eso es verdad, en claro hay mas canales de atencion para generar mejoras, seamos honestos, el internet de claro es malo, y los modem de HFC son lo peor, pero en atencion al cliente ud si conoce el tema , puede llegar hasta las ultimas
a eso le sumo, en lo personal, que tengo un amigo que trabaja para red+ y si uno necesita armar "bonche" puede contactar a los periodistas, al final, claro tiene mas contactos para solucionar detalles
el problema de movistar, es que eso es un telefono roto, en el que nadie sabe nada, se lo digo que he estado en 4 centros de experiencia, y la informacion es muy limitada entre ellos, solo saben vender internet y ni idea de los servicios adicionales (television, telefonia y plan pospago)
a esto le sumo que en los centros de experiencia solo hay tv satelital o TDT, ellos no conectan los decos de fibra porque no conocen la iptv, no hay WIFI y en la entrada hay 5 asesores vendiendo telefonos pero ninguno sabe solucionas problemas del servicio