Tigo condiciona estar 2 meses en el plan de 108mil para activar roaming. En cambio Movistar desde el primer día puede acceder al beneficio.
Después de obtener respuesta negativa o positiva del operador, y usted no estar de acuerdo puede poner la denuncia por la SIC, creo que es denuncia la que debe poner, es la que dice que es de interés general no particular para poder que de haga una investigación a fondo ya que esto no solo lo afecta a usted si no a todo usuario de Tigo.
Escale a recurso de reposición y subsidio de apelación y espere la otra negativa, una vez abran el caso en la SIC a partir de la negativa, empiece a enviarles pantallazos y videos cada que pueda al correo contactenos@sic.gov.co referenciando el radicado asignado por la SIC, paralelamente también puede poner la denuncia ante la SIC a través de la página web, pienso que entre más denuncias reciban pueden llegar a hacer algo.
Muchas gracias por tu inmensa ayuda. Por fin pude ver la compra que realicé y los datos del código de rastreo y transportadora por la que me envían mi pedido. Lastima que tigo haga tan inaccesible una información tan importante. También me quedé con las ganas de saber si mi nuevo teléfono vendrá con cargador o no, pues la información de los equipos en venta, es muy poca y la verdad queda uno sin saber muchas cosas importantes, Pero en fin, tuve que comprar más por necesidad y tomar los descuentos. Por cierto, si toman la forma de pago con Addi, es super fácil y muy confiable. Es una cosa positiva para quienes necesitan agilizar sus aprobaciones de crédito.Tigo Colombia
compras.tigo.com.co
Utilice la opción "Recibir la clave de acceso rápido por mail" e ingrese el correo que usó en la compra.
Si es Xiaomi debería traer el cargador, lo de si es doble SIM normalmente si lo es, pero nunca e comprado celulares en Tigo entonces no le puedo decir si le bloquearan un puerto de SIM como si lo hace Claro.
