Parece que es un problema de Medellín, pues acá en Bogotá está bien. La semana pasada si había problema en esos horarios, pero estos días a estado bien acá:
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bueno pues ayer llame y me programaron la visita de un tecnico para hoy, y cuando le mostre el test marco los 10mb xD por suerte speedtest guarda los resultados anteriores y le mostre todos los resultados.
de ahi llamo no se adonde y probaron cambiando unos ajustes pero obviamente en ese momento estaba bien asi que no habia forma de saber la causa al final me instalo un nuevo modem; un motorola svg1202 (el otro era Ubee)
esta es la velocidad ahora, ayer no subia de 3mb
Cuando haga las pruebas, hágalas a un servidor en Estados Unidos.
Saturación en la red pienso yo.
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Saturación en la red pienso yo
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muchachos pasen por el foro de internet de claro bogota, alla hay un asesor de claro soporte parece y anda revisando casos ya le anunciaron el de medellin para que esten atentos.
muchachos pasen por el foro de internet de claro bogota, alla hay un asesor de claro soporte parece y anda revisando casos ya le anunciaron el de medellin para que esten atentos.
Alguien me puede informar si al adquirir un paquete trio, y me quiero retirar del servicio telefónico fijo; ya que estoy inconforme con el servicio..cobran clausula de permanencia.
Si, cada servicio tiene multa. Puede poner una PQR alegando calidad en el servicio pero lo más probable es que se lo nieguen y termine en la SIC.
Enviado desde mi ThL W1+ mediante Tapatalk Pro
Si, cada servicio tiene multa. Puede poner una PQR alegando calidad en el servicio pero lo más probable es que se lo nieguen y termine en la SIC.
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Y como hacemos pa q nos crean? Eso pasa de 6 a 10 pm mas o menos o por lo menos a mi me pasa eso y los técnicos trabajan hasta las 5pm para cuadrar una visita técnica
Y como hacemos pa q nos crean? Eso pasa de 6 a 10 pm mas o menos o por lo menos a mi me pasa eso y los técnicos trabajan hasta las 5pm para cuadrar una visita técnica
Empezar a llamar masiva mente a claro. Utilizar las redes Twitter Facebook etcétera. Mostrar a los técnicos que nos visiten las capturas de las caídas y los pantallazos del foro de laneros. Porque a las 7 de la noche no van a venir. Si somos bastantes alguna solución nos darán
les cuento a manera informativa sobre el problema de MEDELLIN, vino el tecnico y ya se fue, hay un daño grande en un CDS de la zona norte ubicado en el barrio cabañas de bello, al parecer se quemó y esta afectando a la zona norte de medellin y el norte del valle de aburra, lo que pasa en las noches es sencillo, como el del norte esta quemado, todo se redirecciona hacia el CDS ubicado en el estadio, y se satura en la noche porque todo mundo esta navegando al mismo tiempo, el tecnico que me conoce y sabe que conozco el tema, me dijo que desde ayer contara 10 o 12 dias habiles para la reparación total, que en claro ya sabian el daño pero como la gente no empezo a quejarse sino hasta ayer, lo habian tenido callado, el daño es grande
Bueno yo estoy en el mirador y me pasa entonces lo asociare con eso y cancelare la visita que tenia para mañana. Me imagino que por eso también en la noche sucede que las llamadas se escuchan entrecortadas y un poco robotizadas
Con razón... Yo en cabañas estoy igual y ahora parece que no es solo problema en las noches porque en este preciso momento la conexión esta peor que nunca!... Ni puedo loguearme a PSN desde el PS4 y los test noe están pasando de 3MB teniendo 10MB contratados [emoji22]
Es fin de semana que viene siendo el equivalente a las noches que todo el mundo se conecta debe ser por eso
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