Mi experiencia con Movistar Prepago fue muy buena, tenía excelente velocidad por el sector donde vivo, los paquetes de $16.000 rendía, pero todo cambió cuando de la nada me aparece un plan postpago activo sin haberlo solicitado, y lo peor es que fue activado un domingo en Sogamoso de forma presencial y con cédula en mano (vivo en Bogotá), llamé, después fue a un punto de experiencia y decían los descarados que yo lo había solicitado, me tocó derecho de petición, informe a la policía, la Sic y de esa forma me enviaron carta donde se disculparon y decían que "ellos habían sido engañados", que la investigación interna que habían hecho corroboró el fraude, después de eso enviaron paz y salvo de todo donde me exoneraron de pagos, pero después de eso me bloquearon el número, de nuevo me todo ir y me dijeron que 15 días hábiles, fui a los 15 días y me dicen que hubo un error de un asesor que esperará ocho días, fui a los ocho días y tampoco, que si quería habilitar la línea de una vez (sábado) tocaba con un plan o sino esperar otros ocho días, de nuevo vuelvo a los ocho días y después de verme de mal genio me habilitaron mi número pero al recargar un paquete de 8 días vi que me colocaron control en la navegación (traffic shaping) 500kbps y no subía, todo para obligarme a adquirir un plan, por esa razón me fui a otro operador, lástima esas artimañas de Movistar.