MP y veo si le puedo ayudar por acáPerverso ese chat de movistar, van 2 horas y no han podido cambiar un bendito plan.
MP y veo si le puedo ayudar por acáPerverso ese chat de movistar, van 2 horas y no han podido cambiar un bendito plan.
yo realize cambio de plan y quedé sin volte, de hay me pasé a prepago y hace unos días que regrese a trabajar volví a solicitar plan y se activo el volte de unaMe hicieron cambio de plan y me quede son VoLTE. He escuchado en el foro que a otros le ha sucedido. A los cuantos dias se soluciona o que han hecho para solucionarlo.
Estoy impresionado de la velocidad 4G+ Ya no necesito tener fibra en mi casa.
MP y veo si le puedo ayudar por acá
Ahora sí?Le escribí pero tiene lleno lo de los Mps.
Creo que ya...Le escribí pero tiene lleno lo de los Mps.
Amigos una ayuda, mi mamá quiere cambiar o cancelar el plan, pero el titular de la línea está a nombre de mi abuelito, realizamos el proceso por messenger y la asesora dijo q tenía que realizarlo el titular, cómo le dijo mi mamá el papá tiene 83 años, no puede manejar bien el celular ni puede salir a la oficina por el virus.
Que se puede hacer en este caso ?
Mi mamá no es tan mayor, pero no sabe mucho sobre estos temas, cuando llama le hacen la verificación y ella dice q quien va a seguir con el trámite es un hijo d ella, y q lo q el diga ella lo aprueba y pues ellos aceptanAmigos una ayuda, mi mamá quiere cambiar o cancelar el plan, pero el titular de la línea está a nombre de mi abuelito, realizamos el proceso por messenger y la asesora dijo q tenía que realizarlo el titular, cómo le dijo mi mamá el papá tiene 83 años, no puede manejar bien el celular ni puede salir a la oficina por el virus.
Que se puede hacer en este caso ?
Mi mamá no es tan mayor, pero no sabe mucho sobre estos temas, cuando llama le hacen la verificación y ella dice q quien va a seguir con el trámite es un hijo d ella, y q lo q el diga ella lo aprueba y pues ellos aceptan
Vale, gracias !!!Mi mamá no es tan mayor, pero no sabe mucho sobre estos temas, cuando llama le hacen la verificación y ella dice q quien va a seguir con el trámite es un hijo d ella, y q lo q el diga ella lo aprueba y pues ellos aceptan
Te doy 41gb por 85hoy me llamaron a ofrecerme 21 gigas por 85 mil con iva y le dije no señorita en este momento tengo 35 gigas por 75 mil con iva y quedo sorprendida y luego se puso como brava
Amigos una ayuda, mi mamá quiere cambiar o cancelar el plan, pero el titular de la línea está a nombre de mi abuelito, realizamos el proceso por messenger y la asesora dijo q tenía que realizarlo el titular, cómo le dijo mi mamá el papá tiene 83 años, no puede manejar bien el celular ni puede salir a la oficina por el virus.
Que se puede hacer en este caso ?
Gracias amigo, voy a empezar a realizar ese proceso.por whatsapp o si logra por telefono no lo dejan cancelar le dicen que si no lo puede transferir etc, lugo lo dicen que lo pasan a otra seccion y se cuelga en whatsapp solo dejan duspender pero al mneos uno suspende 2 meses y le da tiempo para procesar el pqr.
ahora la plataforma de pqr me funciono ayer despues de un mes tratando de poner el pqr y funciono, mientras todavia estoy en suspension. eñl pqr le hace una validacion como si fuera de datacredito, preguntas de viejos productos, direcciones y telefonos.
Te doy 41gb por 85