[ETB - Internet Colombia] Foro Oficial

Uno como consumidor está fregado en ese aspecto, entiendo que no siempre voy a tener el 100% de ese ancho de banda disponible 24/7, eso es entendible, ni tenemos canal dedicado ni esperamos tenerlo por esos precios.

Lo que no puede pasar es que entre semana, en horario laboral las velocidades casi siempre sean 10/20 con contrato de 100/100, que cuando uno llame al call center digan que todo está bien, manden técnico y el diga que "eso es así y no hay nada que se pueda hacer", o que uno encuentre unas respuestas técnicas decentes aquí y no de boca de ETB mismo por medio de alguno de sus canales de atención.
Especialmente cuando uno está pagando por esas velocidades (y sin tocar el tema que Movistar ofrece lo mismo pero más barato).

Entonces, ¿Quién me asegura que voy a tener un servicio decente? No perfecto pero algo que uno diga: "ésto se puede usar, al menos puedo hacer videollamadas cuando estoy trabajando desde la casa y no estoy botando la plata"?

En fin, ahora con lo de la televisión no lo dudo más, figuró empezar a llamar a Movistar
Eso no es normal , yo tengo casi todo momento mis ,500 otra cosa es que hagan las cosas por WiFi y tienen paredes grandísimas quiere que le dé 100/100 se hablado del tema para mejorar velocidad por WiFi si quiere estable conectarlo por el cable pero no esperen que por WiFi le de excelente velocidad y menos con la ONT.
 
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Directv go es lo más malo para ver tv nacional. Por ejemplo el canal caracol deja solo la señal abierta para noticieros y algunos reencauchados antiguos "rico pobre" lo demás tutis
a algunas personas no les serviría directv, porque Caracol por ejemplo bloquea algunas cosas de la programación,...
tengo entendido que los partidos de Colombia no van por Directvgo. corrijanme si me equivoco, así como algunas cosas de deportes... entonces no serviría mucho!!!

ademas le faltan muchos canales como los religiosos.. por ejemplo en mi familia me armarían problema si les cambio y no tiene Cristovision o enlace, etc.... esos canales religiosos.

Se gastaron un dineral en los equipos de cabecera de Televisión y ahora lo van a dejar en el olvido!! y pensar que hace algunos años yo pensaba que ETB iba a arrasar con la fibra óptica a todos sus competidores y ahora veo que Claro y Movistar le están ganando

Hace dos días instalaron la fibra de Movistar en el poste de la casa y eso que estaba el cable de Ufinet hace como 2 años pero nunca volvieron a poner taps ni nada!!!! :cry: 😭
 
Puro cuento, ofrecen el plan de 500 que en realidad no es simétrico: la descarga sí cumple pero la subida, como máximo, alcanza 450 con cable,etc.. con servidor ETB. Y póngase a subir archviivos en la nube, partituras, a utilizar el servicio de carga de datos y si acaso da una velocidad de 200 mbs como máximo. Será que no tienen la tecnología real para ofrecer los 500 simetricos de verdad.? Y claro, dicen que si da 500-500 con servidor ETB todo está bien.
Bueno, le cuento ETB garantiza el servicio en cuanto se cumpla el resultado del test, hasta aproximadamente una perdida de el 20% normalmente la gente piensa es que tengo 500mbs entonces si quiero bajar 10GB sera volando, pues no... al igual la subida, que sucede con la subida y la baja de archivos, hay varias variables el servidor, la plataforma y muchas mas, la gente normalmente no se da cuenta que muchas plataformas tienen un limite de velocidad tanto de descarga como de subida, ahora hay que tener en cuenta la cantidad de equipos conectados, el uso que se le este dando y demas, por experiencia, puedo bajarme un archivo de 15GB en 10 minutos pero resulta que voy a otra pagina o server el mismo archivo y puede ser 3 horas hasta 5, pero resulta que tengo 2 pc uno esta jugando otro esta en netflix otro bajando algo, no puedo esperar que si yo voy a bajar otra cosa me va a bajar rapido, hay que tener encuenta que si quiero subir algo a X servidor el servidor no esta a la vuelta de la esquina, hay un pensamiento en el que porque tengo x velocidad siempre sera asi y no no es asi... ahora otro factor que influye es la tarjeta de red, que si la tiene configurada bien le va a ir bien, pero si no pues no, Yo trabajo para Orange España normalmente la velocidad es de 1GB, y hay casos donde la gente se enoja y uno ve y resulta que el pc funciona con XP y tiene una tarjeta de red de 100mbs o que el movil les va lento a 50 mbs tienen 300 y el movil no funciona con 5Ghz, otro factor la ocupancia de la red, hay factores que las empresas no solo ETB si no a nivel mundial que no se pueden preveer y es eso, los fallos y demas, los servicios son suceptibles a presentar fallas, lo que uno espera es que no exista eso pero puede pasar... otra cosa lo que tengamos en nuestro pc en ejecución, descargas firewall, programas de torrent, subidas simultaneas de archivos, programas en segundo plano todo eso satura la conexion, nuevamente enfatizo tener 500Mbs no es sinonimo de que puedo conectar hasta la licuadora y que todo funcione perfecto al mismo tiempo...
 
Hola a todos. ETB me dejó un "router" Fiberhome SR1021D que no me sirve de nada con la configurabilidad que ofrece el firmware instalado. ¿Alguien ha logrado instalar un firmware distinto?
 
Solo están ofreciendo para quedarse 100mbs más por el mismo precio o 3 meses gratis del servicio. Creo que me iré a Movistar si está semana no me llaman a ofrecer algo mejor.
 
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Puro cuento, ofrecen el plan de 500 que en realidad no es simétrico: la descarga sí cumple pero la subida, como máximo, alcanza 450 con cable,etc.. con servidor ETB. Y póngase a subir archviivos en la nube, partituras, a utilizar el servicio de carga de datos y si acaso da una velocidad de 200 mbs como máximo. Será que no tienen la tecnología real para ofrecer los 500 simetricos de verdad.? Y claro, dicen que si da 500-500 con servidor ETB todo está bien.
Si quiere tener los "milagrosos" 500mb simetricos la unica manera confiable donde uno puede hacer pruebas es descargando un torrent. Claro hay otras maneras como por ejemplo abrir 50 nubes de 10mb c/u pero eso es otro cuento, y claramente no para una casa.
 
Bueno, le cuento ETB garantiza el servicio en cuanto se cumpla el resultado del test, hasta aproximadamente una perdida de el 20% normalmente la gente piensa es que tengo 500mbs entonces si quiero bajar 10GB sera volando, pues no... al igual la subida, que sucede con la subida y la baja de archivos, hay varias variables el servidor, la plataforma y muchas mas, la gente normalmente no se da cuenta que muchas plataformas tienen un limite de velocidad tanto de descarga como de subida, ahora hay que tener en cuenta la cantidad de equipos conectados, el uso que se le este dando y demas, por experiencia, puedo bajarme un archivo de 15GB en 10 minutos pero resulta que voy a otra pagina o server el mismo archivo y puede ser 3 horas hasta 5, pero resulta que tengo 2 pc uno esta jugando otro esta en netflix otro bajando algo, no puedo esperar que si yo voy a bajar otra cosa me va a bajar rapido, hay que tener encuenta que si quiero subir algo a X servidor el servidor no esta a la vuelta de la esquina, hay un pensamiento en el que porque tengo x velocidad siempre sera asi y no no es asi... ahora otro factor que influye es la tarjeta de red, que si la tiene configurada bien le va a ir bien, pero si no pues no, Yo trabajo para Orange España normalmente la velocidad es de 1GB, y hay casos donde la gente se enoja y uno ve y resulta que el pc funciona con XP y tiene una tarjeta de red de 100mbs o que el movil les va lento a 50 mbs tienen 300 y el movil no funciona con 5Ghz, otro factor la ocupancia de la red, hay factores que las empresas no solo ETB si no a nivel mundial que no se pueden preveer y es eso, los fallos y demas, los servicios son suceptibles a presentar fallas, lo que uno espera es que no exista eso pero puede pasar... otra cosa lo que tengamos en nuestro pc en ejecución, descargas firewall, programas de torrent, subidas simultaneas de archivos, programas en segundo plano todo eso satura la conexion, nuevamente enfatizo tener 500Mbs no es sinonimo de que puedo conectar hasta la licuadora y que todo funcione perfecto al mismo tiempo...
Viejito, obvio que no se espera que simepre haya simetría.Eso cualquiera lo sabe. le recalco que la velocidad de subida la he hecho en las mejoras condiciones posibles, sin equipos conectados al mismo tiempo cable de red, servidores privados con velocidad de subida full,, Imac 2020, router Asus Aimesh en ppoe. Uno entiende que haya variables, pero que nunca sobrepase las 200 mbs en carga no tiene sentido pagar por un plan de 500 simétricos.. Viví en un pueblo de Usa y en Paris y en un plan de 200 me iba mejor que lo que da la etb en estabilidad de carga. Sí estamos en Colombia, en el subdesarrollo.
 
Viejito, obvio que no se espera que simepre haya simetría.Eso cualquiera lo sabe. le recalco que la velocidad de subida la he hecho en las mejoras condiciones posibles, sin equipos conectados al mismo tiempo cable de red, servidores privados con velocidad de subida full,, Imac 2020, router Asus Aimesh en ppoe. Uno entiende que haya variables, pero que nunca sobrepase las 200 mbs en carga no tiene sentido pagar por un plan de 500 simétricos.. Viví en un pueblo de Usa y en Paris y en un plan de 200 me iba mejor que lo que da la etb en estabilidad de carga. Sí estamos en Colombia, en el subdesarrollo.
Pues en mi caso la velocidad de subida me ha funcionado bien salvo que pues alguna veces el servidor de destino esté lento o cosas por el estilo, pero pues llame a etb a ver que le dicen y pues si ve que le es imposible que le solucionen pues cambie de operador. Creo que pues aquí la mayoría somos clientes mas no técnicos de etb, quéjese con ellos porque por mas que se quejé por aca no va a solucionar su problema.
 
El tema del tv box por ahora se suspendió dado que ninguno de los oferentes cumplió todos los requisitos. La estrategia de cambio voluntario por ahora es cambiar los decos por un Roku.
Así es, hoy me llamaron de etb para ofrecer el cambio de IPTV a TV OTT (DirectTv Go), supongo que la oferta varía dependiendo del plan contratado pero en mi caso fue:
  • El valor de la oferta es de $155.000
  • Aumento de velocidad a 200 MB
  • Acceso a TV en vivo a través de DIrectTV Go
  • Dos dispositivos Roku
  • HBO y HBO Max por un año
  • Win sports + por 6 meses
Me decidí a cambiar el servicio por las siguientes razones:
  • Reducción de precio, tengo un plan trio silver para estrato 4 con dos decos (actualmente pago $170.000).
  • Aumento de velocidad a 2X, actualmente tengo 100MB y si quisiera duplicar la velocidad tendría que pagar $25.000 adicionales.
  • Oferta de contenido, aunque en mi hogar consumimos poca TV, DirectTv Go tiene una parrilla de canales en vivo similar a la que tengo hoy en día pero con algunas ventajas como series y películas On Demand y canales como DirecTV sports (para los que nos gusta el futbol tendremos algunas exclusivas como la Euro, liga española y eliminatorias europeas).
  • Portabilidad del servicio, considero una ventaja que se puede acceder al servicio DirectTV Go desde cualquier lugar mientras tenga servicio a internet en un móvil, pc, tablet, etc...
  • Los dispositivos Roku, mis 2 TVs son antiguas y con estos dispositivos "modernizo" su funcionalidad (SmartTV).
  • Los canales y servicios streaming extra, no están mal, aunque dudo que extienda su contrato cuando finalicen las vigencias de la promos.
Algunas cosas que me preocupan son:
  • La versión de los dispositivos Roku, espero que al menos vengan con un control remoto c/u y el desempeño con el WIFI, probablemente en el futuro ofrezcan mejores dispositivos (android TV)
  • Los programas que tengo grabados en los decos se pierden, el nuevo servicio de OTT no tiene grabador pero si la opción de retroceder.
  • Espero que 200 MB sean suficientes para consumir los nuevos servicios OTT y no afecten otros servicios durante su uso simultáneo (video llamadas, navegación, multijugador, etc.)
  • Si el cambio no me satisface después NO será posible volver al servicio de TV tradicional.
  • Si se cae el servicio de internet tampoco tendré disponibilidad del servicio de TV.
El boom de servicios de streaming viene reduciendo el consumo de TV tradicional, es una tendencia a nivel mundial y ETB no es la excepción, hoy en día pagar la mayoría de esos servicios cuesta casi lo mismo que un plan de internet con TV, por eso pienso que la transición es inevitable.

Aunque por otro lado como dijo un Lanero, tal ves la oferta de ETB no es la mejor en este momento y hoy puede salir mejor quedarse con un plan de solo internet y contratar el DirectTV Go por fuera para tener un mejor valor en precio y oferta de servicios extra de mayor tiempo (2 años).

En mi caso, solamente duplicar la velocidad de internet, la reducción de precio más los dos Roku fueron razones suficientes para decidir hacer el cambio.

Espero esta información sea útil.
 
Aunque DirecTV se volvió malísimo con la compra que hicieron los argentinos a ti que te gusta el deporte es buena alternativa , pero yo ni veo fútbol yo estoy feliz con showtime y Paramount + gringo, estoy pensando tener Hulu y quedó más que satisfecho.
 
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Reacciones: aliricu
Aunque DirecTV se volvió malísimo con la compra que hicieron los argentinos a ti que te gusta el deporte es buena alternativa , pero yo ni veo fútbol yo estoy feliz con showtime y Paramount + gringo, estoy pensando tener Hulu y quedó más que satisfecho.
Si la TV ya no es negocio por que Claro, Tigo, Movistar lo siguen ofreciendo?, me parece que hay gato encerrado. No veo a Claro quitando el triple play
 
Si la TV ya no es negocio por que Claro, Tigo, Movistar lo siguen ofreciendo?, me parece que hay gato encerrado. No veo a Claro quitando el triple play
Pues para un pequeño porcentaje la razón que sea ya que no maneja tecnología o porque vive en lugares donde no hay buen Internet a eso población , pero porque pagarle un tercero? Que le distribuya canales? Los canales también pueden ofrecer al usuario final sin pagar comisiones a terceros o acuerdos que no van. (Ejemplo a Disney , Star+)

En mi caso ya no venía TV y pagaba 187.000 pesos mensuales solo en tv.


Así que suerte ☺️ si usted quiere seguir en ese modelo obsoleto , 500 MB andado full y con plataformas griegas.
 
Pues para un pequeño porcentaje la razón que sea ya que no maneja tecnología o porque vive en lugares donde no hay buen Internet a eso población , pero porque pagarle un tercero? Que le distribuya canales? Los canales también pueden ofrecer al usuario final sin pagar comisiones a terceros o acuerdos que no van. (Ejemplo a Disney , Star+)

En mi caso ya no venía TV y pagaba 187.000 pesos mensuales solo en tv.


Así que suerte ☺️ si usted quiere seguir en ese modelo obsoleto , 500 MB andado full y con plataformas griegas.
Pues si tiene razon, pero el asunto aca es si eso afecta a la empresa, a sus ingresos. Eliminaron un producto con clientes que pagan por ese producto, afecta la utilidad o no?, si hay gente que le gusta la tv normal, y paga por ello para que lo quitan, la competencia no estan acabando con la tv, por que etb si?
 
Pues si tiene razon, pero el asunto aca es si eso afecta a la empresa, a sus ingresos. Eliminaron un producto con clientes que pagan por ese producto, afecta la utilidad o no?, si hay gente que le gusta la tv normal, y paga por ello para que lo quitan, la competencia no estan acabando con la tv, por que etb si?
de acuerdo, aun queda mucho viejito que usa la TV, se puede perder plata por ese cambio
 
Pues si tiene razon, pero el asunto aca es si eso afecta a la empresa, a sus ingresos. Eliminaron un producto con clientes que pagan por ese producto, afecta la utilidad o no?, si hay gente que le gusta la tv normal, y paga por ello para que lo quitan, la competencia no estan acabando con la tv, por que etb si?

de acuerdo, aun queda mucho viejito que usa la TV, se puede perder plata por ese cambio
El hecho que algunos paguen no significa que sea rentable. Quien sabe si etb está o no perdiendo plata por costos de mantenimiento y distribución. Tampoco sabemos si a futuro es mejor para etb la alianza con directv go o si mas bien sacan un servicio parecido.
 
Así es, hoy me llamaron de etb para ofrecer el cambio de IPTV a TV OTT (DirectTv Go), supongo que la oferta varía dependiendo del plan contratado pero en mi caso fue:
  • El valor de la oferta es de $155.000
  • Aumento de velocidad a 200 MB
  • Acceso a TV en vivo a través de DIrectTV Go
  • Dos dispositivos Roku
  • HBO y HBO Max por un año
  • Win sports + por 6 meses
Me decidí a cambiar el servicio por las siguientes razones:
  • Reducción de precio, tengo un plan trio silver para estrato 4 con dos decos (actualmente pago $170.000).
  • Aumento de velocidad a 2X, actualmente tengo 100MB y si quisiera duplicar la velocidad tendría que pagar $25.000 adicionales.
  • Oferta de contenido, aunque en mi hogar consumimos poca TV, DirectTv Go tiene una parrilla de canales en vivo similar a la que tengo hoy en día pero con algunas ventajas como series y películas On Demand y canales como DirecTV sports (para los que nos gusta el futbol tendremos algunas exclusivas como la Euro, liga española y eliminatorias europeas).
  • Portabilidad del servicio, considero una ventaja que se puede acceder al servicio DirectTV Go desde cualquier lugar mientras tenga servicio a internet en un móvil, pc, tablet, etc...
  • Los dispositivos Roku, mis 2 TVs son antiguas y con estos dispositivos "modernizo" su funcionalidad (SmartTV).
  • Los canales y servicios streaming extra, no están mal, aunque dudo que extienda su contrato cuando finalicen las vigencias de la promos.
Algunas cosas que me preocupan son:
  • La versión de los dispositivos Roku, espero que al menos vengan con un control remoto c/u y el desempeño con el WIFI, probablemente en el futuro ofrezcan mejores dispositivos (android TV)
  • Los programas que tengo grabados en los decos se pierden, el nuevo servicio de OTT no tiene grabador pero si la opción de retroceder.
  • Espero que 200 MB sean suficientes para consumir los nuevos servicios OTT y no afecten otros servicios durante su uso simultáneo (video llamadas, navegación, multijugador, etc.)
  • Si el cambio no me satisface después NO será posible volver al servicio de TV tradicional.
  • Si se cae el servicio de internet tampoco tendré disponibilidad del servicio de TV.
El boom de servicios de streaming viene reduciendo el consumo de TV tradicional, es una tendencia a nivel mundial y ETB no es la excepción, hoy en día pagar la mayoría de esos servicios cuesta casi lo mismo que un plan de internet con TV, por eso pienso que la transición es inevitable.

Aunque por otro lado como dijo un Lanero, tal ves la oferta de ETB no es la mejor en este momento y hoy puede salir mejor quedarse con un plan de solo internet y contratar el DirectTV Go por fuera para tener un mejor valor en precio y oferta de servicios extra de mayor tiempo (2 años).

En mi caso, solamente duplicar la velocidad de internet, la reducción de precio más los dos Roku fueron razones suficientes para decidir hacer el cambio.

Espero esta información sea útil.
Amigo, por favor, cómo se hace para proponer ese cambio? Yo tengo 150MB, 2 decos, HBO pack, teléfono, no WinSport+, No DirectvGo, y pago más (190 mil aprox y subirá el año 2022). Hay forma de que sea una propuesta directa o algo así, ya que ni por la página MiETB ni por teléfono encontraría los escenarios adecuados para negociar. Gracias de antemano.
 
Hola.

No se si este es el hilo indicado para preguntar lo siguiente.

Que opciones tenemos los usuarios (ademas de usar un VPN) para prevenir que los ISP u otro agente pueda ver y recopilar la forma en que usamos el internet? Por ejemplo, se sabe que los operadores pueden ver y saber que buscamos en internet, cuando lo buscamos, en donde, etc.

No es para hacer nada ilegal jajaja, solo que quisiera conocer que opciones existen para recuperar un poco de privacidad.
 
  • ¡Vaya!
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