Problema solucionado, realice un diagnostico desde Mi Tigo y salio que habia un inconveniente con la TV, se aplico un refresco al servicio y al reiniciar los decos quedaron normal con la guia completa con la info en la barra inferior, si les llega a pasar hagan esa.Que pena el doble post pero tengo una duda; a ustedes les sale info en la guia y en la barra inferior del del decodificador kaon en pantalla? tengo los 4 decos con el mismo problema y en soporte dicen que no hay falla, ni reseteando de fabrica estos bichos se soluciona.