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Es normal que Movistar se esté demorando tanto en activar fibra nueva?
Instalaron CTOs el 7 de Agosto y hoy llamé y siguen sin activar la red, no es conjunto con administración ni nada, es una cuadra abierta con 4 CTOS en 2 postes.

.carlos. dijo:

Es normal que Movistar se esté demorando tanto en activar fibra nueva?
Instalaron CTOs el 7 de Agosto y hoy llamé y siguen sin activar la red, no es conjunto con administración ni nada, es una cuadra abierta con 4 CTOS en 2 postes.

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Si, lamentablemente hay casos en los que se demoran bastante. Generalmente activan la red a principios de mes, entonces si no pudieron hacerlo en septiembre, ojalá para el próximo mes ya esté. Si no toca ver si encuentra personal de la empresa que posiblemente pueda agilizar el proceso.

maperez1225 dijo:

Si, lamentablemente hay casos en los que se demoran bastante. Generalmente activan la red a principios de mes, entonces si no pudieron hacerlo en septiembre, ojalá para el próximo mes ya esté. Si no toca ver si encuentra personal de la empresa que posiblemente pueda agilizar el proceso.

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Hmmmmm que feo. Llevo como 1 mes llamando todos los lunes a ver si ya hay o qué y nada. Y tampoco se han visto asesores por el barrio. Será seguir esperando, ojalá no se demoren tanto porque Claro a cada 2 noches me tiene con packetloss y "fallas sectorizadas" de su cochina red HFC que ya me cansé de estar llamando a perder tiempo.

Alguien mas se le murió la VoIP? Tengo Internet y IPTV con normalidad, pero VoIP esta muerto.

Uranium dijo:

Alguien mas se le murió la VoIP? Tengo Internet y IPTV con normalidad, pero VoIP esta muerto.

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Por acá sin líos con el teléfono.

.carlos. dijo:

Hmmmmm que feo. Llevo como 1 mes llamando todos los lunes a ver si ya hay o qué y nada. Y tampoco se han visto asesores por el barrio. Será seguir esperando, ojalá no se demoren tanto porque Claro a cada 2 noches me tiene con packetloss y "fallas sectorizadas" de su cochina red HFC que ya me cansé de estar llamando a perder tiempo.

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En mi experiencia activan nuevas direcciones los primeros de cada mes, esperemos puedas tener ya cobertura para el mes de octubre

.carlos. dijo:

Es normal que Movistar se esté demorando tanto en activar fibra nueva?
Instalaron CTOs el 7 de Agosto y hoy llamé y siguen sin activar la red, no es conjunto con administración ni nada, es una cuadra abierta con 4 CTOS en 2 postes.

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Buenas noches , le cuánto acá en mi unidad ubicada en Envigado . Instalaron la fibra en agosto ! Ese trabajo terminó el 25 , Y se dice que la puedo contratar la primera semana de octubre . Así que debe de tener paciencia ! El sistema de facturación de Movistar es totalmente diferente a cualquier otra empresa . Ni el asesor asignado sabe el motivo!

Hola, me salio este cobro en mi factura movistar ¿que es exactamente?

Hola a todos.
De antemano gracias a todos, este forum me parece genial, antes de escribir aprendì mucho leyendo otros post pero siento que ya me estoy desesperando.
Hace 1 mes me colocaron en Cali una 900mega simetrica "recomendada para gamers" y... desde el inicio tuve problemas, evidencio algunos y formulo preguntas a ver si alguien ya ha solucionado estos temas.
1) la red pinga entre 15 ms y 24ms en servidor de Movistar Bogotà (en donde trabajo tienen fibra Tigo y pinga 3ms) y manda download entre 600 y 900 y upload inicia a 600 y baja a 300mb.. es incostante, cambiando algunas cosas en el router mikrotik mejora.. los tecnicnos vinieron varias veces y simplemente le echaron la culpa a mi computador.. cuando mi compu està full abierto
2) el mikrotik no deja tocarse mucho, la unica forma para entrar el settings especificos es resetearlo sin el cable fibra colocado y luego te deja entrar con stc. Pero, al parecer cada vez que se reinicia (apagones etc) todos los settings se reestablecen (asì me dijo soporte), es verdad?
3) para mejorar la red hize: DMZ y static ip con la Play 5, nat full cone (si apago nat se pierde la conexion), firewall off, uPnP on, mejora de algo pero no queda perfecta.
4) para sacarle mas jugo, posible que sea mejor usar el mitrastar como bridge? en ese caso, intentè conectarlo a un Tplink pero ni modo: en PPoE mode me falta la password, en static ip me falta entender cuales rutas colocarle... como se hace?