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Hola, tengo una duda, en que casos se cobra reconexión ?
tenia entendido que eran 2 meses de atraso sin pagar, pero justo hace 1 mes (el 22 de agosto) se fue mi internet, aparecía que por no pagar, pero aun estaba en la fecha de pago que era hasta el 25(y no llevaba otras atrasadas, solo esa actual), efectivamente pagué y volvió mi internet, y hace unos dias llego mi factura junto con un cobro de reconexión. Inclusive si no hubiera pagado esa, se supone que el internet lo quitan despues de no pagar 2 meses, no ?. Que debería hacer en este caso, debería llamar ?.

A alguien le ha pasado algo similar en estos dias ?
 
ST09 dijo:
Hola, tengo una duda, en que casos se cobra reconexión ?
tenia entendido que eran 2 meses de atraso sin pagar, pero justo hace 1 mes (el 22 de agosto) se fue mi internet, aparecía que por no pagar, pero aun estaba en la fecha de pago que era hasta el 25(y no llevaba otras atrasadas, solo esa actual), efectivamente pagué y volvió mi internet, y hace unos dias llego mi factura junto con un cobro de reconexión. Inclusive si no hubiera pagado esa, se supone que el internet lo quitan despues de no pagar 2 meses, no ?. Que debería hacer en este caso, debería llamar ?.

A alguien le ha pasado algo similar en estos dias ?
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tendría que preguntar su fecha de corte a algún asesor. Ellos cobran mes adelantado. Si uno no paga después de la fecha límite se corre el riesgo de que corten el servicio. entre 0 a 48 horas después. ya allí cobran reconexión si uno decide continuar con el servicio. Aunque también hay casos que a los "buenos clientes" les perdonan un mes y al otro el pago tiene que ser lo más rápido posible o lo cortan.
 
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Reacciones: ST09 y Nihilo
Buenas parceros una pregunta, a alguien mas le pasa que el internet va extremadamente lento? Literal me toco esperar como 10 minutos a que apareciera el cuadro de texto para escribir esto.
 
Leylin566 dijo:
Buenas parceros una pregunta, a alguien mas le pasa que el internet va extremadamente lento? Literal me toco esperar como 10 minutos a que apareciera el cuadro de texto para escribir esto.
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🤔 ¡IMPORTANTE! LEER ESTA INFORMACIÓN ANTES DE PREGUNTAR 🤔 [/SPOILER] Quejas comunes que se reportan en este foro: Caída del servicio de internet, lentitud, mal ping ( en algunos casos, otros usuarios reportan normalidad). Filtrado de contenido, doble NAT, problemas de...
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Que tipo de internet es?
 
diego950 dijo:
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Internet por cable de claro, pero parece que acaba de arreglarse. Ta raro, esta mañana se fue por 15 minutos pero volvio normal, fue solo de 6 pm a hasta hace unos minutos que estuvo fatal de lento.

Falsa alarma, sigue sin cargarme crunchyroll y volvio la lentitud.
 
Nuevamente claro jodiendo con el internet a USA. Cualquier speedtest sale normal. ahora haciendo uno a USA, cualquier servidor me da menos de 1 Mb!!!!! Uno con quien carajos se queja de eso... Siempre se lo pasan a uno por la tangente porque no es algo que dure horas, aunque hoy si esta durando mas de lo normal. Supuestamente fibra de 250 Mb. Recién hice otro test y ya esta mejorando... marca 80 Mb...


achePPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPs.png


Una imagen lo explica mejor...

No se que hacer, ya que trabajo desde casa. Tengo Tigo móvil como segunda opción, pero ahora hacen Traffic Shaping.
 
diego950 dijo:
tendría que preguntar su fecha de corte a algún asesor. Ellos cobran mes adelantado. Si uno no paga después de la fecha límite se corre el riesgo de que corten el servicio. entre 0 a 48 horas después. ya allí cobran reconexión si uno decide continuar con el servicio. Aunque también hay casos que a los "buenos clientes" les perdonan un mes y al otro el pago tiene que ser lo más rápido posible o lo cortan.
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La cosa es que siempre lo había pagado en esa fecha y nunca había tenido problema
 
Gente una pregunta? como se le dice a los de claro que mi internet de fibra está sufriendo de pérdida de paquetes para que entiendan?

Juego Dota y generalmente tengo pérdida de paquetes IN/OUT entre 2 a 10.
O hay manera de solucionarlo sin la intervención de estos?
 
Buenas tardes, tengo un F680. Por wifi me arroja mi velocidad (250mb), pero por cable solo 100mb. No se que hacer o donde poder configurar. Podrian ayudarme? Quizas con las credenciales de acceso al modem ya que las que tengo no sirven.
 
Yojan1612 dijo:
Buenas tardes, tengo un F680. Por wifi me arroja mi velocidad (250mb), pero por cable solo 100mb. No se que hacer o donde poder configurar. Podrian ayudarme? Quizas con las credenciales de acceso al modem ya que las que tengo no sirven.
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Puede ser la tarjeta del dispositivo que se esta conectando por cable no soporte mas velocidad, me pasa con un TV y un portatil viejito.
 
Yojan1612 dijo:
Buenas tardes, tengo un F680. Por wifi me arroja mi velocidad (250mb), pero por cable solo 100mb. No se que hacer o donde poder configurar. Podrian ayudarme? Quizas con las credenciales de acceso al modem ya que las que tengo no sirven.
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Revisar si por cable el equipo que conecte tenga tarjeta de red gigabit, adicionalmente el cable de red a veces sale malo o flojo. Pruebe con otro cable, o puede ser que haya que poncharle otra punta.
 

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