Es ilógico pero te lo venden como lo último, tampoco tienen planes de retención solo un porcentaje de descuento a la factura. Llevaba años en tigo y aunque suelen mover el mercado de vez en cuando la atención a clientes antiguos es casi nula.esta gente de Tigo tiene huevo, me llaman que para mejorar mi plan y me ofrecen el de 100, por el mismo valor como si fuera a adquirirlo nuevo, yo misma le dije a la que me llamo que es como absurdo que yo con mas de 10 años con tigo y me hagan la misma oferta que un usuario nuevo, y no acepte
tome como media hora convenciéndola de que no me interesaba.....
Es ilógico pero te lo venden como lo último, tampoco tienen planes de retención solo un porcentaje de descuento a la factura. Llevaba años en tigo y aunque suelen mover el mercado de vez en cuando la atención a clientes antiguos es casi nula.
Es cierto. Cuando existía el servicio 4G LTE de UNE yo tenía internet y telefonía fija y un plan de internet móvil ilimitado con velocidad de 3 Mbps. Tigo absorbió de manera irregular a la empresa UNE y me cancelaron el plan móvil, y yo en represalia cancelé los servicios fijos. Les importó un pepino que se les fuera un cliente que les pagaba $160.000 mensuales.Hace como dos meses me llamaron de Tigo para preguntarme si al momento de cancelar mi plan me habían ofrecido algo - Pensé que me iban ofrecer algo para volver - le respondí que nada y ya. Eso fue la llamada. Les importa cinco que los clientes se le vayan.
Eso lo hacen todas las compañías por temporadas, sacan buenas promociones y luego de repente suben precios, eso para atraer mas clientes y apenas tienen bastantes empiezan a subir precios y así se repiten ciclos constantemente.
Tigo no ofrece planes especiales para portabilidad?
Es cierto, a mí me tocó hacerlo dos veces ayerSres.
Los paquetes prepago de internet adquiridos en tigo shop, ya no conectan de una. Se debe poner el smartphone en modo avión y luego si activar la señal de red y datos para que funcione el paquete de internet.
Antes si era automático su funcionamiento, ¿o sería falla de mi servicio?
Como les ha ido con el plan de 75K y 15Gb ???
Yo me porte desde ese a uno de Avantel, y estoy esperando cumplir el mes para volver a Tigo, me fue bien en este plan y la navegación limitada es correcta, y si tienes Android y eres root, te saltas la restricción de compartir.Como les ha ido con el plan de 75K y 15Gb ???
mi tambien me esta pasando lo mismo...Sres.
Los paquetes prepago de internet adquiridos en tigo shop, ya no conectan de una. Se debe poner el smartphone en modo avión y luego si activar la señal de red y datos para que funcione el paquete de internet.
Antes si era automático su funcionamiento, ¿o sería falla de mi servicio?
y eso? avantel es malo? yo estoy queriendo pasarme de tigo a avantelYo me porte desde ese a uno de Avantel, y estoy esperando cumplir el mes para volver a Tigo, me fue bien en este plan y la navegación limitada es correcta, y si tienes Android y eres root, te saltas la restricción de compartir.
Le recomiendo probar con una SIM prepago antes de pasarse, porque a mí me está yendo mal de señal en mi casa y mi trabajo.y eso? avantel es malo? yo estoy queriendo pasarme de tigo a avantel
Se me recalienta demasiado el celular, señal pobre.y eso? avantel es malo? yo estoy queriendo pasarme de tigo a avantel