Solución: [Apr 27 2014 6:21PM] : Hemos recibido tu queja, en la cual nos alertas sobre el incidente presentado con tu información personal.
De antemano solicitamos excusas por el tiempo de respuesta. La acogida de nuestras promociones ha sido mucho más grande lo estimado, por lo tanto los medios de contacto han estado muy congestionados. Ya nos encontramos trabajando para garantizar en nuestras promociones, un tiempo de respuesta mucho mas oportuno.
Revisando tu caso, hemos realizado el respectivo escalamiento con nuestra área de tecnología para que se realice la investigación del por qué tu datos personales se filtraron a la información de otros usuarios.
Agradecemos la alterta que nos generas una vez tengamos la notificación del área de tecnología te estaremos contactanto por este medio.
Recuerda siempre cerrar la sesión de tu espacio de cliente una vez finalices la transacción de compra en nuestro sitio.
Este botón lo encuentras en tu espacio del cliente, en la parte superior izquierda de tu pantalla: Bienvenido- Cerrar sesión.
Queremos informarte también que estamos trabajando para que tu como cliente puedas iniciar y cerrar tu sesión desde el front de nuestro sitio web.
Agradecemos tu comprensión.
Siempre es un placer atenderte.