Compañeros buenas tardes, hace unos días me llamó una asesora disque para ofrecerme un seguro con alianza de Davivienda, a lo q respondí con un rotundo no, ella me dice q no se genera cobro y todo lo asume el banco más no seguros bolivar, hace dos días me llegó el extracto y veo con sorpresa el cobro, que puedo hacer en ese caso? Muchas gracias
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La típica, yo a todo digo que no por más gratis que sea, si es realmente gratis actívelo sin mi autorización xDDD.
Capaz si llamas a Davivienda deben resolverte o al menos indicarte donde llamar, ellos son Grupo Bolívar.
Coloca la queja directamente en la Superfinanciera, smart.superfinanciera.gov.co y a ver qué responden.
Queja en la super, si grabó la llamada mejor, si no, pida a la super que le pida el registro de la llamada a el Banco, es más probable que la reclamación sea favorable si usted aporta la grabación de la llamada, sin tanto enredo.
Antes de la superfinanciera esta el defensor del consumidor financiero del mismo banco: defensordelcliente@davivienda.com
Una vez a una ex le activaron un tal club gourmet y no se dió cuenta porque nunca usaba esa tarjeta, a los 2 años la cuenta ya iba como en 800mil pesos.
Se contactó a este defensor y devolvieron todo el dinero.
Una vez a una ex le activaron un tal club gourmet y no se dió cuenta porque nunca usaba esa tarjeta, a los 2 años la cuenta ya iba como en 800mil pesos.
Se contactó a este defensor y devolvieron todo el dinero.
En Davivienda dicen que no, que toca hablar con bolivar
Cosas que uno termina aprendiendo por experiencia.
Buenas. En Bancolombia tengo un preaprobado por X cantidad. La verdad no me interesa, pero sí quisiera aumentar cupo de mis TDC. La cuestión es que llamé a la línea telefónica y me dijeron que no podían hacer aumento de cupo, pero que se podía cambiar el preaprobado por una nueva TDC y luego de un tiempo solicitar unificación de cupos.
El tema es que la TDC tiene que ser de marca compartida, y esas no se pueden exonerar de cuota de manejo. Ahora, el asesor me dijo que podía aceptar la TDC y solicitar la unificación antes del primer corte para que no me toque pagar cuota de manejo.
La pregunta es, alguien ha hecho algo parecido? Es verdad que antes del primer mes puedo solicitar la unificación para evitar la cuota de manejo?
El tema es que la TDC tiene que ser de marca compartida, y esas no se pueden exonerar de cuota de manejo. Ahora, el asesor me dijo que podía aceptar la TDC y solicitar la unificación antes del primer corte para que no me toque pagar cuota de manejo.
La pregunta es, alguien ha hecho algo parecido? Es verdad que antes del primer mes puedo solicitar la unificación para evitar la cuota de manejo?
Si lo puede hacer, lo otro que puede hacer es unificar dos de las que tiene y la nueva pedirla en la franquicia que eliminó.
En mi caso, cada x tiempo unificó, eliminó una y al rato me sale un preaprobado y lo acepto.
Última edición:
Esa opción que mencionas me parece mejor aún. Sobre todo si la nueva TDC viene exonerada de entrada por 1 año. Gracias por la sugerencia.
quienes vivieron eso de VISA y caidas, en el caso de CENCOSUD
Lo que yo hago es aceptarla y apenas me llegue la activo y al día siguiente llamo y la cancelo (siempre y cuando no tenga el corte cerca para no pagar la cuota)
Sí, es que la ducha comenzó a gotear y según mi papá, eso se debe a que los empaques actuales ya no sirven y tendría que cambiarlos.
No, eso no lo cubre, solo cubre emergencias, básicamente que se rompa el tubo y se inunde el apartamento, las cosas que son por el desgaste natural no está cubierto
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