Que raro, ahora mis dos líneas wom aparecen conectadas a avantel y acá nunca hubo red 4G en avantel
Yo creía que venía activo de fabrica yo tengo el y20s y hace mucho rato funciona el volteo cuando comenzó wom.Hoy me llegó una actualización al VIVO V21 y ya me sale el VoLTE activado para WOM
Yo lo adquirí en Julio y no estaba activo para WOM en Movistar sí, llegó una actualización en agosto y nada, y llegó hoy una y apareció automáticamente.Yo creía que venía activo de fabrica yo tengo el y20s y hace mucho rato funciona el volteo cuando comenzó wom.
En Yopal hay sitios donde aparece las dos WOM y AVANTEL más que todo en centro.Que raro, ahora mis dos líneas wom aparecen conectadas a avantel y acá nunca hubo red 4G en avantel
Ver el archivos adjunto 478810
Bueno, como aqui estamos para contarnos las penurias ahora voy yo.
Ayer intenté realizar la portabilidad desde Claro a Wom. Desde que me llegó el NIP la linea de Claro quedó sin servicio.
Hoy, al ver que no se habia completado la portabilidad me comunique con Wom y me dijeron que Claro habia rechazado la portabilidad por una restriccion.
Restriccion no podria haber por ningun lado porque esa linea se portó a Claro como en 2019, se utilizaba constantemente y hasta saldo tenia (linea prepago).
Fui a Claro y me dijeron que y que lo que se podia hacer era reservar el numero y pagar una nueva SIM, ese proceso se toma unos ocho dias y que una vez tuviese el numero habilitado nuevamente debia hacer recargas, llamadas y en general utilizarlo por al menos ocho dias mas para que la portabilidad pudiese completarse.
Mientras la asesora comentaba mi tramite con un compañero de ella pude ver que es algo que viene pasando.
Como no pensaba pagar para que me devolvieran un numero que es mio puse una PQR, entonces a esperar.
Por ahora estoy haciendo la denuncia con la SIC, porque no habia razones para que la portabilidad fuese rechazada y mucho menos para que el numero fuese desactivado y quieran cobrarme para volverlo a tener.
Tambien pienso escribir una carta a Wom diciendo lo que me pasó, porque visto el foro es una practica recurrente por Claro. Yo lo veo, como minimo, como competencia desleal y quebrantamiento de los derechos del usuario. Así que es decirle a Wom que con tal de joder a los de Claro estoy a su disposicion.
Y en este caso, por qué dice que le salió por mas de $400.000, en el derecho de petición solicitó una compensación económica? Porque siendo una línea prepago no creo que haya incurrido en pago de facturas o algo adicional.Bueno, el chistecito le salió a Claro por mas de $400,000.
Mas la denuncia a con la SIC, claro.
Dicen que pase con la cedula por un CAV para el pago.
También opera compensación por el tiempo en que el servicio de voz y datos no estuvo disponible, aunque sea prepago.Y en este caso, por qué dice que le salió por mas de $400.000, en el derecho de petición solicitó una compensación económica? Porque siendo una línea prepago no creo que haya incurrido en pago de facturas o algo adicional.
No sabía eso, bueno tenerlo presente, gracias por la informaciónTambién opera compensación por el tiempo en que el servicio de voz y datos no estuvo disponible, aunque sea prepago.
Por que? Ya estoy viendo RCNAtentos al noticiero de las 7 p.m.
WOM tiene una sorpresa? Ya estoy viendo RCN.Atentos al noticiero de las 7 p.m.