Hoy en día el servicio de internet de la ETB es el más costoso en relación con la velocidad ofrecida. Aparte de eso el servicio al usuario cada día también es peor; demorado, complicado y engorroso. Llevaba 10 años con ellos, pero al surgir problemas de conexión, analizar los servicios y los precios de otros operadores, y cuando sin ningún previo aviso subieron las tarifas hace dos meses en más del 20%, resolví pasarme a otro operador, más específicamente a UNE. Cancelé el servicio de internet de ETB a principios del mes de agosto y estas ratas me facturaron todo el mes de septiembre. Llamé y me dijeron que así es que funciona. Ah!, y no sería raro que la factura de octubre también me la cobrarán. RATAS!. Me tocará pasar el recurso de petición a la superintendencia. Con UNE tengo actualmente contratada una velocidad de internet 3 veces más rápida, de mejor calidad y a mitad de precio. Piénsenlo antes de seguir con estos usurpadores de la ETB.
[ETB - Internet Colombia] Foro Oficial
- Iniciador del tema *dB* ARTALERO
- WikiPost WikiPost
- Fecha de inicio
Claro, eso lo sé. Pero en la factura se estipula exactamente el período cobrado. Definitivamente están cobrando por un servicio que se canceló oportunamente aduciendo que la cancelación del siguiente mes se debe hacer antes del 20 del mes anterior. Yo cancelé el servicio el día 22 y la operaria me dijo que no se cobraría el siguiente mes. Realmente es un robo descarado la forma en que ETB determina unilateralmente las fechas de cancelación de un contrato, términos estos que no aparecen en ningún lado en los contratos firmados. Con otro operador contraté también línea telefónica, la cual estoy utilizando para cambiar progresivamente la de ETB que también cancelaré. Eso sí, cuando la cancele grabaré la llamada. Realmente no es por $1 peso ni por $100.000. Es la forma arbitraria en que esta empresa siempre trata de robar a los usuarios. Y no lo digo por mí, sino por muchos familiares y amigos a los que les ha pasado situaciones similares con la ETB.
Les dejo una imagen: Miren la velocidad de internet que tengo actualmente con mi operador actual. Estoy pagando casi la mitad de lo que pagaba a ETB por internet de 4 MB.
Ese es LTE???? Qué plan es? Mi hermano lo contrató pero no le marca eso ni en sueño, es bueno, pero en horas pico es inestable y la diferencia entre los test de velocidad y la realidad es muy grande. También hay mucha gente que no la recomienda para los que necesiten hacer streaming o jugar porque (como toda conexión celular) no puede mantener flujos continuos todo el tiempo.Les dejo una imagen: Miren la velocidad de internet que tengo actualmente con mi operador actual. Estoy pagando casi la mitad de lo que pagaba a ETB por internet de 4 MB.
Pero eso es movil?... si es asi... porque el problema ahi es el cap que le meten despues de que pase X GB...
Ahora, lo otro es que UNE aqui en Bogota tiene una cobertura muy baja (solo norte principalmente)... entons esos superplanes estan vetados para zonas como Usme, Ciudad Bolivar y aledaños... xD...
Ahora, lo otro es que UNE aqui en Bogota tiene una cobertura muy baja (solo norte principalmente)... entons esos superplanes estan vetados para zonas como Usme, Ciudad Bolivar y aledaños... xD...
Al contrario, el plan LTE de Une donde más usuarios tiene es en el sur de Bogotá (hace poco salió una noticia al respecto, puede buscarla), porque allí las empresas tradicionales no invierten mucho en redes fijas y es mucho más barato poner antenas.
Pero vuelve y juega... como es un plan movil se tiene uno que adherir al PUJ y/o caps de datos... no es ilimitado como en una red fija (y mas para este suscrito que consume streaming 720p en la tablet todas las noches)...
El LTE residencial tiene ahora PUJ de 150Gb. Pero, qué plan es ese? Por qué le marca esas velocidades en tests? Aún está en el periodo de prueba, cierto? En el que no ponen límite. Cómo le va en hora pico, a mi hermano se le pone insoportable y la conexión en general es un poco inestable (no recomendable para quienes requieran flujo de datos continuos). Qué tal a usted, en qué zona está?
Al principio esa era una excelente opción, pero ahora que hay muchos usuarios se ha sentido que ha bajado bastante y supongo que a medida que hayan más el servicio continuará bajando por el ancho de banda tan limitado que puede manejar esa red, pero en una zona sin muchos usuarios debe ser bueno y MUY barato.
Al principio esa era una excelente opción, pero ahora que hay muchos usuarios se ha sentido que ha bajado bastante y supongo que a medida que hayan más el servicio continuará bajando por el ancho de banda tan limitado que puede manejar esa red, pero en una zona sin muchos usuarios debe ser bueno y MUY barato.
No, llevo ya casi 3 meses con el servicio, está garantizado que no tiene PUJ y así está establecido en el contrato. Cada mes he bajado un promedio de 300 gigas por cuestiones de mi trabajo y siempre a excelentes velocidades sin importar la hora. Miren: lo que mucha gente no sabe realmente y ahí es donde está el aspecto más importante, es que como el router accesa la señal 4G LTE inalámbricamente, es colocarlo en un sitio de su casa u oficina donde reporte la mejor calidad de recepción; es decir, ojalá las 5 rayitas. Y si utilizan por ejemplo un portátil con conexión WIFI, que de igual forma la señal de recepción sea buena. Todo depende de eso. Existen otras opciones de configuración ya dentro del router para mejorar la velocidad pero ya es para usuarios más avanzados. Les doy un adelanto: jueguen con los valores del MTU y hagan las pruebas de velocidad. Verán la diferencia.
La verdad ahora mismo no lo tengo a la mano pero una de las condiciones más importantes antes de tomar la suscripción, fue la rectificación de que el contrato residencial no está sujeto a PUJ. Creo que en el mismo sitio de UNE aparece el contrato. Coloco una nueva imagen del test de velocidad realizado hoy.
En primer lugar, no tiene que "gritar". En segundo lugar, el servicio de internet móvil no tiene oferta de velocidades. Solo lo ofrecen por capacidad de descarga. Así que cláramente se refiere al internet residencial. Infórmese un poco antes de venir a gritar aquí.
Que me informe un poco?. Precisamente por eso es que estoy dando a conocer mi situación actual. Además estoy contestando con los mismos términos de la cita anterior. Laneros es un sitio para compartir, comentar y aportar conocimientos. Si existen usuarios que no quieren entender o son tercos en sus aseveraciones, pues ya es problema de ellos. Si existen usuarios cuyo único fin es desmentir a otros sin tener conocimiento de causa, pues allá ellos. La intención de mis comentarios es aportar y ayudar. ¿Será acaso que yo soy el único usuario en Colombia que puedo descargar más de 300 gigas mensuales sin límites de velocidad?. ¿Será acaso que a mí fue al único usuario que cuando contraté el servicio me dijeron que no tenía límite PUJ? Antes de desmentir a otros usuarios, averiguen, investiguen y aporten sin insultos, sin envidia y sin egoísmos. Para eso está Laneros.com.
Seria bueno que subiera el contrato del servicio (obviamente omitiendo sus datos)... Es que por lo general ese tipo de servicios no los regalan así de chevere...xD
Me pasó exactamente lo mismo, y me pasé exactamente al mismo proveedor! Y hasta ahora todo marcha bien
Los últimos temas
-
-
Vendo Nueva Laptop Lenovo Gaming Core i5 - 32 GB Ram - RTX 3050 Cambios parte de pago.- Iniciado por filp
- Respuestas: 0
-
Vendo Monitores QWHD 2K - Memoria DDR5, DDR4, M.2 Y SSD PCI - Cambios Como Parte de Pago.
- Iniciado por filp
- Respuestas: 0
-
-
