Mi opinión es:
Rappi: Como dice @Danblognivalodi me gusta de Rappi que los envíos son rápidos y en tiempo real muestra todo el estado del pedido, desde que el restaurante o la tienda que sea, está preparando o alistando el pedido hasta que el domiciliario llega al destino. Se puede ver en tiempo real por dónde viene el domiciliario. Con respecto a cupones de descuento, en las últimas semanas me han llegado muchos cupones, pero cuando los ingreso me sale que no aplican para mi. Por lo general da cupones de 10mil, y cuando hay eventos especiales salen cupones adicionales. En estos días por $1990 tenemos dos meses de Rappi Prime, que incluye envíos gratis.
Domicilios.com: Me gusta que los bonos, casi siempre funcionan, a no ser que, como a algunos compañeros laneros que no quiero mencionar, les baneen la cuenta. Lo malo de los bonos es que, por lo general, son de un solo uso. Domicilios.com no muestra en tiempo real el estado, creo que solo cuando es por Domicilios Go. A veces cancelan los pedidos y no dan razón, es otro punto negativo.
UberEats: Nunca lo he utilizado
iFood: Tampoco lo he utilizado, vivo en el norte de Bogotá y solo me salen 3 o 4 restaurantes, pero en la sección de Con Cupón, no me sale ninguno. Los cupones de iFood tienden a ser menores, por lo general de 5mil, 8mil, aunque aveces han publicado cupones de 10mil y 15mil.
Saludos.
Concuerdo parcialmente con le lanero wolverine, he tenido la oportunidad de ser repartidor para dos de las 4 plataformas mencionadas (uber y rappi)
rappi:
pros: las mencionadas por el lanero, aparte de que se puede pedir desde cualquier restaurante desde que emitan factura, ofrece productos de almacenes como exito, carulla, se puede pagar en datafono, crédito y en efectivo, pedisos de farmacias como farmatodo, de tiendas de tecnología etc.
Contras: pésimo soporte cuando hay problemas en los pedidos, no hay linea de atención al cliente directa, solo el chat en la misma aplicación, en soporte pueden demorarse hasta una hora en responder, sobretodo cuando hay alta demanda de pedidos, aveces cargan rappicreditos o dan cupones, pero a la hora de hacerlos efectivos a pesar de que muestran el saldo a favor en los pedidos, tras realizarlo no lo tienen en cuenta y le toca pagar a uno el pedido completo, o los los agilizadores no responden, en ocasiones hay problemas con la tarjeta de crédito y la aplicación no lo detecta sino hasta que el repartidor va a finalizar el pedido y se ve obligado a pagar con otro medio (efectivo), y si se paga con tarjeta de crédito desde la app y decide cancelar por que no le hicieron efectivo el descuento de todas formas cobran el domicilio. el valor del domicilio es mas costoso que las demás aplicaciones, los domingos vale 5000 pesos, cobertura limitada, además los domiciliarios no hacen los domicilios a gusto si no les dan propina.
ubereats:
pros: seguimiento en tiempo real desde que el repartidor sale del restaurante y hasta que llega a la casa (limitado a comparación de rappi, esta si ofrece seguimiento en tiempo real incluyendo si la orden esta lista, si el domiciliario llegó al restaurante, si ya esta en camino, si llego a destino etc), soporte técnico efectivo, tienen linea de atención, el domicilio puede valen entre 3.000 y 3.300, hay muchas ofertas o códigos promocionales para ordenar con domicilio gratis para ciertas épocas, sobretodo puentes festivos durante esos fines de semana, la aplicación es mas fluida y no tiene errores por lo general a la hora de hacer cobros.
contras: solo comida, no tiene un seguimiento en tiempo real completo como el de rappi, muy rara vez dan cupones para descuentos en comidas, no se puede pagar en tarjeta débito con datafono, el catalogo de restaurantes es muy limitado, cobertura limitada
Domicilios.com
pros: buen catalogo de restaurantes, amplia cobertura, excelentes cupones, casi siempre hay cupones, buen soporte técnico, distintas modalidades de pago,el mejor catalogo de promociones de los restaurantes, hay restaurantes dentro de la categoria "Go" que ofrecen el mismo seguimiento en tiempo real de los pedidos que rappi
contras:, solo comida la categoría Go la ofrece una variedad escasa de restaurantes, además esta restringida a ciertos barrios de la ciudad, por ejemplo en Bogota lo ofrecen en Santa Barbara, Chico y Rosales, de resto los pedidos no tienen seguimiento, en el mejor de los casos se sabe si el domicilio ya fue despachado, pero no ofrece seguimiento gps del domiciliario, no se puede comunicar con el domiciliario, los pedidos pueden ser muy demorados, el tiempo de entrega en la mayoría en mi experiencia oscila entre los 45 minutos hasta hora y media exceptuando los domicilios de la categoria Go, esos si son tan rapidos como rappi y ubereats. (supongo que al tener una cobertura tan amplia, las distancias con los restaurantes al domicilio son mucho mayores, además exceptuando la categoría Go, los domiciliarios son los del propio restaurante y no propios de domicilios.com, supongo le darán prioridad a los pedidos directos del restaurante y no los de domicilios.com, también depende de la zona, ahora que vivo en un sector "selecto" y donde se supone que las personas tienen buen poder adquisitivo los domicilios se demoran menos jajajaja como que trabajan con más ganas esperando propina )
ifood: no la he usado, en Bogota me aparecen como cuatro restaurantes nada mas.
Mensajeros urbanos: en Bogota esta surgiendo como la competencia a rappi y ubereats, o eso dicen los domiciliarios que se dedican a diario a ese trabajo, no ofrece catalogo de restaurantes, no la he usado, pero los fines de semana que trabajo en rappi/uber me he dado cuenta que en algunos restaurantes recogen comida pedida por esa app, no se como funciona, alguien la ha usado?
mi top?
Ubereats
Domicilios/rappi
