Bueno en realidad el código NIP lo envía el operador donante (del cual se está saliendo) y sin eso no hay forma de completar la portabilidad. Yo intentaría llamar al operador original a preguntar, no sería raro que tuvieran alguna excusa para no generar el NIP y evitar que se pase a otro operador, como por ejemplo estas joyas:
Millonaria multa de SuperIndustria a Movistar por poner trabas en procesos de portabilidad
La Superintendencia de Industria y Comercio le impuso la millonaria multa a Movistar por impedir la portabilidad numérica de las líneas móviles de sus...www.elcolombiano.com
También puede consultar acá a ver si le da algo de información útil sobre la vigencia del NIP:
@kevcorts Otras cosas que puede revisar:
- Que no esté en mora con el operador de donde se está saliendo
- Que la información del titular corresponda en ambos operadores
- Hacer el procedimiento ya sea en un teléfono doble sim card o en dos teléfonos separados para poder usar las dos SIM al mismo tiempo y así pueda recibir mensajes de texto de ambos operadores (por ej. el NIP en la SIM vieja y las notificaciones de Wom en la SIM nueva).