Li-ion dijo:
Li-ion le cuento que yo tengo ese dizque plan desde enero de este año al principio super bien bajaba a 32 y 35kb/s y subia a 22 y 27kb/s te digo al principio los dos primeros meses de ahi en adelante la conexion se disminuyo a la mitad, es decir como si tuviese una conexion 128k, lo peor del asunto es que para que su famoso callcenter respondiera era un completo baloto me toco ir personalmente para que me tratasen como a una mi.*er*da, pues les cuento entable una queja a la superintendencia de industria y comercio para que me pudieran ¡ahi si! Venir a visitar me cambiaron el modem y demas pero se lavaron las manos con lo de la velocidad
ojo y esto es lo mas tragico les he pagado mas de 1`400.000 pesos en 8 meses que tengo de servicio y solo dos de los meses he gozado de la tan esperada velocidad, ademas despues de las visitas tecnicas me enviaron una notificacion donde se lavaron las manos.
Lo bueno y malo(porque me costo mas platica) es que para que no quedase completamente impune contratamos mi esposa y yo un abogado especializado en telecomunicaciones que trabajo con la crt y les cuento que entablamos una demanda por mal servicio y monopolio de redes lo interesante que les toco contratar a 4 personas para su callcenter y pagarles horas extras para que trabajen hasta las 9pm (bueno es un adelanto) y respecto a las leyes regulatorias de banda ancha las perdidas de ancho de banda no pueden superar el 20% de la velocidad ofrecida. A mi se me perdio mas del 56%, ademas como nos explican lo del rehuso 1:4 parece que no existe pues las pruebas que colecto el abogado en la planta arrojan que no se asemejan al famoso 1:4 que promulgan y hacen firmar en sus contrato.
Asi que li-ion y toda la comunidad ojo con telepalmira que es de lo peor y no hay quien responda ello se las quieren ganar todas, de todas manera si hay mas gente que tenga el mismo problema que sufri solo les puedo decir que esperemos que la demanda salga a favor y por hay derecho los demas podran demandar y obligar a telepalmira a que reembolse el dinero que se a hechado al bolsillo a costillas de su monopolio. Asi que luchemos pa dejar sentados a los de telepalmira ok!
