hagale con confianza eso no le pasa nada. o si no escoja como medio de pago efectivo asi lo paga directamente en un exito y tiene la factura en fisico.Que tal son esas compras por la pagina del exito estuve revisando y no tiene ni certificado de seguridad de la pagina web me refiero a el https://
Estoy interesado en comprar algo pero no me da como mucha confianza, para hacer el pago en efectivo en el propio almacen
Que tal son esas compras por la pagina del exito estuve revisando y no tiene ni certificado de seguridad de la pagina web me refiero a el https://
Estoy interesado en comprar algo pero no me da como mucha confianza, para hacer el pago en efectivo en el propio almacen
La devolución tarda aproximadamente 2 semanas luego de hacer oficial la anulación de la compra.Alguien sabe cuánto es el tiempo de devolución del dinero de una compra que se realizó por éxito.com el día 13 realice la cancelación de una compra hecha el 8, y ayer me llegó un mensaje diciendo que podía ir al punto éxito por el producto , llame a reclamar y el tipo que contesto no tenía ni idea me dijo que efectivamente podía ir por el producto al punto éxito, cuando le di el radicado de cancelación me dijo que si, que estaba cancelado el producto, puse una queja por la página pero no sé qué más puedo hacer para agilizar ese proceso que parece que va a demorar una eternidad
Es normal. Espere unas 24 horas a ver si el pedido cambia de estado. Si no cambia, comuníquese con ellos.Amigos una pregunta, ayer compré por primera vez en la página (Con tarjeta éxito) y nunca me llegó confirmación al correo. En mi cuenta del éxito sale que los pedidos están en estado "Asignado". Cual es normalmente el estado? Debería comunicarme?
Gracias.
La cancelación la realice el 13 de este mes , la compra la hice el 8, el celular aún no había llegado al punto éxito cuando la realice , el 23 me llegó un mensaje diciendo que me había llegado el celular y podía recogerlo llame nuevamente con el radicado de cancelación y me confirmaron que efectivamente el pedido estaba cancelado pero supuestamente tocaba esperar a que el celular fuera devuelto a sus oficinas en medellin asumo, reingresarlo y así reversar la compra,y esto como que va para largo, pagué por pse y supuestamente ahí mismo me consignan la plata pero no me han pedido certificado bancario ni nada, a que correo puedo escribir? Yo puse un nuevo pqr por la no cancelación de el pedido pero ellos mismos me lo cerraron a los dos días y lo dieron por resueltoLa devolución tarda aproximadamente 2 semanas luego de hacer oficial la anulación de la compra.
Le aconsejo estarles insistiendo MUY DECENTEMENTE por ahí cada 3 días por e-mail hasta que se haga efectiva la devolución. Ellos le van a pedir una cuenta de banco a la cual consignarle el dinero.
Es normal. Espere unas 24 horas a ver si el pedido cambia de estado. Si no cambia, comuníquese con ellos.