Me uno a la causa. La otra seria invitar a laneros.com a Carlos Blanco para que por lo menos lea las ultimas 10 paginas de este foro
Tigo [Tigo Colombia Móviles] Foro Oficial
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ellos no tienen por q saberlo es un tema tecnico q un vendedor no conoce
También en Twitter se podrían montar las capturas con las pruebas mencionando tanto a Tigo como a Carlos Blanco, la superintendencia, algunos medios de comunicación a ver qué pasa
Algunas personas ya han hablado del tema
Opino que por redes sociales es mas complejo debido a que la mayoría de los asesores que responden no saben que es Traffic Shaping y también a que estos asesores solo se limitan respondiendo copiando y pegando el mismo texto "Puede presentar cualquier solicitud o queja a la oficina mas cercana o en nuestra pagina web (...)"
Por ejemplo, en el caso de Claro, ellos tienen un correo especifico en donde ustedes pueden poner su pqr desde la comodidad de sus correos. Si alguien conoce y bajo su experiencia un correo de Tigo en donde podamos hacer envíos masivos de pqr, podríamos formalizar el mensaje, compartirlo entre los que deseen apoyar con la causa y enviarlo a Tigo. Entre mas gente mucho mejor
¿Cuál es la app con la que hacen los test de velocidad por aplicación?
Gracias.
Gracias.
Escribí a cancelar el tigo hogar y me ofrecieron esto:
actualmente estamos manejando un nuevo plan empaquetado donde podrás tener tus servicios hogar y móvil con excelentes beneficios, además con una excelente noticia que no importa si eres estrato 1 o 6 te lo podemos activar en el mismo valor.
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Internet de *500* MB son *500* MB de descarga y Hasta *15* MB de subida.
Televisión Tigo *Avanzado* con *2* decodificadores incluidos en comodato.
Linea móvil *GIGAS Ilimitadas* Podrás *compartir Wifi móvil hasta 15 GB* con otros dispositivos.
Minutos ilimitados a todo destino nacional y a EE.UU, Canadá y Puerto Rico llamando por el 00414.
Mensajes de texto ilimitados a destinos nacionales.
*APP MAX* Streaming Lo último en entretenimiento. Series y películas de cinco estrellas, para que disfrutes cuando y donde quieras.
WIN + con el 0% de descuento ya aplicado por 12 meses
Por un valor mensual de tan solo *129.900* IVA incluido. La App MAX tiene el 100% de descuento por 12 meses.
¿Qué tal este plan? genial ¡verdad!
El primer mes tendrás el 50% de descuento *¿Lo tomamos?*
Cómo lo ven?
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Cómo lo ven?
La aplicación se llama Wehe, pero hay una particularidad y es que no deja correr los test de todas las apps al tiempo porque falla, no se sabe si es error de la app o si es por el mismo filtrado de Tigo, las únicas pruebas que puedo ejecutar sin líos de forma individual es de Twitch, Disney+, Hulu, YouTube y el apartado de música que hace la prueba para Spotify y Apple Music.
Había olvidado la plantilla de la petición enviada inicialmente, esto fue lo que envié, pueden hacerle los cambios que consideren pertinentes
Tigo PQR
MediaFire is a simple to use free service that lets you put all your photos, documents, music, and video in a single place so you can access them anywhere and share them everywhere.
www.mediafire.com
Para lo que tienen que escoger entre el herpes y la *gomo*rrea de claro y tigo HFC lo vale, reemplaza el teléfono fijo que ya nadie utiliza
Se puede crear un hashtag al estilo #tigocoltrafficshaping para crear tendencia en esa red social y otras y sea más fácil el seguimiento del tema
Si se quiere volver tendencia no se puede usar tecnicismos, toca algo que la gente del común entienda fácil como #TigoEsFraude o algo así.
Bastante atractiva la oferta en zonas donde no hay fibra. Ese tipo de plan móvil individual costaría 50-60 mil pesos aprox.Escribí a cancelar el tigo hogar y me ofrecieron esto:
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Por un valor mensual de tan solo *129.900* IVA incluido. La App MAX tiene el 100% de descuento por 12 meses.
¿Qué tal este plan? genial ¡verdad!
El primer mes tendrás el 50% de descuento *¿Lo tomamos?*
Cómo lo ven?
Por si alguien quiere que le pongan un autógrafo en su prueba de velocidad 
www.facebook.com
Log into Facebook
Log into Facebook to start sharing and connecting with your friends, family, and people you know.
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Me quedé con este, para mi línea secundaria:
INTERNET 500MB + MÓVIL
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*APP MAX* Streaming Lo último en entretenimiento. Series y películas de cinco estrellas, para que disfrutes cuando y donde quieras.
Por un valor mensual de tan solo *99.900* IVA incluido. La App MAX tiene el 100% de descuento por 12 meses.
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Me quedé con este, para mi línea secundaria:
Por un valor mensual de tan solo *99.900* IVA incluido. La App MAX tiene el 100% de descuento por 12 meses.
¿Qué tal este plan? genial ¡verdad!
El primer mes tendrás el 50% de descuento *¿Lo tomamos?*
Para quien quiera consultar las condiciones en detalle de esos planes, acá:
Los precios parecen buenos, el problema será cuando la persona quiera cancelar uno de los servicios (por ej. que quiera hacer portabilidad), los precios "desempaquetados" posiblemente hará reconsiderar a más de uno. Esa es la "retención" de los dúos y tríos típicamente.
Lo otro es que el MAX que incluye dice que es la versión con publicidad, pero que "como oferta promocional adicional y por tiempo limitado, se entregará el plan Max Estándar". Sería bueno que nos confirmaras esto una vez tengas activado el servicio.
Me parece bien hay que mencionarlos creo que al ver los comentarios con el #TigoTrafficShapping de forma repetitiva y con tono de reclamos puedan escalar el caso para que sea revisado digo no?
De igual manera tratar de enviar PQRS también a nombre de uno y nombre de familiares y/o amigos que tengan Tigo.
Además de ese hashtag también puede ser #Tigoesfraude #laredmaslenta #Tigomiente #Tigobloquea algo asi
Esos hashtags son buenos, ya que la publicidad no concuerda con lo que ofrece y en mi opinión es publicidad engañosa.
Solo falta un pequeñísimo detalle: El abuelo no tiene twitter.
Hoy hablé con una asesora y no me supo decir si era por un mes, 6 meses o 12 meses, aparte me dice que ese precio no es fijo y que puede subir con el ipc cada 5 o 6 meses, además me habló de 3 decodificadores, en fin… no sabe uno a quien creerles porque con tal de hacer la venta prometen de todoEscribí a cancelar el tigo hogar y me ofrecieron esto:
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Cancele la instalación del Triple Play de $129.900.
Me llega factura de celular de $129.900
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