Hola
Les cuento nuestra triste historia:
Mi esposa (a nombre de quien aparece el servicio) fue a una tienda de movistar a preguntar por que tan costosa la factura. Nos ha subido desde $96.000 a $139.400 el mes pasado y $150.000 este mes
Quien la atendió le dijo: antes ustedes tienen que pagar es $170.000 , están pagando menos de lo que deberían.
Ella le dice: y no es posible alguna promoción o algo teniendo en cuenta que también tenemos el plan de celular.
Responde el asesor: no, en movistar no tenemos política de retener a los clientes. Y esta parte es literal y de no creer "si no le sirve o le parece costoso pues puede buscar otro operador..."
Pues eso le voló la piedra a mi esposa y ya solicitó el retiro... y de paso está mirando migrar las lineas de Ecelular de los suegros desde movistar a Tigo...