Les cuento que tuve un problema a la hora de solicitar upgrade de Visa platinum a Visa infinite, llame y me pidieron ingresos, la asesra me dijo que no era posible hacer el cambio que era produto nuevo, bla bla bla, finalice la llamada y llame de nuevo, pedi de una que me comunicaran con cancelaciones y asi fue, ahi si me hicieron el upgrade sin problema, pero este fue un poco mas complicado que los otros que he realizado, la asesora tuvo que pararse a solicitar autorizacion, volvio y me estaba tratando de convencer de quedarme con la platinum unos meses mas, le dije que no, a la final me hicieron el cambio y que en 8 dias se hace el proceso.
No se si por ser a infinite joden mas ya que es la tarjeta mas alta de ese banco, afortunadamente se pudo hacer, me mantienen la cuota de manejo libre por un año, que es lo que tengo en la platinum actualmente.