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[Tigo Colombia Móviles] Foro Oficial
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<blockquote data-quote="WICHORUIZ" data-source="post: 2146192" data-attributes="member: 24560"><p style="text-align: center"><strong><a href="https://es.wikipedia.org/wiki/Tigo_(Colombia)" target="_blank"><img src="https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/6/69/Logo_Tigo.svg/120px-Logo_Tigo.svg.png" alt="" class="fr-fic fr-dii fr-draggable " style="width: 125px" /></a></strong></p><p><strong><strong><span style="font-family: 'trebuchet ms'"><img class="smilie smilie--emoji" loading="lazy" alt="🤔" title="Cara pensativa :thinking:" src="https://cdn.jsdelivr.net/joypixels/assets/7.0/png/unicode/64/1f914.png" data-shortname=":thinking:" />Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver<img class="smilie smilie--emoji" loading="lazy" alt="🤔" title="Cara pensativa :thinking:" src="https://cdn.jsdelivr.net/joypixels/assets/7.0/png/unicode/64/1f914.png" data-shortname=":thinking:" /></span></strong></strong></p><p>[SPOILER="RESPUESTA A PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)"]</p><p><span style="color: rgb(41, 105, 176)">Página oficial Tigo Colombia:</span></p><p>[ISPOILER][URL unfurl="true"]https://www.tigo.com.co/[/URL][/ISPOILER]</p><p></p><p><span style="color: rgb(41, 105, 176)">Redes oficiales Tigo Colombia:</span></p><ul> <li data-xf-list-type="ul"><a href="https://www.facebook.com/Tigo.Col/" target="_blank">Facebook</a></li> <li data-xf-list-type="ul"><a href="https://twitter.com/Tigo_Colombia" target="_blank">Twitter</a></li> <li data-xf-list-type="ul"><a href="https://www.instagram.com/tigocolombia/" target="_blank">Instagram</a></li> <li data-xf-list-type="ul"><a href="https://www.youtube.com/user/Tigocolombiaoficial" target="_blank">Youtube</a></li> </ul> <p style="text-align: center"><strong><span style="font-size: 18px"><span style="font-family: 'trebuchet ms'">Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)</span></span></strong></p><p>[SPOILER="¿Cuál es el número de servicio al cliente?"]</p><p>El de WhatsApp es +(57) 3003303030 el general es 01 8000 415198 o 118 desde fijos o *300 desde Tigo.</p><p>[/SPOILER]</p><p>[SPOILER="¿En qué bandas/frecuencias opera?"]</p><p>Ofrece servicio en la frecuencia 1900 Mhz (banda 2), AWS (banda 4) y 700 Mhz (banda 28) para servicios 4G/LTE. El servicio 2G será descontinuado desde el segundo trimestre de 2021.</p><p>[/SPOILER]</p><p>[SPOILER="¿Cuál es su numeración?"]</p><table style='width: 100%'><tr><th>NDC</th><th>Inicio</th><th>Fin</th></tr><tr><td>300</td><td><p style="text-align: right">2000000</p> </td><td><p style="text-align: right">9399999</p> </td></tr><tr><td>301</td><td><p style="text-align: right">2000000</p> </td><td><p style="text-align: right">7999999</p> </td></tr><tr><td>302</td><td><p style="text-align: right">2000000</p> </td><td><p style="text-align: right">4699999</p> </td></tr><tr><td>304</td><td><p style="text-align: right">2000000</p> </td><td><p style="text-align: right">6849999</p> </td></tr><tr><td>305</td><td><p style="text-align: right">2000000</p> </td><td><p style="text-align: right">3899999</p> </td></tr><tr><td>324</td><td><p style="text-align: right">2000000</p> </td><td><p style="text-align: right">6999999</p> </td></tr></table><p>[/SPOILER]</p><p>[SPOILER="¿Cómo evitar los mensajes (SMS) de Publicidad ?"]</p><p></p><p>Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.</p><p></p><p>La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.</p><p></p><p>Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: <a href="http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp" target="_blank">http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp</a></p><p>[/SPOILER]</p><p>[SPOILER="¿Cómo saber si un celular esta homologado para funcionar en las redes móviles de Colombia?"]</p><p><a href="http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada" target="_blank"><strong>Página oficial de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC)</strong></a></p><p>[/SPOILER]</p><p>[SPOILER="Consulta si el IMEI de un celular esta en base de datos negativa en Colombia"]</p><p><a href="https://www.imeicolombia.com.co/" target="_blank">IMEI Colombia</a></p><p>[/SPOILER]</p><p>[SPOILER="¿Cuál es el número del centro de mensajes o SMSC?"]</p><p>El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Tigo es +573003690025</p><p>[/SPOILER]</p><p>[SPOILER="¿Qué cobertura posee?"]</p><p>Puede verificar en el <a href="https://www.tigo.com.co/mapas-de-cobertura#cobertura-movil" target="_blank">mapa interactivo de cobertura</a> recordando que desde 2021 la red GSM estará descontinuada.</p><p>[/SPOILER]</p><p>[SPOILER="¿Cuáles son los puntos de atención y ventas?"]</p><p>Ver en <a href="https://ayuda.tigo.com.co/hc/es/articles/360042589654" target="_blank">líneas de atención y tiendas</a>.</p><p>[/SPOILER]</p><p>[SPOILER="Portabilidad: página y número telefónico"]</p><p>Consultar proceso de portabilidad en: <a href="https://www.portabilidadcolombia.com.co/" target="_blank">https://www.portabilidadcolombia.com.co</a></p><p>Número para poder obtener nuevamente el NIP: 601 4263333</p><p>[/SPOILER]</p><p>[SPOILER="¿Quién me puede activar un paquete?"]</p><p>Los siguientes laneros ofrecen el servicio de recarga y activación de paquetes:</p><p>- [USER=77685]@waacevedoa[/USER]: Nequi, Daviplata, Bancolombia</p><p>- [USER=405641]@WILLOW![/USER]: Nequi y Daviplata</p><p>- [USER=28822]@javiersoft[/USER]: Nequi, Daviplata, Colpatria</p><p>- [USER=499305]@DiegoAr1[/USER]: Nequi, Movii, Daviplata</p><p>- [USER=494633]@Eders Millin [/USER]: Nequi, Movii, Bancolombia</p><p>[/SPOILER]</p><p>[SPOILER="¿Mi celular es compatible con Carrier Aggregation (CA)?"]</p><p>Puede consultar si su celular es compatible con las redes de Tigo para hacer CA en: <a href="https://cacombos.com/" target="_blank">https://cacombos.com/</a></p><p>[/SPOILER]</p><p>[SPOILER="APN Tigo Móvil"]</p><ul> <li data-xf-list-type="ul">Nombre : Tigo Colombia</li> <li data-xf-list-type="ul">APN : <strong>web.colombiamovil.com.co</strong></li> <li data-xf-list-type="ul">Proxy: No definido</li> <li data-xf-list-type="ul">Puerto: No definido</li> <li data-xf-list-type="ul">Nombre de usuario: No definido</li> <li data-xf-list-type="ul">Contraseña: No definido</li> <li data-xf-list-type="ul">Servidor: No definido</li> <li data-xf-list-type="ul">MMSC: No definido</li> <li data-xf-list-type="ul">Proxy MMS: No definido</li> <li data-xf-list-type="ul">Puerto de MMS: No definido</li> <li data-xf-list-type="ul">MCC : <strong>732</strong></li> <li data-xf-list-type="ul">MNC : <strong>103</strong></li> <li data-xf-list-type="ul">Tipo de autenticación : PAP</li> <li data-xf-list-type="ul">Tipo de APN: <strong>default</strong></li> <li data-xf-list-type="ul">Protocolo APN: IPv4</li> <li data-xf-list-type="ul">Activar/desactivar APN: habilitado</li> <li data-xf-list-type="ul">Portadora : Sin especificar</li> </ul><p>[/SPOILER]</p><p>[SPOILER="VoWiFi"]</p><p>No, Tigo aún no posee VoWiFi</p><p>[/SPOILER]</p><p>[SPOILER="eSIM"]</p><p>Si, Tigo posee Esim pero de momento solo para el IPHONE 14.</p><p>[/SPOILER]</p><p>[/SPOILER]</p><p><em>Véase también</em>:</p><p>- <a href="https://www.laneros.com/temas/noticias-y-estad%C3%ADsticas-operadores-m%C3%B3viles.248987/" target="_blank">Noticias y estadísticas</a></p><p>- <a href="https://www.laneros.com/temas/comparativa-de-planes-mensuales-econ%C3%B3micos.236605/" target="_blank">Comparativa de planes económicos</a></p><p>- <a href="https://www.laneros.com/temas/comparativa-de-internet-m%C3%B3vil-o-solo-datos.180444/" target="_blank">Comparativa de planes de internet</a></p><p>- <a href="https://www.laneros.com/temas/mejor-operador-para-internet-con-mifi.230881/" target="_blank">Mejor operador para usar por MiFi</a></p><p>- <a href="https://www.laneros.com/temas/planes-corporativos-m%C3%B3viles-y-fijos.233846/" target="_blank">Planes corporativos</a></p></blockquote><p></p>
[QUOTE="WICHORUIZ, post: 2146192, member: 24560"] [CENTER][B][URL='https://es.wikipedia.org/wiki/Tigo_(Colombia)'][IMG width="125px"]https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/6/69/Logo_Tigo.svg/120px-Logo_Tigo.svg.png[/IMG][/URL][/B][/CENTER] [B][B][FONT=trebuchet ms]🤔Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔[/FONT][/B][/B] [SPOILER="RESPUESTA A PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)"] [COLOR=rgb(41, 105, 176)]Página oficial Tigo Colombia:[/COLOR] [ISPOILER][URL unfurl="true"]https://www.tigo.com.co/[/URL][/ISPOILER] [COLOR=rgb(41, 105, 176)]Redes oficiales Tigo Colombia:[/COLOR] [LIST] [*][URL='https://www.facebook.com/Tigo.Col/']Facebook[/URL] [*][URL='https://twitter.com/Tigo_Colombia']Twitter[/URL] [*][URL='https://www.instagram.com/tigocolombia/']Instagram[/URL] [*][URL='https://www.youtube.com/user/Tigocolombiaoficial']Youtube[/URL] [/LIST] [CENTER][B][SIZE=5][FONT=trebuchet ms]Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)[/FONT][/SIZE][/B][/CENTER] [SPOILER="¿Cuál es el número de servicio al cliente?"] El de WhatsApp es +(57) 3003303030 el general es 01 8000 415198 o 118 desde fijos o *300 desde Tigo. [/SPOILER] [SPOILER="¿En qué bandas/frecuencias opera?"] Ofrece servicio en la frecuencia 1900 Mhz (banda 2), AWS (banda 4) y 700 Mhz (banda 28) para servicios 4G/LTE. El servicio 2G será descontinuado desde el segundo trimestre de 2021. [/SPOILER] [SPOILER="¿Cuál es su numeración?"] [TABLE] [TR] [TH]NDC[/TH] [TH]Inicio[/TH] [TH]Fin[/TH] [/TR] [TR] [TD]300[/TD] [TD][RIGHT]2000000[/RIGHT][/TD] [TD][RIGHT]9399999[/RIGHT][/TD] [/TR] [TR] [TD]301[/TD] [TD][RIGHT]2000000[/RIGHT][/TD] [TD][RIGHT]7999999[/RIGHT][/TD] [/TR] [TR] [TD]302[/TD] [TD][RIGHT]2000000[/RIGHT][/TD] [TD][RIGHT]4699999[/RIGHT][/TD] [/TR] [TR] [TD]304[/TD] [TD][RIGHT]2000000[/RIGHT][/TD] [TD][RIGHT]6849999[/RIGHT][/TD] [/TR] [TR] [TD]305[/TD] [TD][RIGHT]2000000[/RIGHT][/TD] [TD][RIGHT]3899999[/RIGHT][/TD] [/TR] [TR] [TD]324[/TD] [TD][RIGHT]2000000[/RIGHT][/TD] [TD][RIGHT]6999999[/RIGHT][/TD] [/TR] [/TABLE] [/SPOILER] [SPOILER="¿Cómo evitar los mensajes (SMS) de Publicidad ?"] Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios. La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes. Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: [URL]http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp[/URL] [/SPOILER] [SPOILER="¿Cómo saber si un celular esta homologado para funcionar en las redes móviles de Colombia?"] [URL='http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada'][B]Página oficial de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC)[/B][/URL] [/SPOILER] [SPOILER="Consulta si el IMEI de un celular esta en base de datos negativa en Colombia"] [URL='https://www.imeicolombia.com.co/']IMEI Colombia[/URL] [/SPOILER] [SPOILER="¿Cuál es el número del centro de mensajes o SMSC?"] El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Tigo es +573003690025 [/SPOILER] [SPOILER="¿Qué cobertura posee?"] Puede verificar en el [URL='https://www.tigo.com.co/mapas-de-cobertura#cobertura-movil']mapa interactivo de cobertura[/URL] recordando que desde 2021 la red GSM estará descontinuada. [/SPOILER] [SPOILER="¿Cuáles son los puntos de atención y ventas?"] Ver en [URL='https://ayuda.tigo.com.co/hc/es/articles/360042589654']líneas de atención y tiendas[/URL]. [/SPOILER] [SPOILER="Portabilidad: página y número telefónico"] Consultar proceso de portabilidad en: [URL='https://www.portabilidadcolombia.com.co/']https://www.portabilidadcolombia.com.co[/URL] Número para poder obtener nuevamente el NIP: 601 4263333 [/SPOILER] [SPOILER="¿Quién me puede activar un paquete?"] Los siguientes laneros ofrecen el servicio de recarga y activación de paquetes: - [USER=77685]@waacevedoa[/USER]: Nequi, Daviplata, Bancolombia - [USER=405641]@WILLOW![/USER]: Nequi y Daviplata - [USER=28822]@javiersoft[/USER]: Nequi, Daviplata, Colpatria - [USER=499305]@DiegoAr1[/USER]: Nequi, Movii, Daviplata - [USER=494633]@Eders Millin [/USER]: Nequi, Movii, Bancolombia [/SPOILER] [SPOILER="¿Mi celular es compatible con Carrier Aggregation (CA)?"] Puede consultar si su celular es compatible con las redes de Tigo para hacer CA en: [URL]https://cacombos.com/[/URL] [/SPOILER] [SPOILER="APN Tigo Móvil"] [LIST] [*]Nombre : Tigo Colombia [*]APN : [B]web.colombiamovil.com.co[/B] [*]Proxy: No definido [*]Puerto: No definido [*]Nombre de usuario: No definido [*]Contraseña: No definido [*]Servidor: No definido [*]MMSC: No definido [*]Proxy MMS: No definido [*]Puerto de MMS: No definido [*]MCC : [B]732[/B] [*]MNC : [B]103[/B] [*]Tipo de autenticación : PAP [*]Tipo de APN: [B]default[/B] [*]Protocolo APN: IPv4 [*]Activar/desactivar APN: habilitado [*]Portadora : Sin especificar [/LIST] [/SPOILER] [SPOILER="VoWiFi"] No, Tigo aún no posee VoWiFi [/SPOILER] [SPOILER="eSIM"] Si, Tigo posee Esim pero de momento solo para el IPHONE 14. [/SPOILER] [/SPOILER] [I]Véase también[/I]: - [URL='https://www.laneros.com/temas/noticias-y-estad%C3%ADsticas-operadores-m%C3%B3viles.248987/']Noticias y estadísticas[/URL] - [URL='https://www.laneros.com/temas/comparativa-de-planes-mensuales-econ%C3%B3micos.236605/']Comparativa de planes económicos[/URL] - [URL='https://www.laneros.com/temas/comparativa-de-internet-m%C3%B3vil-o-solo-datos.180444/']Comparativa de planes de internet[/URL] - [URL='https://www.laneros.com/temas/mejor-operador-para-internet-con-mifi.230881/']Mejor operador para usar por MiFi[/URL] - [URL='https://www.laneros.com/temas/planes-corporativos-m%C3%B3viles-y-fijos.233846/']Planes corporativos[/URL] [/QUOTE]
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