Neobancos Nequi (Bancolombia)
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Bancos digitales y fintech.
¿Qué servicios y/o beneficios usa de Davivienda para preferirlo por encima de bancos que no le cobran cuota de manejo?
En orden: Scotiabank, Caja Social, Itaú, GNB, Falabella, Finandina y no sé qué otro se me escapa.
Scotiabank: lo usé cuando sólo era Colpatria, una vez al intentar inscribir una cuenta en la página, fue imposible, la sucursal más cercana la abren (todavía) a las 11:00 am, los cupos de las tarjetas de crédito en las noches misteriosamente bajaban, la app dejaba de funcionar creo que a las 10 u 11 pm y amanecía así, y los cupos igual, y yo sin saber si era un fraude o qué.
Caja Social: acá en Cartagena hay pocos cajeros y sucursales y la que me queda cerca siempre está llena, he ido a pagar cosas ajenas, eso me ha hecho no acercarme a ese banco.
Itaú: quise una tarjeta de crédito ahí y la asesora me terminó metiendo un rotativo, después me llamaba y escribía al WhatsApp para que lo usara, que porque eso le generaba comisión, y que TENÍA que usarlo por $500.000 o más, enseguida llamé y chao Itaú, la tarjeta nunca la aprobaron por cierto, el proceso con la cuenta y rotativo se me hizo arcaico, la activación de la app igual, todo es llame o vaya a sucursal a firmar mil papeles. Además la actitud de la asesora no me gustó y el día que fui a la sucursal había un sr llamando para que le cancelaran un seguro que nunca tomó, seguro que mínimo esos asesores avivatos le metieron.
GNB, Finandina, Falabella: todavía no los he probado.
Davivienda: el único banco donde he tenido una tarjeta MasterCard Black y Visa Signature. Me han dado cualquier cantidad de tarjetas de crédito, y lo que me animó a pasar mi cuenta de ahorros ahí fue el hecho de que un día necesitaba dinero con urgencia, pedí un crédito móvil y me lo desembolsaron en 1 minuto, luego, inscribí dos cuentas y en dos segundos ya estaban inscritas e inmediatamente pude enviar todo ese dinero. La atención en el chat es impecable, nunca me han dicho mentiras, metido seguros, siempre me han exonerado las tarjetas de crédito de cuota de manejo, tarjetas que tienen opción de apagado para compras virtuales por la app, entonces por qué no pagarle $2.000 a un banco que me trata bien, me da los productos cuando yo los necesito y no cuando a ellos les da la gana, y sin necesidad de ir a una sucursal, por ultimo, un día saqué plata de Daviplata y el banco y cajeros vacíos, dos cuadras después fui a sacar de Nequi y veinte minutos de fila, Bancolombia repleto de gente. Por estas razones prefiero Davivienda actualmente por encima de cualquier otro banco, ah y ayer me llegó la Visa debit de la cuenta de ahorros, tarjeta que también tiene la opción de apagar compras virtuales.
S
swiftie
Guest
La cuenta de ahorros móvil de los $2.000 + IVA mensuales trae tarjeta débito? Eso es nuevo? Solo para confirmar. Yo tuve una unos meses hace ya un tiempo, y nunca hablaron de un plástico.
Davivienda en mi caso tengo opiniones mixtas. Sé que es bueno, pero siempre me toca presionar a los asesores para que hagan las cosas, porque inicialmente me dicen siempre que no se puede. Con Itaú he tenido 0 problemas, aunque como bancos obviamente Davivienda puede ofrecer más.
No trae plástico, pero usted por el chat o llamada solicita dicha tarjeta y le mandan la Visa débito Portafolio.
Lanero pero al llamar y pedir la tarjeta (plástico) ya pasa uno a dejar de pagar los 2000 + IVA a pagar una cuota de manejo mas alta (9000 a 11000) o sigue pagando los 2000 + VIA? Gracias!
Sigues pagando los 2000, los retiros son ilimitados en cajeros también
Excelente respuesta muchas gracias por compartirlo. Estoy de acuerdo con tus planteamientos. En el caso de GNB, que tampoco lo he usado ni conozco gente que lo haya hecho, tienen la ventaja de tener retiros ilimitados en toda la red Servibanca. El tema ahí es que habría que analizar cómo son los recursos que brinda el banco en cuanto a servicios y le ha ido bien en Davivienda y mal en otros bancos.
Lo de Itaú no me sorprende, ellos son así, y los mil papeles. La costumbre de manejar solo clientes de alto nivel. Por el lado de Scotiabank, lastimosamente no es novedad. Pero al parecer han mejorando lentamente esos aspectos. Aunque concuerdo con usted, yo he llamando al call center de Davivienda y lo atienen bien a uno, en el otro ni siquiera contestan.
Finandina ni lo pruebe, todavía la faltan servicios. Mientras que Falabella podría ser bueno para determinado grupo de la población, lástima los pocos cajeros y punto de atención, pero su cumples con su cuota de 750.000 mil mensual, es otro cantar.
¿Pero eso se lo dan a todos o solo los que tienen varios productos con el banco? Entiéndase tarjetas de créditos, fondos, algún tipo de inversión, entre otros.
Aunque este es el thread de Nequi, la respuesta es si. Toda cuenta móvil puede tener tarjeta débito independiente si tiene o no otros productos con el banco. Si la cuenta nunca ha tenido tarjeta débito asignada, le envían la visa débito.
S
swiftie
Guest
Estaba viendo y en el PDF de tasas y tarifas dice que esa cuenta sólo tiene 6 retiros gratis por mes. Es un glitch o algo?
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Intenté pagar con Nequi por PSE, acepté el mensaje y se quedó esperando. Ahora no se sí cayó el pago o no. El saldo sigue intacto, por ahora.
Ese es un bug que me parece tiene Nequi, o por lo menos a mi me pasa algo similar. Para poder aceptar ese mensaje de aprobación sin problemas debo tener la app abierta y haber ingresado a la cuenta. De lo contrario aunque llega el mensaje y le doy aceptar no hace la transacción y toca pedir la autenticación por llamada o repetirla.
En mi experiencia cambiar los DNS por otros, como los de Cloudflare, tiende a causar este problema. Algo que me ayudó fue esperar a que apareciera la opción de la llamada y usarla, en vez de la confirmación del celular.
Me tocó ignorar el mensaje del celular y esperar para escoger la llamada. Y por fin se pudo.
S
swiftie
Guest
Sé de alguien con el mismo problema y que nunca ha tocado la red de su casa.
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