Puedes llamar al 018003200200 0 6017500500, busca la opción cancelar servicio y argumenta cambio de operador.alguno podría indicar la forma de acceder con fidelizacion, uno llama al *611 y por mas opciones que uno de siempre lo responden a uno que vaya a whatsapp o por la pagina, pero ya no se puede uno comunicar con un asesor.