laneros necesito que me ayuden a resolver un problema que para mí está sucediendo y es muy grave.
En el 2001 compré una línea en prepago en Comcel la cual dejé de utilizar, hoy fui a la principal para ver si todavía estaba activa para regalarla y que sorpresa la que me llevé cuando la asesora me pregunta que por cual de las 4 líneas es que quiero averiguar:huh: . Cuatro? le pregunte, pero si yo sólo he activado una línea en Comcel, entonces me mostró los números, las fechas y los celulares que "supuestamente yo saqué" pero yo nunca he hecho eso. Le comente a la asesora que yo nunca solicite esas líneas y saben que me contesto?: "pero están en prepago eso no tiene nada que ver, si no las quiere coloque el denuncio y la reporta como robadas o perdidas":huh: :huh: .
que???? falsificaron mi firma, mi huella y mi foto y les parece que "no tiene nada que ver", hubo fraude y ni les interesa saber quien lo hizo?, increible pero cierto.Pero yo no quiero dejar las cosas así, quiero saber a que entidad debo recurrir para dejar constancia de este fraude y encontrar al vendedor que lo hizo, no quiero ni imaginar si estas líneas las hubieran activado en postpago y lo peor de todo es que estuve averiguando y le ha pasado a varias personas. ayúdenme a averiguar que se debe hacer en estos casos.
