Y sigue:
Ver el archivos adjunto 605257
Solo con esta pregunta, los desarma. Los abusos del sistema bancario tradicional son insólitos, les llega competencia y ahora sí les “preocupa” el usuario.
Dejo el link si les interesa el post completo. Fuente:
https://www.linkedin.com/posts/santiago-covelli_quién-carece-más-de-empatía-el-que-cuestiona-activity-7230203448430923777-3k0l?utm_source=share&utm_medium=member_desktop
Edit: Carta del presidente Bancolombia
Ver el archivos adjunto 605259
Ahi esta:
"
Tecnología de vanguardia: Invertimos cientos de millones en la infraestructura tecnológica más moderna, algo que la banca tradicional no ha priorizado suficientemente"
Claro!, en la guerra empresarial, son en estos momentos de crisis, cuando los competidores deberían aprovechar y rasgar usuarios, clientes, la guerra es por la débito o cuenta de ahorros, uno puede tener sus TC con BANCOL, el dinero donde mejor le de réditos, dividendos, intereses, o como desee percibirse.
Posiblemente, OTRA de las causas es que la cantidad de usuarios de bancolombia tienen un rango de edad mayor y son más conservadores, por eso no migran.
Va ser generacional, con Bre-b, con la digitalización, el valor agregado será otro, por más presencia, los usuarios de 18 a 40 años, en unos años serán los que elijan estar en NU, Lulo u otras.
Cuantos ejemplos hubieron de empresas predominantes y la competencia absorbió mercado, solo miren NU e Itau en Brasil, para no ir lejos y del mismo sector.
Siempre hay una inflexión, son en estos momentos de crisis que los líderes o el líder, debería identificar que hay amenazas y ejecutar acciones.
El tiempo lo dirá, mientras vivamos mes a mes o bimensual problemas, cuando llegue diciembre pueden haber más!