Creo que confunde el traslado de cupos con la unificación de cupos.Muchachos me acaban de aprobar una movil de Davivienda, como hago para unificar con otra que ya tengo? Debo esperar a que llegue el plastico o puedo de una? El cambio se hace por la app y queda aplicado de forma inmediata?
El traslado de cupos lo hace en la página (no sé si también en la app) y lo que hace es pasar cupos de una tarjeta a la otra y viceversa, pero conservando las dos activas.
La unificación de cupos la hace por chat o teléfono rojo y allá le cancelan una definitivamente y le pasan el cupo a la que elija, para esto debe tener una las dos tarjetas activas y con una antigüedad mayor a 3 meses.