Ninguno de los dos comentarios los interpreto como un señalamiento a los empleados rasos. Luego sí lo es al dueño, accionistas y empleados ejecutivos, que son contratados para ver por la plata de los dueños xD."esos bancos podrían perfectamente ser segmentos de un sólo banco grande pero eso implicaría despedir miles de empleados."
"Son la cúspide de la ineficiencia y con la tendencia acelerada hacia lo digital se rezagan cada vez más."
Ahí, el problema de la digitalización no es siempre de los bancos, todavia hay personas que hacen filas para pagar servicios.
El problema no es la digitalización (porque es inevitable). El problema son los intereses particulares y miedos al cambio que promueven los “dueños del país” y de las empresas. Al final, los ciudadanos del común y empleados rasos, van detrás del rebaño. Hace falta mejores líderes que vean por el bien común.