Claro [Claro - Móvil Colombia] Foro Oficial

Danilo31 · Domingo a las 8:52 AM

Yo definitivamente si me quedo con Claro. Es el operador que más tiene cobertura 4G y 5G, la cobertura 5G de Tigo y Movistar parece de mentiras, además realizan soporte técnico de calidad, cuentan con todos los servicios que se pueden obtener del beneficio de una red móvil como VoLTE y VoWiFi, además de compatibilidad con todos los servicios de Apple.
Aquí WOM era excelente, pero ya está muy saturado, y el servicio al cliente es de lo peor.

manurojasv · Domingo a las 2:45 PM

¿Alguien ha recibido SMSs de ese número? Ingreso al link y parece sospechoso, pero tiene los datos de mi factura. Para evitar dolores de cabeza, decidí ignorarlo.

BlackField97 · Domingo a las 3:34 PM

manurojasv dijo:
¿Alguien ha recibido SMSs de ese número? Ingreso al link y parece sospechoso, pero tiene los datos de mi factura. Para evitar dolores de cabeza, decidí ignorarlo.
Ver el archivos adjunto 607895

Sospechoso no, más falso que "la red móvil más rápida de Colombia", no más el dominio ya deja que desear.

Screenshot_20240915_153207_Samsung Internet.jpg

maperez1225 · Domingo a las 3:36 PM

manurojasv dijo:
¿Alguien ha recibido SMSs de ese número? Ingreso al link y parece sospechoso, pero tiene los datos de mi factura. Para evitar dolores de cabeza, decidí ignorarlo.
Ver el archivos adjunto 607895

Falso, pues con su celular pueden consultar el valor a pagar. Entonces le hacen creer que pagando por ahí le dan descuento. Y le roban los datos de acceso al banco.

Androssi · Domingo a las 4:26 PM

maperez1225 dijo:
Falso, pues con su celular pueden consultar el valor a pagar. Entonces le hacen creer que pagando por ahí le dan descuento. Y le roban los datos de acceso al banc
o.

a mi me han estado llegando correos con ese dominio y la informacion parece correcta excepto que al dar click a los enlaces manda unos dominios raros.

facturasclarocol@claro.com.co

arturoelrey · Domingo a las 9:28 PM

Buenas noches Laneros, quisiera salir de unas dudas que tengo.

*En prepago las redes consumen las gigas que ofrece el plan?

*solo en claropay está el paquete de $21.500 por 30 días?

* Las recargas de claropay se puede hacer en un punto claro?

De antemano les agradezco la aclaración.

ag19 · Domingo a las 9:48 PM

arturoelrey dijo:
*solo en claropay está el paquete de $21.500 por 30 días?

Les respondo esta, si, el paquete de 21.500 solo esta disponible en ClaroPay

hernan. · Domingo a las 10:09 PM

arturoelrey dijo:
Buenas noches Laneros, quisiera salir de unas dudas que tengo.

*En prepago las redes consumen las gigas que ofrece el plan?

*solo en claropay está el paquete de $21.500 por 30 días?

* Las recargas de claropay se puede hacer en un punto claro?

De antemano les agradezco la aclaración.

*En mi caso, las redes sociales no consumen las gigas del paquete. Tengo el parque de 21.500

*Solo está en Claro Pay el paquete.

*Puede recargar la cuenta con PSE y en efectivo, cuando le das en efectivo, te sale en qué puntos puedes recargar.

O en el momento que estás pagando el paquete, también lo puedes pagar con tarejeta de crédito o PSE

ogus · Lunes a las 6:22 AM

arturoelrey dijo:
* Las recargas de claropay se puede hacer en un punto claro?

De antemano les agradezco la aclaración.

antes se podia de hace unos meses para aca no se puede recargar los cavs ni en nungun punto claro.

misteriosohombre9 · Lunes a las 7:39 AM

Se tiraron la app de mi claro ? Quitaron muchas opciones o será que es temporal? No se puede hacer nada ni consultas ni nada!!

DiegoAr1 · Lunes a las 8:00 AM

misteriosohombre9 dijo:
Se tiraron la app de mi claro ? Quitaron muchas opciones o será que es temporal? No se puede hacer nada ni consultas ni nada!!

En IOS aún aparece todas la opciones, por lo menos a mi, ya revisé actualizaciónes y no hay!

slytrux · Lunes a las 9:51 PM

misteriosohombre9 dijo:
Que ofrece ese plan de 21.500 , que recursos te dan ?

X2

@fisikophysics · Lunes a las 9:53 PM

slytrux dijo:
X2

En claro pay siempre me ha triplicado, pago $21.500 por 8GB y me regalan 16GB, total para el mes 24 GB.

slytrux · Lunes a las 10:16 PM

Una pregunta claro prepago se puede activar volte, vowifi y 5g ?

@fisikophysics · Lunes a las 10:16 PM

slytrux dijo:
Una pregunta claro prepago se puede activar volte, vowifi y 5g ?

Si, todos.

slytrux · Lunes a las 10:20 PM

Muchas gracias, volví a claro después de tantos años y quiero ensayar como puedo activar todos los juguetes jajaja

@fisikophysics dijo:
Si, todos.

Flautamania · Lunes a las 11:25 PM

@fisikophysics dijo:
Si, todos.

¿Cómo es el proceso?
También tengo una Sim prepago

Pipefonsek · Martes a las 12:40 AM

slytrux dijo:
Muchas gracias, volví a claro después de tantos años y quiero ensayar como puedo activar todos los juguetes jajaja

Marca al *404 sino estoy mal y ahí es linea exclusiva de volte y Apple watch.

@fisikophysics · Martes a las 6:58 AM

Flautamania dijo:
¿Cómo es el proceso?
También tengo una Sim prepago

Nada raro, llamar al *404 y pedir los servicios, el 5G si estuve en post pago un tiempo, pero que ya lo liberaron para prepago tambien.

Flautamania · Martes a las 7:06 AM

@fisikophysics dijo:
Nada raro, llamar al *404 y pedir los servicios, el 5G si estuve en post pago un tiempo, pero que ya lo liberaron para prepago tambien.

Gracias compa, en una llamada de literalmente 3:45 minutos, lo activaron

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