Como le ha ido con la navegación ??
Claro [Claro - Móvil Colombia] Foro Oficial
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Wau, mi mama tambiene s de movistar pero a ella solo le dieron 41 gb porlos 31000 jajaja
Laneros ustedes saben si claro tiene el servicio de DESVÍO DE LLAMADAS?
Y si es así como se activa?
Y si es así como se activa?
Un primo se compró un iPhone 14 pro necesita e-sim se encuentra en Bogotá, a dónde puede recomendar para realizar ese trámite para quiénes tenga e-sim.
Puede ir al CAV de plaza claro, allá va a la fija.
Me porte a claro y los primeros 6 días una maravilla la velocidad, hice todos los test de velocidad en la casa y en el trabajo que es donde más lo necesito, velocidades de 30-40 Mbps en la oficina, pero se llego el día 7 se acabaron las megas del paquete de bienvenida y hasta ahí llego la felicidad, cargue un paquete de 31mil asi que tengo Gb pero tengo unas velocidades super malas.
Ya llame al pésimo servicio al cliente, me dice que son mejoras técnicas en el área, a lo que le dije hice el test simultaneo en tres celulares diferentes todos con claro y el único que tiene velocidades perversas soy yo. La niña termino con un lo voy a reportar al área encargada, cosa que no creo.
Cambie la sim a otro celular mismos resultados perversos.
Que puede ser? sigo insistiendo con servicio al cliente?
El celular es un iphone XR y el otro celular es un samsung s7 en ambos en algún momento tuve velocidades de 8-10 Mbps para la casa y 30-40 Mbps para el trabajo.
Ya llame al pésimo servicio al cliente, me dice que son mejoras técnicas en el área, a lo que le dije hice el test simultaneo en tres celulares diferentes todos con claro y el único que tiene velocidades perversas soy yo. La niña termino con un lo voy a reportar al área encargada, cosa que no creo.
Cambie la sim a otro celular mismos resultados perversos.
Que puede ser? sigo insistiendo con servicio al cliente?
El celular es un iphone XR y el otro celular es un samsung s7 en ambos en algún momento tuve velocidades de 8-10 Mbps para la casa y 30-40 Mbps para el trabajo.
Si no estoy mal este servicio claro ya no lo activa, hace algunos años leí que lo habían desactivado por temas de fraudes, de todas formas si alguien lo tiene activo nos puede regalar los requisitos
No se si se trata de lo mismo pero viene en todas las SIMs, por ejemplo en mi linea con el operador A si cuelgo o no contesto la llamada se va a buzon pero si estoy fuera de cobertura, redirecciona la llamada a la linea con el operador B (numero que yo registro manualmente reemplazando el numero de redireccion para buzon de voz), es decir, creo que asi se puede y se mantiene, si mal no estoy antes lo habian quitado por el tema que ese redireccionamiento tambien consume recursos y la gente reclamaba sobre eso, si es asi buscate por las opciones de sim o algo de buzon de voz
Hola.
Estoy pensando en comprar el motorola Edge 30pro financiado por linea en claro. Sólo tengo un duda, ¿Claro aún vende los teléfonos con la segunda sim (slot) bloqueada?
Gracias.
Estoy pensando en comprar el motorola Edge 30pro financiado por linea en claro. Sólo tengo un duda, ¿Claro aún vende los teléfonos con la segunda sim (slot) bloqueada?
Gracias.
El que venden en Claro no es dual sim.
Hola Laneros, alguien sabe cómo puedo rastrear el envío de una sim card de portabilidad? Ya no tengo servicio en mi sim card antigua (por la portabilidad) y aún no ha llegado la nueva de Claro a mi casa
Donde estoy laborando(amazonas) con la supuesta actualizacion de la torre, pase de 1mb a 2mb , igual no hay mas aqui, espero terminar la labor aqui , y volver a wom, hoy estoy en apiay en vuelo de apoyo y aqui me da entre 20mb y 25 mb pero porque la torre esta en el batallon del ejercito.
la mía llego exactamente una semana después de que se había hecho efectiva la portacion, leí muy tarde en el foro que era muy mala idea hacer la vuelta virtual.
Fui a un centro de servicios el día que se moría mi sim y la respuesta fue hasta que no se quede sin señal no lo podemos ayudar, volví a los dos días y logré recuperar mi línea después de cuarenta minutos haciendo todo el proceso para que me dieran la simcard.
Pésimo servicio el de claro.
Hace algún tiempo a mi compañera le pasó algo similar. Llamamos a Claro a la línea fija; el resultado: no solucionaron nada y nos mandaron a un CAV; además, prácticamente, nos regañaron por no haber pedido la SIM en un CAV. Al final, dos días sin línea hasta que nos entregaron la SIM en un CAV.
Si, justo llamé hoy y me dijeron que tenía dos opciones: 1) ir a un CAV y que me entreguen la SIM de una vez, 2) comprar una sim prepago y ellos me la activan en 24 a 72 horas hábiles.
Supongo que iré mañana a un CAV, pero me parece pésimo ese servicio. Deberían aprender de WOM que le manda a uno un número de guía y literal le llega a uno la SIM card 2 días antes de la activación de la portabilidad.
Finalmente me anime a comprar el cel en la tienda claro por la financiada con la factura. Aunque con esos intereses hay que sacarlo en 2 o 3 meses.
Duda, mi cel viejo está que muere y me programaron entrega el 21. Hay alguna forma de acelerar la entrega??? O ir a recogerlo a algún CAC.
Gracias
Gracias.
Duda, mi cel viejo está que muere y me programaron entrega el 21. Hay alguna forma de acelerar la entrega??? O ir a recogerlo a algún CAC.
Gracias
Gracias.
Si agendó entrega en domicilio le toca esperar a que llegue, no hay forma de acelarar la entrega.
A proposito de eso, estuve en un CAV haciendo unas vueltas y justo quede con el asesor que tiene la bodega a sus espaldas, vi que los de TCC llegan hay con la orden de lo que deben recoger por zonas cercanas y asi mismo les entregan a ellos y venden al publico de la misma bodega, uno pienza que Claro manda desde una bodega gigante desde donde depachan todo y luego TCC recibe en otra bodega de clasificacion, pero me parecio chevere ver eso, les entregan "poco" por tandas y tan asi que el tipo de TCC le decia a la niña de bodega que mejor le entregara unos en la recogida de la tarde despues de almuercito, sirve para hacerse una idea de los tiempos de entrega.
Uy pero mínimo en Claro plaza...
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