La Revancha
Riiiing... Riiiing
-¿Hola?
-Buenos días, ¿usted es el titular de la línea?
-Sí, soy yo
-¿Me puede decir su nombre, por favor?
-Javier
-Señor Javier, le llamo de Comcel para ofrecerle una promoción consistente en la instalación de una línea adicional en su casa, en donde usted tendrá derecho a...
-Disculpe la interrupción, señorita, pero exactamente ¿quien es usted?
-Mi nombre es Marcela Restrepo, de Comcel, y estamos llamando...
-Marcela, discúlpeme, pero para nuestra seguridad me gustaría comprobar algunos datos antes de continuar la conversación, ¿le importa?
-No tengo problemas, señor
-¿Desde qué teléfono me llama? En la pantallita del mío solo aparece 'Número privado'
-El interno mío es el 1004
-¿Para qué departamento trabaja?
-Telemarketing activo
-¿Me podría dar el número de trabajadora de su empresa?
-Señor, disculpe, pero creo que toda esa información no es necesaria...
-Entonces lamentablemente tendré que colgar, porque no tengo la seguridad de hablar con una trabajadora de Comcel
-Pero yo le puedo garantizar...
-Vea Marcela, cada vez que yo llamo a Comcel, antes de poder comenzar cualquier trámite, ¡estoy obligado a dar mis datos a toda una legión de empleados!
-Está bien, señor, mi número es el 34591212
-Un momento mientras lo verifico, no se retire Marcela...
(Pasan dos minutos)
-Un momento por favor, toda la gente en casa se encuentra ocupada....
(Pasan cinco minutos)
-¿Señor?
-Un momento, por favor, toda la gente en casa se encuentra ocupada....
-Pero...hola, ¡señor!
-Sí, Marcela, gracias por la espera, nuestros sistemas están un poco lentos hoy... ¿Cual era el asunto de su llamada?
-Lo llamo de Comcel, estamos llamando para ofrecerle nuestra promoción 'Línea Adicional', en la que usted tiene derecho al uso de otra línea a muy bajo costo. ¿Usted estaría interesado Javier?
-Marcela, le voy a comunicar con mi mujer, que es la encargada de la sección de adquisición de productos técnicos de la casa; por favor, no se retire.
(Coloco el auricular del teléfono delante de una grabadora y pongo el CD de Cross-over Tropical latino 2004, sabía que algún día, esa ****************** de música me sería útil. Después de sonar el CD entero, mi mujer atiende el teléfono)
-Disculpe por la espera, me puede decir su teléfono pues en la pantallita del mío solo aparece 'Número privado'
-1004
-Gracias, ¿con quién estoy hablando?
-Con Marcela
-¿Marcela qué?
-Marcela Restrepo (ya demostrando cierta furia en la voz)
-¿Cual es su número de trabajadora de Comcel?
-34591212 (más emberracada todavía)
-Gracias por la información, Marcela, ¿en qué puedo ayudarla?
-La llamo de Comcel, estamos llamando para ofrecerle nuestra promoción 'Línea adicional', en la que usted tiene derecho a otra línea. ¿Estaría interesada?
-Voy a ingresar su solicitud en nuestro programa de Nuevas Adquisiciones y dentro de algunos días nos contactamos con usted. ¿Puede anotar el número de ingreso al programa por favor?... ¿Aló?, ¿Aló?
Tu... Tu... Tu... Tu...
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