La misma historia tuya nos ha sucedido a muchos. Yo llevaba 10 años con ETB, pero desde que subieron las tarifas comencé a investigar, y resulta que hoy por hoy es el proveedor de servicios más caro. Otros operadores ofrecen velocidades de internet mucho más altas por menor precio. A mí también me daba temor cambiar de proveedor, más aún cuando mi trabajo depende en un 100% de internet. Pero me arriesgué, me pasé a UNE, contraté internet y telefonía. Llevo algo más de 3 meses con ellos, el servicio de telefonía no ha molestado para nada, la velocidad de internet que tengo ahora es de 3 a 4 veces más rápida y estable que la de ETB, y lo mejor de todo, mi factura es mucho más económica. Tal vez es por eso que ETB ha abusado de los usuarios al subir las tarifas indiscriminadamente sin ofrecer mejoras o mayores velocidades en el servicio, ya que tiene un gran porcentaje de suscriptores y como sabe que muchos de ellos no saben, no conocen, o les da temor cambiar, pues lo hacen. Además, me cobraron septiembre cuando la cancelación la hice en los primeros días de agosto y me tocó pagar. Yo me arriesgué, cambié y estoy muy satisfecho.