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en medellin y el area metropolitana lo datos con tigo que es a la red que primero se conecta andan pesimos hace ya mucho tiempo toca seleccionar manualmente movistar
A mi me esta molestando mucho AVANTEL, muchas veces al cambiarse automáticamente la red entre la 4G de AVANTEL y el roaming 3G se queda sin señal.
Eso del roaming de 3G es un arma de doble filo, pues AVANTEL se duerme en los laureles y no aumenta su cobertura propia.
Eso del roaming de 3G es un arma de doble filo, pues AVANTEL se duerme en los laureles y no aumenta su cobertura propia.
Va mejorando la cosa, primera vez que recargo en triplecarga y que se puede hacer inmediatamente y que el extrasaldo aparece.
Ayer por la tarde en Cali tenia 3 de las 4 líneas de mi plan 123 con ese problema, no salian llamadas, se reporto por la app de Avantel Avanza y en la noche ya estaban funcionando todas.
Qué tal la portabilidad por acá? si cumplen con los tiempos? o antes de tiempo está lista?
Última edición:
Parece que ya no hay congestión, acabe de hacer una recarga sin problemas, la consulta de saldo por *901 y mi avantel ya esta funcionandoPreciso se cayo sistema de recargas de avantel y justo cuando venia la gente a recargar. Tengo tres recargas cada una $20.000 pendientes en proceso de espera
Para completar mi avantel también oof on line en web y aplicación.
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El primero es TIGO ( de arriba hacia abajo), el segundo Claro y el último Movistar, todos en 3g, aunque la velocidad de claro parece 2g. Todos desde el occidente de Bogotá.
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a mi me paso lo mismo
que procedimiento realizo, yo tengo un asus zenfone 2 comprado en usa
Descargue la prueba de compra y le coloca el imei del equipo o en su defecto descarga una declaración de usuario de la página de Avantel, la diligencia, con huella y anexo de cédula y la envía por la misma página desde el Link de registrar equipo.a mi me paso lo mismo
Eso sí les recomiendo ser intensos por el *350 y no colgar la llamada hasta que desaparezca el reporte de imei colombia.
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![[DAVIRO]](https://cdn.laneros.net/data/avatars/m/9/9121.jpg?1373204701){kind=avatar}
El problema es que en mi caso, es la segunda vez que pasa. Literalmente me sali de Casillas por el desorden que manejan allá, con decirles que me iba a tocar registrarlo nuevamente. Ya puse la queja y va con copia a la SIC
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Tengo este inconveiente de avantel. Tengo mi plan pospago de 29900 se me acabaron los datos y me entró una recarga de 20mil de datos. Yo me comuniquè con avantel y les dije que de què era esa recarga y quien la había hecho. Ellos no me supieron dar información y me dijeron que era dos cosas: 1. Una promoción de avantel o 2. un error de alguien de la calle que se haya equivocado y dio mal el numero y me recargó. Hoy me llegó la factura con el costo de mi plan y 20mil pesos mas por la supuesta recarga.
Ya hice la reclamación y me dijeron que tocaba poner la queja. Ya la puse y a esperar la respuesta. Ahora bien: a Alguien le ha pasado esto o algo parecido. Y pues que mas me recomiendan hacer por favor.
Ya hice la reclamación y me dijeron que tocaba poner la queja. Ya la puse y a esperar la respuesta. Ahora bien: a Alguien le ha pasado esto o algo parecido. Y pues que mas me recomiendan hacer por favor.
No sería justo con el usuario tener que pagar así haya consumido los recursos teniendo en cuenta la respuesta que recibió cuando hizo la reclamación inicial.
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