[Casilleros virtuales en USA] Experiencias en Servicios - ¡Leer antes de preguntar!
- Iniciador del tema Jaimebmg
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Se adiciona la tarjeta de credito y cobran cuando procesan el envío. Sin embargo, si consideran una reliquidación, sin consultar, se llevan el dinero. En mi caso bloqueé la tarjeta y no pudieron cobrarme los supuestos $12.
Ultimamente, demorán como una semana en entregarlo. Después que llega a Colombia tarda en actualizarse la guía y no se sabe con certeza cuando será recibido.
Si hay una supuesta propuesta de valor, transexpress se considera inocente y nos reenvía con su aliado en Colombia CourierBox, con el cual es difícil comunicarse y no envía ni el acta de la DIAN ni la guía hija.
Última edición:
Como novedad, logré contactarme con courier box y me suministraron la guía máster, pero según ellos no tienen el acta del agente aduanero. Tengo plazo hasta mañana para reclamar ante la DIAN en corresp_entrada_bog-adu-aeropuerto@dian.gov.co.
Reclamé en transexpress que no aceptaba su intermediación ante la DIAN para pagar los $12 y me enviaron un e-mail donde aseguran que no lo incluirán más.
Dejé un feedback de mi compra en eBay, lo cual me da una forma de compartir ese link publicamente ante la DIAN para demostrar el precio, además del invoice, screenshot de las transacciones y screenvideo.
Mi consejo si compran en transexpress, es que tengan una tarjeta debito o credito virtual que puedan bloquear para evitar que puedan surgir sorpresas de cobros no autorizados.
Tan pronto termine el reclamo de la DIAN lo compartiré en este foro.
Con lo sucedido, estoy considerando regresar a 4-72, pues no veo otras opciones. Tramité la exención de impuestos de eBay y Amazon. Ya fueron aprobadas, Desde ahora solo 4-72.
Última edición:
Este fue el artículo que compré en eBay:
Hace unos dos años compré una laptop refurbished casi nueva por $950 USD y lo declaré por $400 USD y avanzó sin problemas en transexpress.
Esta en una de las pocas veces que declaro por el valor real y recibo una propuesta de valor. Notamos que los artículos refurbished pueden ser declarados por debajo de FOB (Free On Board) con casi la certeza de pasar desapercibidos.
Acabo de remitir la reclamación en la DIAN desde aqui https://www.dian.gov.co/atencionciudadano/PQSRD/Paginas/PQSR.aspx
Inmediatamente recibí un número de radicado. Aqui esta el documento.
Última edición:
En colombia se encarga Courier Box. En Auropaq puedes rastrearla pero suele estar muy atrasada. Llama a Courier Box cuando esté en Colombia para que te informen cuando lo recibirás.
En mi caso, volveré a 4-72. Nunca tuve propuestas de valor mientras usé su servicio.
Graciad por responder. Hoy me llegó mi paquete aún que es muy difícil de rastrear es económico las tarifas de transexpress. Lo otro curioso es que, me entregaron el paquete son los mismos que entrega en Aliexpress.
2 preguntas, que casillero recomiendan para traer baterias, ya sea para celulares u otras cosas, y alguien ha usado casillero para traer cosas de Aliexpress que consolide paquetes? no me parece pagar 15k por cada envio para asegurar que llegue un producto de 2k o 3k, preferiria consolidar varios y pagar sobre ese.
Quizás 4-72 lo puedas usar pero las baterías las clasifican como Hazard material y tiene un recargo.
Hola Laneros, quería preguntarles por su experiencia con 4-72. Pedí un repuesto para mi celular por iFixit.com y El paquete fue entregado en la dirección del casillero de 4-72. El estado en USPS es "Delivered to Agent, Picked up at USPS" y en 4-72 me dicen que el paquete no les ha llegado. USPS dice que ya lo entregaron y que de acá en adelante ellos no pueden dar más información. A alguien le ha pasado eso? Cuanto tiempo toma? Gracias de antemano!
USPS siempre ha tenido ese problema de ser impreciso con los detalles de entrega, por lo general los casilleros tardan un par de días en ingresar el envío al sistema, queda esperar y en caso de que no aparezca, solicitar a USPS la prueba de entrega para poder reclamar al casillero.
Esperar es la única. Utilizo Aeropost y lo máximo que se me ha demorado un paquete en aparecer en el inventario ha sido de cuatro días después de que USPS lo marca como entregado, pero es una lotería, en una compra que llegó al casillero la semana pasada, se demoró un día después de que USPS lo puso como entregado. Eso sí, nunca se me ha perdido algo después de que el artículo queda en ese limbo.
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