[ETB - Internet Colombia] Foro Oficial

jngutierrez · 15 Feb 2018

Adrian Delgado dijo:
una pregunta soy algo inexperto en estas cosas eso mejora mucho la calidad del servicio del modem? y no afecta de por si las configuraciones?

Depende y depende: Puede que el proveedor lance cambios pensando en mejorar la calidad, pero que en la realidad sea lo contrario. Por otra parte, puede que lance los cambios sin afectar las configuraciones actuales (o al menos no todas) del ONT. Los de Claro hace unos meses cambiaron el FW del cablemodem Arris y dieron un paso adelante y diez atrás.

Danie Sanchez · 15 Feb 2018

Buenas noches alguien que me pueda colaborar es que no entiendo porque no puedo configurar mi IP fija que me dieron en ETB la ip es del rango 186.x.x.x y ps la puerta de enlace esta en el rango de 192.x.x.x pero al momento de configurarlas me dice que estan en rangos diferente entonces no se como realizar la configuración para que me acceso a internet

xapamercury · 15 Feb 2018

Estimados foristas.
Una pregunta, alguno de ustedes compró 3 play con promoción de "pague en Marzo"?

@juliomb179 es cierto que esa promo unicamente aplicaba para 2play?

El vendedor me dijo que para 3 play, compré, y ahora me están facturando y no aplicaron la promo.

Saludos y mil gracias,

Horux2005 · 15 Feb 2018

jngutierrez dijo:
A las 11 AM de hoy se me restableció el servicio en Recodo del Country (Usaquén). 12+ horas sin servicio de internet.

Julio, con el temor de sonar abusivo, ¿tiene más detalles acerca del cambio de FW de ambas ONT?

Mañana traigo más detalles de la actualización

Danie Sanchez dijo:
Buenas noches alguien que me pueda colaborar es que no entiendo porque no puedo configurar mi IP fija que me dieron en ETB la ip es del rango 186.x.x.x y ps la puerta de enlace esta en el rango de 192.x.x.x pero al momento de configurarlas me dice que estan en rangos diferente entonces no se como realizar la configuración para que me acceso a internet

Para esa IP la puerta de enlace también debe estar en el rango 186

xapamercury dijo:
Estimados foristas.
Una pregunta, alguno de ustedes compró 3 play con promoción de "pague en Marzo"?

@juliomb179 es cierto que esa promo unicamente aplicaba para 2play?

El vendedor me dijo que para 3 play, compré, y ahora me están facturando y no aplicaron la promo.

Saludos y mil gracias,

Efectivamente la promo solo era para dúo, adjunto PDF con los términos y condiciones. Ver el archivos adjunto 2018-01-01_TyC PROMOCIÓN COMPRE HOY Y PAGUE EN MARZO.pdf

Adrian Delgado · 15 Feb 2018

Buenas noches tengo una inquietud, lo que pasa es que mi wifi anda algo extraño al cargar la aplicacion de youtube al cargar los videos se desmora cargando el video al comienzo como por 4 a 5 minutos y despues anda con normalidad tengo un modem alcatel lucent I-240W-A
y pues llame a etb y me dijeron que hicieron todo lo posibloe pero no fue solucionado el problema. que hago llevo asi desde un buen tiempo tengo acceso al ONT y mire y parece estar todo bien. y es en todos los dispositivos

AlejoBlack · 15 Feb 2018

Adrian Delgado dijo:
Buenas noches tengo una inquietud, lo que pasa es que mi wifi anda algo extraño al cargar la aplicacion de youtube al cargar los videos se desmora cargando el video al comienzo como por 4 a 5 minutos y despues anda con normalidad tengo un modem alcatel lucent I-240W-A
y pues llame a etb y me dijeron que hicieron todo lo posibloe pero no fue solucionado el problema. que hago llevo asi desde un buen tiempo tengo acceso al ONT y mire y parece estar todo bien. y es en todos los dispositivos

1 año y nunca funcionó YouTube chao etb y Problema solucionado

Adrian Delgado · 15 Feb 2018

AlejoBlack dijo:
1 año y nunca funcionó YouTube chao etb y Problema solucionado

Pero es que por cable me anda perfecto solo es con los dispositivos por wifi

xapamercury · 15 Feb 2018

juliomb179 dijo:
Efectivamente la promo solo era para dúo, adjunto PDF con los términos y condiciones. Ver el archivo adjunto 2018-01-01_TyC PROMOCIÓN COMPRE HOY Y PAGUE EN MARZO.pdf

Qué vaina. Me vendieron en enero y el vendedor me dijo que aplicaba para 3play. Por eso me animé.

xapamercury · 15 Feb 2018

Adrian Delgado dijo:
Pero es que por cable me anda perfecto solo es con los dispositivos por wifi

A mi me pasa lo mismo. La única solución que encontré fue apagar y prender el modem hasta que me de una IP en la que funcione bien YouTube, Deezer y Netflix sin problemas por WiFi y cable. Una falla grande de ETB que en otro sitio donde tengo Claro no se presenta.

Danie Sanchez · 15 Feb 2018

juliomb179 dijo:
Mañana traigo más detalles de la actualización Para esa IP la puerta de enlace también debe estar en el rango 186Efectivamente la promo solo era para dúo, adjunto PDF con los términos y condiciones. Ver el archivos adjunto 322035

Don julio es que tengo varias dudas y al parcer usted tiene conocimientos mas amplios.

Bueno comencemos por caso mio que comente hace un par de dias diciendo que ETB para mejorar mi estabilidad de la latencia me recomendaba adquir una IP fija cosa que fue a si como para agotar recursos decidi pagar los 12500 de la ip para ver que sucedia el dia de hoy enviaron un tecnico a entregame la ip todo muy bien, me dejo el numero de la ip estatica que se me fue asignada la cual es 186.x.x.x y la puerta de enlace de mi modem/router es la 192.168.x.x mi pregunta es para yo asignar esa ip a mi PC tengo que configurar un Router aparte o tengo que hacer algun tipo de configuracion en mi sistema para que mi equipo tome esa ip o al estar conectado por el cable de red al modem ella ya me asigna automaticamente esa Ip siempre.

Por otro lado tengo la duda si esa ip ya esta bajo controlando el trafico de mi pc al momento de yo pedir una configurancion del modem para mejorar la latencia como llevo haciendo estas 3 semana para que me tome un ping estable de 82 con un servidor en EEUU luego que se haga esa configuracion no me generar los problemas de subir hasta los 190 como venia siendo habitual al otro dia de encender mi pc o ya es problema de la configuracion como tal del enrutamiento del modem y hay la ip no me va hacer ninguna función.

Muchas gracias por sus comentarios y consejos.

Adrian Delgado · 15 Feb 2018

xapamercury dijo:
A mi me pasa lo mismo. La única solución que encontré fue apagar y prender el modem hasta que me de una IP en la que funcione bien YouTube, Deezer y Netflix sin problemas por WiFi y cable. Una falla grande de ETB que en otro sitio donde tengo Claro no se presenta.

perdone cual ip es la que se modifica al reiniciar el modem ( perdone apenas se poco de esto)

jngutierrez · 15 Feb 2018

Danie Sanchez dijo:
Don julio es que tengo varias dudas y al parcer usted tiene conocimientos mas amplios.

Bueno comencemos por caso mio que comente hace un par de dias diciendo que ETB para mejorar mi estabilidad de la latencia me recomendaba adquir una IP fija cosa que fue a si como para agotar recursos decidi pagar los 12500 de la ip para ver que sucedia el dia de hoy enviaron un tecnico a entregame la ip todo muy bien, me dejo el numero de la ip estatica que se me fue asignada la cual es 186.x.x.x y la puerta de enlace de mi modem/router es la 192.168.x.x mi pregunta es para yo asignar esa ip a mi PC tengo que configurar un Router aparte o tengo que hacer algun tipo de configuracion en mi sistema para que mi equipo tome esa ip o al estar conectado por el cable de red al modem ella ya me asigna automaticamente esa Ip siempre.

Por otro lado tengo la duda si esa ip ya esta bajo controlando el trafico de mi pc al momento de yo pedir una configurancion del modem para mejorar la latencia como llevo haciendo estas 3 semana para que me tome un ping estable de 82 con un servidor en EEUU luego que se haga esa configuracion no me generar los problemas de subir hasta los 190 como venia siendo habitual al otro dia de encender mi pc o ya es problema de la configuracion como tal del enrutamiento del modem y hay la ip no me va hacer ninguna función.

Muchas gracias por sus comentarios y consejos.

Danie Sanchez, un favor y recomendación: procure usar buena puntuación.

En cuanto a sus observaciones, para que su PC tenga la IP fija asignada, tiene que configurar el PC para que se autentique en la red. Para esto es necesario que su ONT esté en modo bridge.

El caso es similar si quiere que un router (aparte del ONT de ETB) sea el que se autentique ante la red, es decir, la conexión se administra mediante su propio router, no mediante el ONT de ETB. En este caso también es necesario que su ONT esté en modo bridge. Sobra decir que en este esquema el router es el que toma la ip fija asignada.

Como dijo Julio, si le asignaron una IP en el rango 186, la puerta de enlace también debe empezar por 186. Si no tiene ese dato, no va a poder configurar su conexión con IP fija. Llame para que le suministren esa información.

xapamercury · 15 Feb 2018

Adrian Delgado dijo:
perdone cual ip es la que se modifica al reiniciar el modem ( perdone apenas se poco de esto)

Uno como usuario no tiene que modificar nada. La IP es algo que asigna automáticamente el ISP (Internet Service Provider) a cada usuario. En el caso de ETB, son dinámicas y cambia cada vez que uno apaga o reinicia el modem. Puede verificar su IP cada vez que reinicie el modem en https://www.whatismyip.com/es/

La verdad es solo apagar y prender hasta que le funcione el YouTube. Yo lo hago así en el celular cada vez que me pasa. Usualmente me toma 5 veces ese proceso hasta encontrar una que funcione bien.

Adrian Delgado · 15 Feb 2018

xapamercury dijo:
Uno como usuario no tiene que modificar nada. La IP es algo que asigna automáticamente el ISP (Internet Service Provider) a cada usuario. En el caso de ETB, son dinámicas y cambia cada vez que uno apaga o reinicia el modem. Puede verificar su IP cada vez que reinicie el modem en https://www.whatismyip.com/es/

La verdad es solo apagar y prender hasta que le funcione el YouTube. Yo lo hago así en el celular cada vez que me pasa. Usualmente me toma 5 veces ese proceso hasta encontrar una que funcione bien.

Muchas gracias viejo estare en eso

Cha1o · 15 Feb 2018

Que malo que esta el servicio de etb fibra... todo el dia descargando BF4 de origin y no da mas de 1.5 megas. Las descargas de steam tambien estan malas. Que pasa?

Adrian Delgado · 16 Feb 2018

Cha1o dijo:
Que malo que esta el servicio de etb fibra... todo el dia descargando BF4 de origin y no da mas de 1.5 megas. Las descargas de steam tambien estan malas. Que pasa?

si andas por wifi creo que es lo mismo que lo que me pasa a mi :v

DChawk · 16 Feb 2018

Hablando de poner en bridge que tan posible es que la etb me deje el ONT de ellos en bridge sobre fttc don Julio? a ver si me consigo un módem propio, me trae mamado que me dejaron dos canales de WiFi y solo puedo manejar uno (simbólicamente) y no puedo filtrar macs a mi antojo

elas80 · 16 Feb 2018

Los que hablan de problemas de carga via wifi, y que con cable les trabaja bien, este problema no se solucionaría con un buen dispositivo wifi aparte conectado al router? mínimo un access point?

Horux2005 · 16 Feb 2018

DChawk dijo:
Hablando de poner en bridge que tan posible es que la etb me deje el ONT de ellos en bridge sobre fttc don Julio? a ver si me consigo un módem propio, me trae mamado que me dejaron dos canales de WiFi y solo puedo manejar uno (simbólicamente) y no puedo filtrar macs a mi antojo

ETB no lo va a hacer, le tocaría hacer algo similar a lo que ya hicieron con el ONT ZTE, seguir un tutorial para pasarlo a bridge.

jngutierrez dijo:
A las 11 AM de hoy se me restableció el servicio en Recodo del Country (Usaquén). 12+ horas sin servicio de internet.

Julio, con el temor de sonar abusivo, ¿tiene más detalles acerca del cambio de FW de ambas ONT?

El cambio de FW para los Alcatel-Lucent consiste en:

- Solucionar problema de conexión de voz sobre Jabber
- Mejorar tiempo de conexión tcp

Para los ZTE consiste en:

- Corregir configuración NTP (Sincronización hora)
- Desactivar canales Wifi que no están regulados para Colombia

ST4L · 16 Feb 2018

juliomb179 dijo:
ETB no lo va a hacer, le tocaría hacer algo similar a lo que ya hicieron con el ONT ZTE, seguir un tutorial para pasarlo a bridge.

El cambio de FW para los Alcatel-Lucent consiste en:

- Solucionar problema de conexión de voz sobre Jabber
- Mejorar tiempo de conexión tcp

Para los ZTE consiste en:

- Corregir configuración NTP (Sincronización hora)
- Desactivar canales Wifi que no están regulados para Colombia

Es posible bloquear o rechazar el firmware upgrade? La experiencia con ETB dice que preferible el malo conocido...

[ETB - Internet Colombia] Foro Oficial

Lanero Reconocido

Lanero Regular

Lanero Regular

Lanero Reconocido

Lanero Regular

Lanero Reconocido

Lanero Regular

Lanero Regular

Lanero Regular

Lanero Regular

Lanero Regular

Lanero Reconocido

Lanero Regular

Lanero Regular

Lanero Reconocido

Lanero Regular

Lanero Reconocido

Lanero Reconocido

Lanero Reconocido

Lanero Reconocido