Viendo todo lo que se habla de WOM, me pongo a ver la epoca de Avantel donde este tenia como 2.5 millones de usuarios y veo que, WOM al principio le estaba metiendo muy duro, en antenas, buena publicidad, promociones, planes, regalos y demas... lo que sucede es que ese crecimiento rapido de usuarios, que como vemos a llegado casi a los 6 millones, es dificil sostener, y veo que el efecto generado a principio se ha perdido y ahora estan en problemas, debian tratar de fidelizar el cliente, darle buena atencion y tratar de mantener felices los clientes, por ejemplo, a mi percepcion Movistar lo hace medianamente bien, si tienes la intencion de logar bajarle al plan, te pueden ofrecer el precio minimo con muchas gigas y hasta minutos internacionales para quien lo use, entonces la gente le gusta Movistar, si miras Claro, te ofrece buena cobertura en muchos lugares aunque el precio sea mayor, Tigo te ofrece una red con "traffic shaping" (jaja mentiras, una estabilidad mediamente buena, aunque aveces se cae la señal) que tiene tambien buena cobertura 4G y tambien buen precio, pero entonces viendolo en esos terminos, que ofrece WOM?