PQR adjuntando captura de la promoción y solicitando que le cumplan, ya que de ser negativa la respuesta podría acudir a la SIC.
En el caso del PQR, que puedo hacer con la fecha de vencimiento de la factura que es hasta el 18 de septiembre?
Me pasó exactamente lo mismo con otro plan.
Yo active un plan así por la aplicación, se demoraron 10 días en cargarme las gigas adicionales triplicadas, y casi un mes las de Movistar total, con el descuento si no tuve problema
La cosa es que la adquisición del plan fue por la App Mi Movistar porque la oferta únicamente estaba allí, y por decir la única prueba que tengo es que todavía se sigue ofertando dicho plan, es el primero de la captura
Eso llega una confirmación al correo cierto? De cambio de oferta? Tanto para el descuento de 6 meses como para el triple de gigas?
No lo había considerado, tiene toda la razón, yo estoy registrado en la base de datos de Dejen de Fregar, no sabia que WhatsApp también estaba prohibido.Y tiene de casualidad el número afiliado en deje de Fregar con alguna restricción adicional, hay que tener presente que ahora uno escoge como se deben comunicar ellos con uno para ofrecer las ofertas comerciales
Para el descuento si llego, para las gigas adicionales no llego
Por acá sigue funcionando.
Da la casualidad que he probado el VoWifi con VPN a USA, España, etc y ha funcionado.
Todavía no. Pero si hay en postpago y tocaría aprovechar el mes gratis y pasarse a prepago como en WOM. 99.9% seguro que va a quedar sin VoLTE haciendo el cambio.
Pues depende si hay disponibilidad en el CE.
Lo reinicie y nada no funciona, a mi esposa también le dejo de funcionar. Más tarde pruebo con otro WiFi
He probado EEUU y Alemania y funciona perfecto
En efecto desde la tarde, también me dejo de funcionar el VozWiFi, esperar si es algún mantenimiento o Movistar lo echo pa atras
