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Bacano sería que despues de que realice sus pruebas, comparta fotos o información sobre la ONT que le instalarón y que desafios tuvio en su configuración que ya sabemos todos cual va ser jejayer finalmente quedo lista la instalación, efectivamente fue ftth, no recuerdo la marca de la ont y la verdad no he realizado pruebas de nada ni conectado mi propio router porque los tecnicos terminaron pasadas las 7 de la noche.... segun lo que decian la demora era por la activación de la ont por parte de la central pero ya quedo funcionando. al menos el speedtest muestra la velocidad simetrica de 600Mb aunque en subida puede llegar a 700. instalaron 3 decos de zte conectados por utp y todo el cableado lo tiraron por las tuberias del apto. el fin de seman me pongo a organizar todo
Pueda dar su experiencia? Tomando fotos de los decos, del ont y capturada se la prueba de velocidad a nivel local, nacional y internacional? Y como compara el servicio de Claro con el perverso servicio de Somos internet?ayer finalmente quedo lista la instalación, efectivamente fue ftth, no recuerdo la marca de la ont y la verdad no he realizado pruebas de nada ni conectado mi propio router porque los tecnicos terminaron pasadas las 7 de la noche.... segun lo que decian la demora era por la activación de la ont por parte de la central pero ya quedo funcionando. al menos el speedtest muestra la velocidad simetrica de 600Mb aunque en subida puede llegar a 700. instalaron 3 decos de zte conectados por utp y todo el cableado lo tiraron por las tuberias del apto. el fin de seman me pongo a organizar todo
WTF con ese cobro de instalacion, no se supone que para cubrir eso esta la clausula de permanencia?La oferta de Claro que dejaron en mi unidad.
Ver el archivos adjunto 608098
Ese volante es del asesor qué de hecho lleva un año acá promocionando el servicio desde que Claro cableo la unidad.WTF con ese cobro de instalacion, no se supone que para cubrir eso esta la clausula de permanencia?
sera algo de la Admon?
oigan como asi que ofrecen win+ gratis en algunos planes? eso si me podría interesar ala.... yo llevo como 17 años con claro, el ultimo año he jodido muuuuucho por internet y con tanta amenazadera de irme llaman y atienden rapido las quejas y de retención y bla bla bla, será muy arriesgado pelear por algo y cuando llamen de retención pedir ese win+ gratis?La oferta de Claro que dejaron en mi unidad.
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Todos tiene la tv intermedia o video para todos es llamativa la de Netflix qué básico de una pantalla y en caso de max será la plataforma o incluye los canales. Mi plan actual en HFC es 450mb, teléfono, tv superior y Netflix de una pantalla 109.000 por 6 meses.La oferta de Claro que dejaron en mi unidad.
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el asesor del punto de venta me dijo que habia un cobro de instalación por 25K efectivamente, no creo que sea de la admon de la unidad (si es lo que entendi en el post) sin embargo los tres primeros meses son con el 50% de descuentoWTF con ese cobro de instalacion, no se supone que para cubrir eso esta la clausula de permanencia?
sera algo de la Admon?
Que conste que Win+ Fútbol solo será gratis o mitad de precio por 1 año es cuestión de retención.oigan como asi que ofrecen win+ gratis en algunos planes? eso si me podría interesar ala.... yo llevo como 17 años con claro, el ultimo año he jodido muuuuucho por internet y con tanta amenazadera de irme llaman y atienden rapido las quejas y de retención y bla bla bla, será muy arriesgado pelear por algo y cuando llamen de retención pedir ese win+ gratis?
Esa oferta con internet de 250 megas y Win+ por $99.900 está económica y sirve mucho cuando no se necesita tanta velocidad de internet. Además, hay varias opciones de este material publicitario que se encuentran en el listado de promociones pero exclusivas para FTTH.La oferta de Claro que dejaron en mi unidad.
Ver el archivos adjunto 608098
Hola necesito cancelar mi servicio hogar de calro, por que me pase a tido y yo deje que simplemente me suspendieran por lo cual quede debiendo una factura, como hago correctamente la cancelación si debo una factura? llevo como 2 meses sin cancelar es mejor llamar por telefono o poner pqr por la pagina de claro? llame por telefono y me dijeron que primero pague y luego llame a cancelar, pero si me activan de nuevo el servicio no me cobraran otra factura?
a ese precio mejor es full tigo,por 99.000 plan post pago, y intenet de 500 emgasEsa oferta con internet de 250 megas y Win+ por $99.900 está económica y sirve mucho cuando no se necesita tanta velocidad de internet. Además, hay varias opciones de este material publicitario que se encuentran en el listado de promociones pero exclusivas para FTTH.
ya no tenia con que pagar, pero entonces osea que si mi factura es de 120.000 quede debiendo esa me van o cobrar otra por un total de 240.000? me van a seguir cobrando cada mes o si ya supendieron ya no cobran? ademas cuando marco a claro no me da las opciones para cancelar si no que dan un numero de una casa de cobranza. que ademas ese numero de telefono de esa casa no sirve por que esta supendidoDebe estar al dia para poder cancelar, y segun su fecha de corte le tocara pagar una factura mas..
por que la dejo suspender? ya la tenia al dia, era solo llamar a cancelar...
vaya a un centro de servicio a ver si lo dejan cancelar al pagar los 120 mil que debe, pero lo dudo.a ese precio mejor es full tigo,por 99.000 plan post pago, y intenet de 500 emgas
ya no tenia con que pagar, pero entonces osea que si mi factura es de 120.000 quede debiendo esa me van o cobrar otra por un total de 240.000? me van a seguir cobrando cada mes o si ya supendieron ya no cobran? ademas cuando marco a claro no me da las opciones para cancelar si no que dan un numero de una casa de cobranza. que ademas ese numero de telefono de esa casa no sirve por que esta supendido
y si envio pqr? el centro me queda bastante lejos. mmmm, cuando entro a al app mi claro aparece una sola factura por 120.000 para pagar y el serivio ya no muestra que plan es es como si estuviera cancelado, pero creo que solo esta suspendidovaya a un centro de servicio a ver si lo dejan cancelar al pagar los 120 mil que debe, pero lo dudo.
y le deben estar correindo gastos de cobranza..
Acabe de llamar y a pesar de tener 120.000 adeudado supuestamente me dieron el numero de retiro o radicado, que si tenia problemas con factura o seguían cobrándome que llame otra vez, pero yo le grabe la llamada y ya tengo una pruba, no se no me da mucha confianza que me retiren del servicio aun adeudando una cuota, y me dijeron que despues de pagar y llevar los decos y modem al centro ya me daban paz y salvo,y si envio pqr? el centro me queda bastante lejos. mmmm, cuando entro a al app mi claro aparece una sola factura por 120.000 para pagar y el serivio ya no muestra que plan es es como si estuviera cancelado, pero creo que solo esta suspendido