elblister dijo:
bueno perdon no c que pasa no me deja editar , renuevo el mensaje ahora hay spots, en video pero solo de 2 candidatos , se ve que muy plural el nuevo canalito de dtv
saludos
Hola amigos, es verdad la web de este foro está con unos problemitas al parecer, ya que a veces no deja editar y tampoco responder, por suerte me dejo hacer esto.
Bueno lo que le queria comentar es que en la web de DirecTV Argentina sale un error al parecer, en la sección de destacados de programación, ya que el canal 614 ESPN 2, no está en Argentina verdad? o me equivoco? Aquí el enlace:
http://directv.users.wiroos.net/3_programacion/destacados.php
Hoy les escribi un correo algo duro a DirecTV y este fue el siguiente:
De: diego ..... [mailto:diego_guzte_way@hotmail.com]
Enviado el: vie 05/10/2007 9:05
Para: Atencionalcliente; DirectvPeru
Asunto: Realmente una Lastima
Hola Señores de DirecTV Perú, Buenos días, espero que por lo menos se den un poco de tiempo para leer todo este correo.
Bueno les escribo, para quejarme sobre lo que estan haciendo actualmente:
1. Hoy en Update999 en el Canal On DirecTV, anunciarón sobre la NBA y a verlo es solo una publicidad a ESPN, como es posible que se anuncie la NBA sabiendo la gran expectativa que hay por esta liga y se diga que este fin de semana arranca la pretemporada y que ESPN va a transmitir la Liga recién desde el 30 de Octubre. No hay derecho a tanta burla. Esa es la palabra: Burla. Pues todos los sistemas de cable tienen ESPN y ¿Para que lo anuncian en Update999 si no es exclusivo de Directv?.... Una burla.
2. Han ido de mal en peor, primero nos recortaron la NFL Sunday Ticket y ni siquiera transmiten partidos importantes, solo transmiten equipos, como diriamos, de mitad de tabla. Segundo nos ofrecieron la Liga Italiana por DirecTV hace mucho, le hicieron publicidad y todo y hasta ahora no han dado respuesta alguna a eso. Otro es La liga española: cada vez les ceden más partidos importantes a ESPN. Miren el caso de este fin de semana: Barcelona vs Atletico Madrid. La Liga Española es exclusivo de DirecTV y la señal de ESPN es pésima señores, deberian pedir a este canal que mejore la señal que les manda. La Liga Inglesa es un contentillo para ingenuos. Ni siquiera hay un canal aparte, como lo era antes el canal 690. Nos quitaron la Dimayor, el Fútbol Colombiano y no dieron explicación alguna.
3. Lamentablemente ustedes están conformes con su oferta , los resultados son buenos para ustedes economicamente, no hay fuerte competencia y si la hay son casos aislados. Por eso hace mucho tiempo no hacen nada por mejorar. No agregan ningún canal que valga la pena. Hasta Cable Express está que les gana en algunos canales, y no mencionar a Cable Mágico que tiene canales que al parecer ustedes nunca tendrán. El gerente general de DirecTV Perú prometió muchos canales a partir de mitad de año y hasta ahora no han hecho nada, no pueden decir que el ingreso de Hustler TV es un buen canal, porque no lo es, además es PPV (los que les gusta).
4. Acabó la MLB Extra Innings y comenzarón los playoffs de la MLB y no son transmitidos como deberian ser, en Puerto Rico, que son sus hijos predilectos solo porque ahy opera Dish, les han habilitado el canal 650 para pasar todos los playoffs en español y para sudamérica nada de nada, como siempre, esto no es de extrañar. Ahora se hace muy necesario el canal 606 Fox Sports Norte ya que este año la serie de campeonato de liga americana será de FOX y la Nacional de ESPN. Tambien la NFL va en vivo por este canal y la MLS; pero como solo tenemos ESPN en Perú, tendremos que conformarnos solo con estos partidos verdad?? Y además para acabar todo el precioso canal 604 Fox Sports Sur, se tira todo domingo de 6 a 7 horas para su lindo fútbol argentino, entre diversos programas, solo para hablar de un solo partido y por eso perdemos muchos eventos deportivos.
Bueno eso es lo que tengo que decir señores, de como veo su programación y la forma que estan operando. Y no pueden decir por ningún medio que hacen lo que los clientes les piden y todo eso, ya que hace mucho tiempo no nos hacen caso alguno.
Saludos, suerte en todo.
Diego .....
Nº Cliente: ......
DNI: .......
_________________________________________________________________________
Esta fue su respuesta:
Estimado Señor Guzman:
Es grato saludarle una vez mas,
Le agradecemos habernos enviado su e-mail y con el fin de brindar una respuesta a su consulta, le comunicamos, que sus sugerencias serán remitidas a personal especializado para su evaluación. Le agradecemos sobremanera el darse tiempo para remitirnos sus comentarios los cuales son muy valiosos para nosotros.
Muchos de los cambios que se realizarán en el futuro, serán producto de los comentarios de nuestros clientes.
Recuerde que Usted cuenta con el Servicio de Atención al cliente dispuesto a responder todas sus dudas y/o consultas llamando sin costo al 0800-70-606 todos los días en el horario de 08:00 hs. a 22:00 hs, o a través de nuestro e-mail
atencionalcliente@directvla.com.pe
Saludos Cordiales,
Ricardo Valdez
Dpto. de Atención al Cliente
Directv Perú
_________________________________________________________________________
Esto no ocurria antes, han cogido la misma modalidad en responder que en otros países, hasta fijense en la respuesta, esta con unos espacios, como si hubiera sido copy/paste, que pena que esten haciendo esto, antes nos daban respuestas más concretas.
Saludos amigos