no se si esta situacion sea "alegable" ante la superintendencia...pues no creo q los isp tengan la obligacion de asignar ip's publicas a usuarios de hogar (a menos de q en el contrato de emcali lo diga, q no creo)
definitivamente, con lo q decis de llamar a soporte, se da uno cuenta la calidad de servicio tecnico que poseen las ISP's caleñas (me paso algo parecido con telesat algunos meses atras)...se nota la falta de capacitacion y de empeño que tienen estas personas a la hora de resolver dudas q van mas alla de iniciar windows y correr un simple antispyware....pareciera q solo los capacitaran para esto!
es como si todos los usuarios estuvieran conectados a un gran router (de hecho lo estan) y todo sale por una sola direccion ip publica (la de ese router)...todo el redireccionamiento manual de puertos desaparece pues el unico dispositivo fisico visible al resto, es ese routerY que al menos lo hicieran bien........
gracias moreins por la explicacion, ahora si agarre la idea, pero lo que no entiendo es porque se dice que si las ip privadas son mas costosas porque las asignan a los usuarios?.
ah y ups si era 190 que pena la equivocacion.
Viejo yo lo veo así:
*Están haciendo una modificación al servicio que se le ha prestado al usuario.
*Sin previa notificación ni consentimiento.
*Pretenden dar (porque todavía no la tienen) una solución que incurre en un gasto adicional al usuario.
Resumen:
Hacen modificación a los planes actuales para poder generar cargas adicionales a los usuarios.
Analogía boba:
Mañana me aparece mi decodificador de DirectTV sintonizado 10 canales y me piden pagar un cargo adicional por tener lo que siempre he tenido.
IMO creo que con Emcali van muchas cosas acumuladas; pareciera que dentro de Emcali hay una persona o un grupo de personas que están perjudicando MUCHÍSIMO a la empresa.
eso es muy cierto lo q dice. pero, conociendo como son los de emcali, te van a decir que no tienen la obligacion de darte una ip publica, siempre y cuando te ofrezcan acceso a internet (que ovbiamente te diran que te le estan ofreciendo). fuera de eso, te diran que esto no afecta la disponibilidad del servicio.
todas estas son excusas validas para una persona q solo necesita correo y navegacion a paginas webs. pero para mi, y seguro q para muchos de uds, es peor que un golpe en las pelotas
seria bueno mirar en el contrato de prestacion de servicios, qué clausulas hay que puedan ayurdarles a pelear esto. pero por lo que veo, me parece dificil pues no te estan cobrando de mas por esto, ni te estan modificando en sí su plan :s
pero pues, toca alegar. que le den una ip privada a uno, es la peor pesadilla de cualquier lanero
Si uno dice que necesita entrar remotamente a su pc para sacar informacion ¿no estan violando este derecho? Si me quiero descargar un cd de linux desde la red torrent, lo que es legal ¿No estan violando este derecho? Si no nos informaron del camio ¿No estan violando este derecho?
HP, necesitamos un abogado en este tema para que nos oriente, traigamonos ese que tiene el tema de asesoria juridica.
Estoy tratnado de bajar algo por utorrent y no puedo, obviamente es por culpa del maldita ip privada, alguien sabe como hacer q medio funcione mientras tanto?, la verdad me tiene mamada esta situacion y voy a mandar una carta con copia a la superintendencia, esta situacion es pesima.
primero caidas permamentens todos los meses, 0 descuento, luego anuncian aumento de velocidad y no hacen nada y ahora esto....parece q el otro año me voy para telmex....
Señores yo se que no es nueva la noticia, pero hablando con una persona al parecer fuerte dentro de UNE Manizales me dijo que UNE pensaba entrar a Cali de manera cableada y me dijo textualmente lo siguiente: " UNE está muy interesada en entrar en esa ciudad porque el servicio que presta Emcali es de lo mas podrido que hay".
Experiencias como la del lanero cainf66 confirman el descaro y miseria de internet a los que los tiene sometidos esa empresa.
alguien sabe como hago para ver mi ip