fredypool dijo:bueno ya salio parte del so nuevos planes en la pagina principal http://www.movistar.com.co/postpago/ no ay condiciones todavia pero para eso estan los puntos movistar mientras salen n la pag .................... para los que tiene pospago marquen *611 en el encabezado habaln sobre el cambio de la historia en pospago y ademas lo bueno de esto parece quees que los actuales usuarios como que nos vamos a poder cambiar ay una lnea para esto que todavia no esta funcionando y es #323
RouGe dijo:Buenas Tardes,
Quiero comentarles la situación de esta semana al pasar uno de mis planes a prepago.
En este preciso momento tengo inconvenientes de cobro, pero debo esperar a la factura para hacer el reclamo definitivo, por esta razon decidi llevar dos cartas a movistar, una que dijera que queria pasar la linea a prepago y otra que cancelaba el plan, esperando a ver cual me tocaba usar. Cuando me atendieron despues de exponer mi problema, indique que queria dejar en prepago el numero, el asesor dijo: le vale 50mil. Yo dije: Cancelelo entonces. Lo que me sorprendio fue que dijo, bueno dejemolo en prepago, pagueme 20mil yo le recargo los 50mil el dia del corte y ya. :|
Le pregunte que si pagaba los 20mil en la caja y me dijo que no que se los pasara a el... como no tenia efectivo, me fui, el dijo que el dia del corte fuera y se los llevara.
La pregunta es, esa plata es para ellos o que?
Cuando fui hoy a dejar en prepago el otro plan pregunte por el estado del primero y me indicaron que estaba en proceso de pasarse a prepago el dia del corte. Yo no he ido a pagarle nada al asesor, sera que si no los pago no me cambian a prepago?
:\
pipetrujillo dijo:si, efectivamente los usuarios antiguos se podrán cambiar.
Francamente... me parece chistoso, las condiciones de esos planes como lo promocionan es una copia más a las caracteristicas de los planes de Tigo, obvio los planes son distintos, pero la promocion es la misma, aunque Tigo no le haga publicidad en TV...
Yo creo que fue que a todos los que echaron de Tigo, los contrato Movistar. jajajaja...
Bueno, no, en serio, bacanos los planes, buenas tarifas, aunque antier que fui a averiguar planes, me dijeron que los moviles bacanos solos los vendian en planes de más de $50mil, que de ahi para abajo, el Alcatel 159A...
Ojala eso cambie el lunes
fredypool dijo:eso es falso movistar nunca ha puesto restriccion en cuanto a q tal equipo debe ser vendido en tal plan eso depende mas de la agencia que con la economia de los equipos le conviene vender es planes altos y por eso muchas veces solo ofeecen equipos gamaalata en estos planes por al gente por el equipo bonito hace el esfuerzo......... y con esta pormocion de minuto adicional igual al delp lan es claro que la guera continua directamente con comcel y que cada ves mas tigo y movistra se parecen en sus ofertas comerciales guardando las proporciones
conmigo movistar ya implemento lo ed no vencerse la recarga en los prepagos no se si seran estragos de la migracion desistema pero en una sim que tengo por el internet gratis tiene como 500 y se vencieron el 2 de mayo y y salen llamdas pro dejo elsaldito pa navegar ... y en otra sim que ay en la casa ay como 1500 vencidos el 27 de mayo y sirven pa llmar no se sisera error o ya estan trabajando en eso.pipetrujillo dijo:Ahhh, ya por ahi, gracias por la aclaracion... en verdad ayer quede super aburrido por eso, jejeje el asesor hasta me hizo sentir mal, obvio yo solo iba en labor de espionaje pero igual jajaja, no sé, me parecio raro, que bueno que sea por agencias y no que sea politica directa de Movistar.
Y sip, Tigo y Movistar cada vez se parecen más.
A Movistar le falta por copiarle a TIGO:
- SMS de Voz a Fijos que ya por ahi esta la publicidad aunque no sirve aun, o si?
- Planes de Datos Ilimitados (que ya tambien los lanzan dentro de poco, falta ver el precio)
- Roll Over, que es que no se le pierden los minutos a los usuarios prepago si se vence la carga (esto lo tienen que implementar como en Julio si la CRT aprueba esa regulacion)
- Precio de los MMS.
- Buena atencion al cliente ( )
Jejeje, ya casi lo alcanza... ay Dios, jajaja, bendita competencia...
eres abierto o cerrado yo tengo abierto y me dice marcacion incorrecta........... ponen lagun problema para el cambio que te dijeron.toto999 dijo:amigos ya se puede cambiar a estos planes, las personas que tienen planes postpago lo pueden hacer desde #323, por mi caso ya lo hice. saludos
fredypool dijo:eres abierto o cerrado yo tengo abierto y me dice marcacion incorrecta........... ponen lagun problema para el cambio que te dijeron.
ah y parece que si continua a 79+iva despues del tercer minuto porq como dice santo por ay sale un formulario para inscribirse y le mandn ala sim ala casa creo que el formulario esta todavia ne pag secreta.