Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

la culpa de otros, yo ni la tengo instalada, aunque es mas insistente que temu. jajaj
es cierto. así uno no la use, y aclaro que sí la uso, se viola la privacidad de otros al alimentarla con nuestros contactos o agregarle nombres a numer q no tenemos guardados.


 
Hablo en caso de Android, muchas marcas añaden en su configuración la opción de bloquear números desconocidos y añadir ciertas reglas como ejemplo si marca dos veces el mismo número desconocido ya permite dejar timbrar el teléfono, como dice el compañero esas apps de identificación de llamadas tienen problemas de privacidad y mucha publicidad en la versión gratuita.
 
Vale, te informo que el motivo de la indisponibilidad de tu servicio se debe a un daño masivo temporal en la zona Cali 🤯 ,bajo el siguiente numero de radicado 7223865 para tu tranquilidad nuestros técnicos ya se encuentran trabajando para que sea solucionado en el trascurso del día✅. Te ofrecemos disculpas por los inconvenientes presentados😓.

listo mira verificando en plataforma ya se hizo efectivo el cargue de la falla masiva(SE PRESENTA INERMITENCIAS EN DATOS MOVILES EN VARIOS SECTORES DE CALI) Cali/ Valle del Cauca con el numero de radicado 7223199 con fecha de finalizacion 02/09/2024 23:45

Estoy sin servicio de datos móviles.
Escribí y está fue la respuesta de Movistar.
Sin embargo en mi casa hay tres líneas de Movistar y las otras 2 trabajan sin ninguna novedad.

Y ningún asesor me da soporte, porque es una falla masiva.
🤷🏽‍♂️.

Que cosa con Movistar.
 
Los de Movistar me envían un mensaje parecido a la línea qué ya tengo en Movistar desde el año pasado.
1000825387.jpg
 
Última edición:
Pues, se estaba diciendo que todavía lo ofrecían por WhatsApp, de todas formas ya solicite la cancelación del plan pospago, cualquier cosa el 19 de septiembre pido que me den el plan de 19.900 y ya.
Según leo las páginas anteriores a los que se le ofrecieron fue hace meses. Cuantos GB trae ese de 16.500?

Hoy me ofrecieron uno de 19.990 con 30 GB.
 
Vale, te informo que el motivo de la indisponibilidad de tu servicio se debe a un daño masivo temporal en la zona Cali 🤯 ,bajo el siguiente numero de radicado 7223865 para tu tranquilidad nuestros técnicos ya se encuentran trabajando para que sea solucionado en el trascurso del día✅. Te ofrecemos disculpas por los inconvenientes presentados😓.

listo mira verificando en plataforma ya se hizo efectivo el cargue de la falla masiva(SE PRESENTA INERMITENCIAS EN DATOS MOVILES EN VARIOS SECTORES DE CALI) Cali/ Valle del Cauca con el numero de radicado 7223199 con fecha de finalizacion 02/09/2024 23:45

Estoy sin servicio de datos móviles.
Escribí y está fue la respuesta de Movistar.
Sin embargo en mi casa hay tres líneas de Movistar y las otras 2 trabajan sin ninguna novedad.

Y ningún asesor me da soporte, porque es una falla masiva.
🤷🏽‍♂️.

Que cosa con Movistar.
Eso es lo que dicen cuando no te quieren atender "hay un daño reportado en tu zona". A mi me salieron con esa cuando le dije que no tenía activo el VoLTE en prepago y estaba perdiendo las llamadas 🤣🤣🤣🤣🤣
 
  • Me gusta
  • LOL
Reacciones: Chavez-kevin91 y ag19
Mi experiencia con Movistar Prepago fue muy buena, tenía excelente velocidad por el sector donde vivo, los paquetes de $16.000 rendía, pero todo cambió cuando de la nada me aparece un plan postpago activo sin haberlo solicitado, y lo peor es que fue activado un domingo en Sogamoso de forma presencial y con cédula en mano (vivo en Bogotá), llamé, después fue a un punto de experiencia y decían los descarados que yo lo había solicitado, me tocó derecho de petición, informe a la policía, la Sic y de esa forma me enviaron carta donde se disculparon y decían que "ellos habían sido engañados", que la investigación interna que habían hecho corroboró el fraude, después de eso enviaron paz y salvo de todo donde me exoneraron de pagos, pero después de eso me bloquearon el número, de nuevo me todo ir y me dijeron que 15 días hábiles, fui a los 15 días y me dicen que hubo un error de un asesor que esperará ocho días, fui a los ocho días y tampoco, que si quería habilitar la línea de una vez (sábado) tocaba con un plan o sino esperar otros ocho días, de nuevo vuelvo a los ocho días y después de verme de mal genio me habilitaron mi número pero al recargar un paquete de 8 días vi que me colocaron control en la navegación (traffic shaping) 500kbps y no subía, todo para obligarme a adquirir un plan, por esa razón me fui a otro operador, lástima esas artimañas de Movistar.
 
Mi experiencia con Movistar Prepago fue muy buena, tenía excelente velocidad por el sector donde vivo, los paquetes de $16.000 rendía, pero todo cambió cuando de la nada me aparece un plan postpago activo sin haberlo solicitado, y lo peor es que fue activado un domingo en Sogamoso de forma presencial y con cédula en mano (vivo en Bogotá), llamé, después fue a un punto de experiencia y decían los descarados que yo lo había solicitado, me tocó derecho de petición, informe a la policía, la Sic y de esa forma me enviaron carta donde se disculparon y decían que "ellos habían sido engañados", que la investigación interna que habían hecho corroboró el fraude, después de eso enviaron paz y salvo de todo donde me exoneraron de pagos, pero después de eso me bloquearon el número, de nuevo me todo ir y me dijeron que 15 días hábiles, fui a los 15 días y me dicen que hubo un error de un asesor que esperará ocho días, fui a los ocho días y tampoco, que si quería habilitar la línea de una vez (sábado) tocaba con un plan o sino esperar otros ocho días, de nuevo vuelvo a los ocho días y después de verme de mal genio me habilitaron mi número pero al recargar un paquete de 8 días vi que me colocaron control en la navegación (traffic shaping) 500kbps y no subía, todo para obligarme a adquirir un plan, por esa razón me fui a otro operador, lástima esas artimañas de Movistar.
Qué sinvergüenzas...!!!
 
Mi experiencia con Movistar Prepago fue muy buena, tenía excelente velocidad por el sector donde vivo, los paquetes de $16.000 rendía, pero todo cambió cuando de la nada me aparece un plan postpago activo sin haberlo solicitado, y lo peor es que fue activado un domingo en Sogamoso de forma presencial y con cédula en mano (vivo en Bogotá), llamé, después fue a un punto de experiencia y decían los descarados que yo lo había solicitado, me tocó derecho de petición, informe a la policía, la Sic y de esa forma me enviaron carta donde se disculparon y decían que "ellos habían sido engañados", que la investigación interna que habían hecho corroboró el fraude, después de eso enviaron paz y salvo de todo donde me exoneraron de pagos, pero después de eso me bloquearon el número, de nuevo me todo ir y me dijeron que 15 días hábiles, fui a los 15 días y me dicen que hubo un error de un asesor que esperará ocho días, fui a los ocho días y tampoco, que si quería habilitar la línea de una vez (sábado) tocaba con un plan o sino esperar otros ocho días, de nuevo vuelvo a los ocho días y después de verme de mal genio me habilitaron mi número pero al recargar un paquete de 8 días vi que me colocaron control en la navegación (traffic shaping) 500kbps y no subía, todo para obligarme a adquirir un plan, por esa razón me fui a otro operador, lástima esas artimañas de Movistar.
Que volteo tan berraco, mejor hubiera Sido hacer portabilidad desde el primer día y ahorrarse tanto drama.
 
Mi experiencia con Movistar Prepago fue muy buena, tenía excelente velocidad por el sector donde vivo, los paquetes de $16.000 rendía, pero todo cambió cuando de la nada me aparece un plan postpago activo sin haberlo solicitado, y lo peor es que fue activado un domingo en Sogamoso de forma presencial y con cédula en mano (vivo en Bogotá), llamé, después fue a un punto de experiencia y decían los descarados que yo lo había solicitado, me tocó derecho de petición, informe a la policía, la Sic y de esa forma me enviaron carta donde se disculparon y decían que "ellos habían sido engañados", que la investigación interna que habían hecho corroboró el fraude, después de eso enviaron paz y salvo de todo donde me exoneraron de pagos, pero después de eso me bloquearon el número, de nuevo me todo ir y me dijeron que 15 días hábiles, fui a los 15 días y me dicen que hubo un error de un asesor que esperará ocho días, fui a los ocho días y tampoco, que si quería habilitar la línea de una vez (sábado) tocaba con un plan o sino esperar otros ocho días, de nuevo vuelvo a los ocho días y después de verme de mal genio me habilitaron mi número pero al recargar un paquete de 8 días vi que me colocaron control en la navegación (traffic shaping) 500kbps y no subía, todo para obligarme a adquirir un plan, por esa razón me fui a otro operador, lástima esas artimañas de Movistar.
Una odisea así parecida ya he vivido con ellos, con la desactivacion de mi linea por arte de magia
 
Mi experiencia con Movistar Prepago fue muy buena, tenía excelente velocidad por el sector donde vivo, los paquetes de $16.000 rendía, pero todo cambió cuando de la nada me aparece un plan postpago activo sin haberlo solicitado, y lo peor es que fue activado un domingo en Sogamoso de forma presencial y con cédula en mano (vivo en Bogotá), llamé, después fue a un punto de experiencia y decían los descarados que yo lo había solicitado, me tocó derecho de petición, informe a la policía, la Sic y de esa forma me enviaron carta donde se disculparon y decían que "ellos habían sido engañados", que la investigación interna que habían hecho corroboró el fraude, después de eso enviaron paz y salvo de todo donde me exoneraron de pagos, pero después de eso me bloquearon el número, de nuevo me todo ir y me dijeron que 15 días hábiles, fui a los 15 días y me dicen que hubo un error de un asesor que esperará ocho días, fui a los ocho días y tampoco, que si quería habilitar la línea de una vez (sábado) tocaba con un plan o sino esperar otros ocho días, de nuevo vuelvo a los ocho días y después de verme de mal genio me habilitaron mi número pero al recargar un paquete de 8 días vi que me colocaron control en la navegación (traffic shaping) 500kbps y no subía, todo para obligarme a adquirir un plan, por esa razón me fui a otro operador, lástima esas artimañas de Movistar.
A mí también me caparon los datos cuando me pasé de postpago a prepago, compré un paquete y los datos no funcionaban, ni 8 días me aguante e hice la portabilidad, les puse queja en la SIC para que me devolvieran la plata del paquete y les tocó XD
 
Qué tal los nuevos planes sin fin de Movistar? Cuando se agotan las gb a qué velocidad van?
En planes pymes dicen que la velocidad es de 8mb al finalizar las gb lo cual me parece bien teniendo en cuenta que es como la media de velocidad.
 
  • Me gusta
Reacciones: Chavez-kevin91
yo solo uso el de google en android, cuando es desconocido por mi libreta de contactos y por google no contesto a nadie excepto el dia que estoy esperando un envio amazon/rappi/mercado libre. eso si veo el numero desconocido y lo busco en google twiiter, ggogle me manda como a unas 3 o 4 paginas entre ellas truecaller, miro los comentarios, si es alguien que lo necesita a uno llamara y dejara mensaje y luego escucho el mensaje, y devuelvo llamada, si insiste demasisdas veces le digo al telefono de google que lo reporte como spam.

si despues de la busqueda no sale nada y vuelve a llamar contesto. el qu lo necesita a uno vuelve a llamar.

me han pasado un par de casos donde uno piensa si evaluar mi politica, mi papa se quedo sin carga y le pidio el favor de un minutico a una transeunte, no tuve tiempo de buscar el numero y el man si me necesitaba jeje.
Jajajajajajaja yo tal cual exactico hago eso, cuando espero un paquete o domicilio, si contesto números desconocidos 😂
 
  • Me gusta
Reacciones: Chavez-kevin91

Los últimos temas