Contenido reciente de Roger Escobar

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    Los vecinos no me han dado buenas referencias de Tigo, al parecer hay intermitencia en el servicio y muy pocos apartamentos lo tienen, la mayoría estamos con el servicio de Claro
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    Pero esto se debe a algo técnico, estructural o es por condición del operador; a que voy, si el cableado e instalación va a ser el mismo y lo único que cambia puede ser el modem y la tarifa, es algo que se puede pelear ante la SIC, toma tiempo eso si, pero el operador debe acatar las decisiones...
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    Hola Laneros... Les cuento mi caso, tenía HFC y había conseguido salir de nat 44 y tener IP fija, con buena tarifa, por cosas laborales me tuve que mudar de ciudad y para no perder lo que había ganado solicite el traslado; debido a que ahora resido en urbanización cerrada me hicieron la...
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    Laneros, estoy tratando de radicar PQR usando el link del spoiler, pero al momento de adjuntar documento me genera el siguiente error: He probado en varios navegadores, Chrome, Firefox, Edge desde el celular y el portátil y siempre me genera el mismo error Alguien sabe si hay algún problema...
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    Laneros, ando en busca del PDF de promociones de claro, si alguien me lo comparte les agradezco mucho
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    No puedo, tengo una cartera castigada que me impide sacar nuevos planes 😢
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    Hola Laneros Finalmente me mude de Bogotá a Bello (Antioquia) y por ser un edificio nuevo pase de HFC a FTTH Comencemos por lo malo Al cambiar de tecnología volví a ser uno más del NAT44, después de haber ganado mi IP Fija vía derecho de petición que les dejo por acá por si a alguno de...
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    Ando en busca de ese consolidado para ver si hay algún beneficio, actualmente tengo 150/10 Sin Nat e IP Fija + TV y Telefonía por 95.000.
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    Hola Laneros Alguien sabe donde puedo consultar la cobertura de claro hogar en Copacabana Antioquia? o si alguien conoce del servicio en esta zona, les agradezco el dato. Actualmente tengo 150MB con IP Fija y pago $110.000 en estrato 3 la idea es no perder el plan...
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    Encontré otros link que pueden ayudar para la configuración de este modem http://192.168.10.1/RgContentFilter.asp http://192.168.10.1/wlanRadio.asp desde acá hay cosas de la red 5GHz http://192.168.10.1/wlanPrimaryNetwork.asp en este la red 2.4GHz http://192.168.10.1/RgOptions.asp...
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    Con la segunda URL pude poner la IP Fija, pero tengo problemas de navegación, me permite visitar algunas paginas pero otras no, ej gmail entra sin problema pero hotmail nada no accede, lo mismo con youtube y vimeo, y hay varias paginas que no cargan. En la linea de frustración al cliente solo...
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    Yo logré la IP fija radicando la PQR desde la web, el enlace esta en el spoiler lo hice bajo derecho de petición, y tuve respuesta favorable, mi problema es que ahora cambiaron el modem por un Kaonmedia CG2200 y no quieren configurar la IP me pasan de un asesor a otro, y no he podido acceder al...
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    Una de dos, configurar la IP fija que logre vía PQR o dejarlo en modo bridge para conectarle un modem propio TP Link Archer AX10.
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    Hola Laneros Después de quejas y quejas por la intermitencia en el servicio, el sábado me instalaron el router KAONMEDIA - CG2200, me dejaron separadas las red 2.4Ghz y 5.0Ghz y por alguna extraña razón mis dispositivos (celular, pc, tablet) se desconectan de la red wi-fi y después de un...
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    Recién me pusieron el mismo router, al ingresar a la puerta de enlace 192.168.10.1 no veo opción alguna para entrar a las configuraciones, si alguien me puede ayudar les agradezco.