Por qué medio se puede poner una PQR a etb? a los que atienden por twitter les quedó grande ajustarme bien mi primera factura
Alguien sabe que es eso ? Lo ví en un periódico. Ver el archivos adjunto 415695
Yo lo que creo es que se piensan expandir... ETB => Bogota, ETC => ColombiaSignifica que ETB está hecha una etcétera.
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Simcard prepago
Fue una campaña temporal por la pandemia, así es como todas las empresas intentan lucrarse hasta de una tragedia...Alguien sabe que es eso ? Lo ví en un periódico. Ver el archivos adjunto 415695
La limitación es real, lo del "problema de red" es cuento de algunos asesores.Esto confirma que en definitiva no es que exista un "problema de red" como nos quieren hacer creer, si no, que en efecto limitaron la velocidad para el plan ilimitado.
La limitación es real, lo del "problema de red" es cuento de algunos asesores.
La verdad cada dia busco si hay alguna novedad al respecto.Amigo y de casualidad no sabe que medidas piensa tomar ETB para darle solución a la restricción???
O van a tirar aguante esperando una salida masiva de clientes con el plan ilimitado y cumplirle a los que queden???
Exacto, ellos NO dejaron claro en los términos que tras consumidas 16GB la velocidad se vería disminuida a menos de 1 mega
Según la CRC:
Artículo 2.1.3.5. Servicios de Internet y Servicios de Voz. En el contrato de prestación del servicio
de acceso a internet fijo o móvil, se incluirán: velocidad contratada (para servicios fijos), capacidad máxima incluida en el plan (cuando aplique), tarifas y si el mismo es un servicio de banda ancha (cuando aplique).
Antes de suscribir el contrato, el operador deberá informar al usuario los principales factores que
limitan la velocidad efectiva que puede experimentar el usuario, diferenciando aquellos sobre los que tiene control el operador y los que son ajenos al mismo.
Los planes de acceso a Internet que sean publicitados o contratados bajo la categoría de ilimitados, no podrán tener ningún tipo de restricción, salvo aquella inherente a la tecnología empleada y a la velocidad efectiva ofrecida para el plan. En el caso de voz, los planes que sean publicitados o contratados bajo la categoría de ilimitados, no podrán tener restricciones o limitaciones a la cantidad
de destinos.
La verdad cada dia busco si hay alguna novedad al respecto.
Son $63.000 después del 13 de Agosto en cuanto queda?Ver el archivos adjunto 415738
Bueno suerte a los que aún están luchando, ya ayer busque la sim y obtuve 30GB más 15GB de beneficio por ser cliente nuevo, por 63.000 y creo que puedo pedir otros gigas más por convergencia ya que tengo tv digital en mi casa, pero esperaré un par de meses, es una lastima que hayan arruinado el plan ilimitado, lo hubieran limitado a 10 megas y después de consumir unos 80 gigas lo hubieran limitado a un mega, regresaré a etb si sacan un plan parecido aunque lo dudo mucho
53 mil sin el IVA y después con el IVA 63 milSon $63.000 después del 13 de Agosto en cuanto queda?
Pero 50gb pero por máximo 35.000 mensuales, nos hicieron una jugada muy baja. Que después de 100 gb disminuya a mínimo 3mb, menos de eso es absurdo, eso sí manteniendo lo ilimitado.Pues ojalá solucionen al menos aceptando que lo hicieron y dando opciones, yo me quedaría con un plan de 30 o 50gb por el mismo dinero y con la limitante pero eso si a 10mb, porque ya yo pasé por todos los operadores y sinceramente me quedo con el servicio de ETB, a claro no vuelvo ni de riesgos ni a movil ni a fijo.