestras redes sociales en Twitter https://twitter.com/ETBsoluciones, en Facebook: https://www.facebook.com/ETB.Colombia/

4. Llamar a nuestras líneas de atención así:
Línea de Atención de Clientes Hogares 601 3777777 Línea para Clientes de Bogotá.
Línea WhatsApp y Chatbot para Atención Clientes Masivos 3057800000
Línea para Atención Clientes Móviles 018000127777, 601 3777777, *700 (Marcando desde una línea móvil ETB).

Línea para Atención Clientes Mipymes 601 3777778- 018000128999 Línea de atención Línea Nacional Clientes Mipymes.
Línea de Ventas Masivo y Mipymes 601 3714000

Línea para Atención Clientes Empresas y Ciudades Inteligentes 018000123737 Línea Nacional Atención de Clientes Empresariales *800 (Marcando desde una línea Móvil ETB) 018000127774 Línea Clientes Mayoristas
WhatsApp y chatbot para Atención Clientes Empresas: 305 777 7772

5. O acércate a una Tienda ETB https://www.etb.com/centrosexperiencia/
En donde vives, en Armenia? allá te llegaron las reposiciones?
 
Última edición:
Buenas, Laneros. ¿Cuál es su experiencia con la velocidad al compartir datos? En Tigo la velocidad es tan baja que revisar el correo es una odisea y estoy pensando portarme a ETB.
Yo solo llevo una semana con ETB, pero he hecho descargas usando la PC, también e actualizado aplicaciones desde el terminal móvil y si es más rápido que Tigo.
 
Buenas, Laneros. ¿Cuál es su experiencia con la velocidad al compartir datos? En Tigo la velocidad es tan baja que revisar el correo es una odisea y estoy pensando portarme a ETB.
Es bastante buena la velocidad, están implementando restricciones para compartir en algunos paquetes.
Especialmente hoy, no se si hicieron algo en la red de tigo, pero está mucho más rápido, hoy compartí desde el celular todo el día y daba 40 bajada y 20 subida. Ahora mismo desde un modem viejito mf253 de movistar, está dando esto:
1721690834011.png
 
Es bastante buena la velocidad, están implementando restricciones para compartir en algunos paquetes.
Especialmente hoy, no se si hicieron algo en la red de tigo, pero está mucho más rápido, hoy compartí desde el celular todo el día y daba 40 bajada y 20 subida. Ahora mismo desde un modem viejito mf253 de movistar, está dando esto:
Ver el archivos adjunto 602747
Esta velocidad que muestras es de Tigo o de ETB? Lo hoy en Tigo es verdad mejoró algo en la mañana pero luego volvió hacer la misma red lenta y al compartir mucho peor.
 
  • ¡Vaya!
  • Triste
Reacciones: aliricu y Villavo123
Que tal es el plan gigaplus de 13GB ? De 3.5k Alguien ya lo probó para compartir datos ? Hay alguna restricción de velocidad o se puede compartir todo? En la vigencia de 1 día?

yo lo probe da 2 dias, no restringen la velocidad ni la comparticion, pero no llegue a gastar los 13 GB a ver si hasta ahi era a full velocidad. sirve para el desvare de tigo. cuando necesita uno trabajar y se quiere liberar del trafic shaping.
 
yo lo probe da 2 dias, no restringen la velocidad ni la comparticion, pero no llegue a gastar los 13 GB a ver si hasta ahi era a full velocidad. sirve para el desvare de tigo. cuando necesita uno trabajar y se quiere liberar del trafic shaping.
¿Hay algún motivo por el que no haces portabilidad de tu línea principal de Tigo a ETB?

Es bastante buena la velocidad, están implementando restricciones para compartir en algunos paquetes.
Especialmente hoy, no se si hicieron algo en la red de tigo, pero está mucho más rápido, hoy compartí desde el celular todo el día y daba 40 bajada y 20 subida. Ahora mismo desde un modem viejito mf253 de movistar, está dando esto:
Ver el archivos adjunto 602747

Gracias por postear el test.

Según leí en las últimas páginas, para portarse de Tigo, se puede hacer todo el proceso desde la página de ETB. ¿O alguna recomendación para hacerlo de una forma más sencilla y segura?
 
Última edición:
¿Hay algún motivo por el que no haces portabilidad de tu línea principal de Tigo a ETB?



Gracias por postear el test.

Según leí en las últimas páginas, para portarse a Tigo, se puede hacer todo el proceso desde la página de ETB. ¿O alguna recomendación para hacerlo de una forma más sencilla y segura?
Para portarse a Tigo lo debe hacer desde la página de Tigo, para portarse a ETB lo puede hacer por la página de ETB y si vive en ciudad principal al día siguiente le están entregando la SIM card
 
Para portarse a Tigo lo debe hacer desde la página de Tigo, para portarse a ETB lo puede hacer por la página de ETB y si vive en ciudad principal al día siguiente le están entregando la SIM card
Muchas gracias por tu respuesta. Me hiciste caer en cuenta de mi error en el mensaje. Efectivamente me refería a pasarme de Tigo a ETB en Bogotá. Revisaré los planes a ver qué tal.
 
Ventajas y desventajas de ser plan supersónica ? Como se puede activar y volver a desactivar . No me gusta mucho que al hacer recarga le descuenta automáticamente y le asigna un plan . Creo que es mejor que uno elija.
Eso no me gusta, yo no recuerdo pero creo que tengo ese plan y no me descuenta de forma automatica hasta donde recuerdo.
 
Tengo ETB Total, pero quiero portarme a Tigo. ¿Saben si hay que hacer algún trámite previo para solo conservar el plan de internet del hogar y poder hacer la portabilidad del móvil sin problema? Gracias.
 
Tengo ETB Total, pero quiero portarme a Tigo. ¿Saben si hay que hacer algún trámite previo para solo conservar el plan de internet del hogar y poder hacer la portabilidad del móvil sin problema? Gracias.
Haga la debida diligencia primero, haciendo pruebas con una sim tigo prepagada a ver si le gusta lo que ve... porque la gente que está ahí está huyendo a los omv, como etb, éxito, etc etc etc.
 
Haga la debida diligencia primero, haciendo pruebas con una sim tigo prepagada a ver si le gusta lo que ve... porque la gente que está ahí está huyendo a los omv, como etb, éxito, etc etc etc.
No te portes a Tigo porque los datos no dan la mejor experiencia, Si lo que te interesa buenos datos sombre esa red es mejor ETB o Exito movil.
 

Los últimos temas